IT Contract- en Leveranciersmanager - SaaS & Microsoft

Provincie Gelderland; Arnhem; On-site; EUR 50,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens schaal 11 (€4.513–€6.?

IKB 22% van jaarsalaris incl. 8% vak.

4 weken vakantie p/j

PBDI budget €6.000

Job summary

Provincie Gelderland zoekt een IT contract- en leveranciersmanager die regie neemt over belangrijke software- en SaaS-contracten, waaronder het enterprise-contract met Microsoft. Je werkt binnen I&A en bent een stevige gesprekspartner voor interne stakeholders en IT-leveranciers.

Je bewaakt contractafspraken, SLA's, kosten en prestaties, begeleidt vernieuwingen en (her)onderhandelingen en stuurt op verbeterplannen.

Qualifications

• HBO+/WO werk- en denkniveau vereist.
• CATS CM-certificering op Foundation- of Practitioner-niveau, of vergelijkbare certificering.
• Kennis van ITIL, BiSL en BIO.
• Aantoonbare meerjarige ervaring in IT-contract- en leveranciersmanagement.
• Ervaring met softwarecontracten en SaaS-dienstverlening; kennis van enterprise-licenties en/of Microsoft is een duidelijke pré.
• Ervaring met beoordelen van en adviseren over contractvoorwaarden, SLA's, leveranciersprestaties, risico's en financiële aspecten.
• Ervaring met onderhandelen en het voeren van gesprekken met IT-leveranciers.

Responsibilities

• Beheren en regisseren van een portfolio van IT-contracten, vooral software- en SaaS-contracten.
• Optreden als contract- en leveranciersmanager voor het enterprise-contract met Microsoft en andere strategisch of bedrijfskritisch relevante leveranciers.
• Bewaken van contractuele afspraken, SLA's, prestaties, risico's, kosten, verlengmomenten en verplichtingen.
• Voeren van periodieke leveranciersgesprekken en evaluaties en waar nodig sturen op verbeterplannen en de opvolging daarvan.
• Voorbereiden en begeleiden van contractverlengingen, wijzigingen, heronderhandelingen en waar nodig beëindigingen of escalaties.
• Adviseren van interne opdrachtgevers, management en collega's van I&A over contractuele, financiële en leveranciersvraagstukken, ook in interprovinciaal verband.
• Samenwerken met de IT-inkoper, contractbeheerders, collega-contract- en leveranciersmanagers en servicemanagers en zorgen voor een goede aansluiting tussen inkoop, contractbeheer en leveranciersregie.
• Signaleren van ontwikkelingen in de markt en bij leveranciers en deze vertalen naar kansen, risico's en passende acties voor de provincie.
• Bijdragen aan de verdere professionalisering, standaardisering en volwassenwording van contract- en leveranciersmanagement binnen team Regie.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatie

Resultaatgericht

Samenwerkingsgericht

Education

HBO+/WO werk- en denkniveau

CATS CM-certificering Foundation/Practitioner

Kennis van ITIL BiSL BIO

Tools

ITIL

BiSL

BIO

Job description

Provincie Gelderland zoekt een IT contract- en leveranciersmanager die regie neemt over belangrijke software- en SaaS-contracten, waaronder het enterprise-contract met Microsoft. Je werkt binnen I&A en bent een stevige gesprekspartner voor interne stakeholders en IT-leveranciers.

Je bewaakt contractafspraken, SLA's, kosten en prestaties, begeleidt vernieuwingen en (her)onderhandelingen en stuurt op verbeterplannen.