IT Support Engineer

BluePrint Automation (BPA); Woerden; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitnessruimte

Bedrijfsbar

Formule 1-racesimulatoren

Teamuitjes

27 vakantiedagen

4 ATV dagen

Extra ATV-dagen mogelijk (tot 9)

Job summary

BluePrint Automation (BPA) zoekt een IT Support Engineer die samen met het IT-team een stabiele, veilige en moderne IT-omgeving beheert. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en zorgt dat werkplekken en systemen optimaal functioneren.

Je werkt met Microsoft 365, Active Directory en Exchange Online, beheert netwerken en infrastructuur, en registreert en lost incidents. Je denkt mee over professionalisering en IT-projecten.

Qualifications

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau in ICT-richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-supportfunctie.
• Ervaring met Windows, Microsoft 365, Active Directory en Exchange Online.
• Basiskennis van netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Zelfstandig, proactief en servicegericht.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en incidenten.
• Beheren van werkplekken, laptops en randapparatuur.
• Ondersteunen van gebruikers bij hard- en softwareproblemen.
• Gebruikersbeheer binnen Microsoft 365 en Active Directory.
• Installeren, configureren en uitleveren van hardware.
• Uitvoeren van updates, patches en softwarebeheer.
• Ondersteunen bij het beheer van netwerken, servers en infrastructuur.
• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken.
• Opstellen en actueel houden van IT-documentatie.

Skills

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Exchange Online

Networking basics (TCP/IP, DNS, DHCP)

Nederlands & Engels

Education

MBO 4 of HBO ICT

Job description

Job Description

Als IT Support Engineer ben jij samen met het IT-team verantwoordelijk voor een stabiele, veilige en moderne IT-omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT vragen en zorgt ervoor dat werkplekken, systemen en apparatuur optimaal functioneren. Ook werk je samen met externe leveranciers. Daarnaast houd je je onder andere bezig met:

• Beheren van werkplekken, laptops en randapparatuur
• Ondersteunen van gebruikers bij hard- en softwareproblemen
• Gebruikersbeheer binnen Microsoft 365 en Active Directory
• Installeren, configureren en uitleveren van hardware
• Uitvoeren van updates, patches en softwarebeheer
• Ondersteunen bij het beheer van netwerken, servers en infrastructuur
• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken
• Opstellen en het actueel houden van IT-documentatie

Naast de dagelijkse supportwerkzaamheden krijg je volop ruimte om mee te denken over de verdere professionalisering van onze IT-omgeving. Je werkt mee aan nieuwe IT-projecten, optimalisaties en innovaties die bijdragen aan een toekomstbestendige organisatie.

Kortom: een veelzijdige functie waarin je niet alleen problemen oplost, maar ook actief bijdraagt aan de ontwikkeling van onze IT-organisatie.

Wie zijn wij?

BluePrint Automation (BPA) is een toonaangevende fabrikant van verpakkingsmachines, die zowel het ontwerp als de productie van deze machines verzorgt. Onze geavanceerde machines zijn verantwoordelijk voor het efficiënt verpakken van diverse producten in zowel dozen als flexibele zakken. Hierbij kun je denken aan diverse producten, waaronder chips, snoep, friet, vaatwastabletten, kaas en ijsjes. Elk van onze klanten heeft unieke vereisten, wat betekent dat elke machine die we leveren, op maat gemaakt is om aan deze specifieke behoeften te voldoen. BPA is een familiebedrijf waar zowel onze klanten als onze medewerkers centraal staan. Wij geloven sterk in de kracht van getalenteerde en gemotiveerde collega’s om de meest geschikte oplossingen voor onze klanten te bedenken. Onze medewerkers zijn in staat om hun expertise om te zetten in innovatieve machines die perfect aansluiten bij de eisen van onze klanten. Onze klanttevredenheid is onze topprioriteit, en wij geloven in de kracht van langdurige klantrelaties. Met andere woorden, onze focus op kwaliteit waarborgt de duurzame groei van ons bedrijf. Dankzij deze succesvolle aanpak groeit BPA jaarlijks met een indrukwekkend percentage van 10%. Momenteel ontwikkelen, assembleren en installeren wij jaarlijks 190 machines. Deze processen vinden plaats in onze moderne productiefaciliteit in Woerden, waar meer dan 400 toegewijde medewerkers samenwerken. Onze bedrijfscultuur is informeel, dynamisch en open, wat een perfecte omgeving creëert voor zowel hard werken als ontspanning. We vieren samen de verjaardagen en jubilea van onze collega's twee keer per maand en organiseren diverse personeelsfeesten gedurende het jaar. Op vrijdag sluiten we de werkweek af met een gezellige borrel en heerlijke bitterballen in de BPA-bar.

Job Requirements

Wat breng jij mee?

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau in een ICT-richting
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-supportfunctie
• Ervaring met Windows, Microsoft 365, Active Directory en Exchange Online
• Basiskennis van netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Zelfstandig, proactief en servicegericht

Wat bieden wij?

• Werken in een sterk groeiend en innovatief bedrijf, met een sterke focus op klanttevredenheid.
• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie.
• Een werkomgeving die eigen initiatief en ontwikkeling stimuleert.
• Een informeel team met betrokken collega’s.
• Marktconform salaris, goede arbeidsvoorwaarden én ruimte voor persoonlijke groei.
• 27 vakantiedagen en 4 ATV dagen, en je hebt de mogelijkheid om jaarlijks 9 extra ATV-dagen bij te kopen.
• Gratis faciliteiten: maak gebruik van onze eigen fitnessruimte, bedrijfsbar en Formule 1-racesimulatoren.
• Gezelligheid & teamspirit: meerdere bedrijfs- en teamuitjes per jaar.