IT Regisseur

TechoneNL; Rotterdam; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Pensioenregeling

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Notebook en auto van de zaak

Telefoonkostenvergoeding

Fietsplan

Gratis fruit op het werk

Korting op sportabonnement

Teamuitjes

Job summary

Techone, via dochteronderneming QNP, zoekt een enthousiaste IT Regisseur die dagelijks IT-dienstverlening coördineert voor klanten en als Single Point of Contact fungeert.

Je adviseert over verbeteringen, stemt werkzaamheden af met engineers en leveranciers en zorgt voor voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid.

Qualifications

• Affiniteit met IT-diensten voor MKB/MKB+.
• Ervaring in coördinerende of regisserende IT-functie.
• Inzicht in Microsoft 365-omgeving en cloudoplossingen.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie.

Responsibilities

• Coördineren van dagelijkse IT-dienstverlening voor klanten.
• Single Point of Contact voor klanten.
• Adviseren over verbeteringen en passende IT-oplossingen.
• Afstemmen en plannen met engineers en leveranciers.
• Bewaken voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid.
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen.
• Leiden en ondersteunen van het klantteam.

Skills

Analytische vaardigheden

Communicatievaardigheden

Leiderschap

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Verbindend vermogen

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365

Azure

SharePoint

Microsoft Teams

Job description

Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega’s.

We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich volledig kunnen richten op hun eigen bedrijfsvoering. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving.

Onze dochteronderneming QNP groeit hard en zoekt daarom een enthousiaste IT Regisseur.

Jouw Taken en Verantwoordelijkheden

• Coördineren van de dagelijkse IT-dienstverlening voor jouw klanten;
• Fungeren als Single Point of Contact voor klanten;
• Adviseren over verbeteringen en passende IT-oplossingen;
• Afstemmen en plannen van werkzaamheden met engineers en leveranciers;
• Bewaken van de voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid;
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen in dienstverlening en processen;
• Leiden, motiveren en ondersteunen van het klantteam om gezamenlijk de beste dienstverlening te realiseren.

Functieprofiel

• HBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare coördinerende of regisserende IT-functie;
• Kennis van Microsoft 365, Azure, SharePoint en Microsoft Teams;
• Sterke analytische vaardigheden en een proactieve instelling;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Een servicegerichte en oplossingsgerichte werkhouding;
• Leiderschapskwaliteiten en het vermogen collega’s en klanten met elkaar te verbinden;
• Het talent om technische onderwerpen begrijpelijk over te brengen aan verschillende doelgroepen.

Wat bieden we

QNP biedt je een zelfstandige en afwisselende baan, met veel ruimte voor eigen initiatief en daadkracht. En dat binnen een dynamische, gezonde en nog altijd groeiende organisatie met een gezellig en kwalitatief hoogstaand team. We geven je alle ruimte en handvatten om je verder te ontwikkelen.

Daarnaast bieden we:

• Een uitdagende functie binnen een enthousiast en deskundig team;
• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden, zowel technisch als op het gebied van leiderschap;
• Een notebook en auto van de zaak;
• Telefoonkostenvergoeding;
• Fietsplan;
• Gratis fruit op het werk en korting op je sportabonnement;
• Gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke teamuitjes.

Vragen?

Bel of mail gerust.

[phone]
[e-mail]

Meike Raaijmakers
Medewerker HR / Officemanagement