IT-beheerder & coördinator

INTOS; Haarlem; On-site; EUR 39,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

6 ATV dagen

Reiskostenvergoeding

Riante pensioenregeling

Collectieve ziektekostenverzekering

Gym en bootcamp

Interne ontwikkelprogramma INTOP

Job summary

INTOS zoekt een allround IT-beheerder & coördinator in Haarlem. Je regisseert eerstelijns ondersteuning via de MSP, bewaakt afspraken en werkt nauw samen met de facility coordinator om ICT en automatisering slimmer in te zetten.

Je beheert ICT-assets, installaties en netwerken, zorgt voor security, backups en hersteltests. Je leidt ICT-projecten en documenteert processen voor een veiligere, efficiëntere werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal een mbo-opleiding in ICT-beheer of Systeembeheer.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een zelfstandige beheer- of regierol.
• Aantoonbare kennis van IT-infrastructuur (Microsoft 365, Intune).
• Ervaring met aansturen van een externe IT-dienstverlener.
• Affiniteit met automatisering en innovatieve IT-toepassingen.

Responsibilities

• Regie over de eerstelijns ondersteuning en aansturing MSP.
• Nauw samenwerken met facility-medewerker en zorgen voor goede afstemming.
• Duidelijke afspraken maken met MSP en bewaken van termijnen.
• Beheer van ICT-assets, netwerkinfrastructuur en gebruikersrechten.
• Beveiliging van systemen, backups en herstelprocedures.
• Leiden van ICT-projecten en documenteren van ICT-processen.

Education

MBO ICT-beheer

Systeembeheer

Tools

Microsoft 365

Intune

Job description

Ben jij klaar voor een veelzijdige rol waarin je het verschil maakt voor je collega's én meebouwt aan de toekomst van INTOS?

Als IT-beheerder & coördinator zorg jij ervoor dat onze IT soepel draait, niet door alles zelf op te lossen, maar door het slim te organiseren. Je bent de spil tussen onze collega's, onze ICT-dienstverlener en onze interne organisatie: je stuurt onze ICT-dienstverlener actief aan, werkt samen met een collega die de dagelijkse vragen mee oppakt, en stemt af met de facility coördinator die verantwoordelijk is voor de hardware in het pand. Juist doordat je dit goed regelt, houd je tijd over voor het inhoudelijke werk dat ertoe doet: implementaties, projecten en het moderniseren van onze IT. Jij legt snel verbanden, weet waar een oplossing gezocht moet worden en zorgt dat collega's zich geholpen voelen. Daarnaast vind je het leuk om mee te denken over hoe IT en automatisering slimmer ingezet kunnen worden om de productiviteit van het bedrijf en je collega's te verhogen.

Regie op de dagelijkse ondersteuning

• Je regisseert de eerstelijns ondersteuning: je stuurt onze ICT-dienstverlener (MSP) actief aan, zorgt dat meldingen daar goed landen en tijdig worden opgevolgd, en bewaakt dat collega's zich écht geholpen voelen — ook als een ander de oplossing levert;
• Je werkt nauw samen met onze facility-medewerker, die een deel van de interne eerstelijns oppakt, en zorgt dat jullie elkaar goed aanvullen;
• Je maakt heldere afspraken met de MSP over wie wat doet en binnen welke termijn, en je bewaakt die afspraken.

Beheer en beveiliging

• Beheren van ICT-assets: werkstations, mobiele apparaten en netwerkinfrastructuur;
• Installeren, configureren en onderhouden van hard- en software op laptops en werkstations (via Intune), servers en netwerken;
• Beheren van gebruikersaccounts en rechten binnen IT-systemen;
• Zorgdragen voor de beveiliging van systemen: updates, back-ups, firewalls en antivirus;
• Uitvoeren van periodieke back-ups en het testen van herstelprocedures.

Inhoud, verbetering en projecten

• Je pakt het inhoudelijke en technische werk op dat de organisatie sterker maakt, waaronder het stap voor stap uitfaseren van verouderde (legacy) systemen;
• Je signaleert verbeterpunten en draagt proactief bij aan modernere, slimmere en veiligere IT;
• Je denkt mee over hoe we IT en automatisering (denk aan low-/no-code en AI-tooling) kunnen inzetten om de productiviteit van collega's te verhogen;
• Je leidt ICT-projecten en ondersteunt bij software-implementaties;
• Je documenteert ICT-processen, handleidingen en procedures, mede in het kader van NIS2/CBW.

Wie zoeken we?

• Een afgeronde mbo-opleiding in ICT-beheer of Systeembeheer, of vergelijkbare ervaring in de praktijk aangevuld met minimaal 3 jaar ervaring in een zelfstandige beheer- of regierol
• Aantoonbare kennis van IT-infrastructuur (Microsoft 365, Intune) en IT-beveiliging;
• Ervaring met of duidelijke affiniteit voor het aansturen van of samenwerken met een externe IT-dienstverlener;
• Affiniteit met automatisering en moderne IT (low-/no-code, AI-tooling) is een sterke pré. Wij willen IT niet alleen beheren, maar slimmer inzetten;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.

Jij als persoon

Jij bent:

Je haalt energie uit verantwoordelijkheid en resultaat, en je krijgt dingen voor elkaar via anderen net zo goed als zelf:

• Communicatief sterk & dienstverlenend: je maakt heldere afspraken met leveranciers en collega's, en zorgt dat mensen zich gehoord en geholpen voelen, ook als je de oplossing uit handen geeft;
• Regisseur, geen brandweerman: je organiseert de ondersteuning slim in plaats van alles zelf te willen oppakken, en bewaakt dat afspraken worden nagekomen;
• Eigenaarschap: je neemt initiatief en zorgt dat dingen gedaan worden, zonder dat iemand je dat steeds hoeft te vertellen;
• Rust en overzicht: je houdt het hoofd koel onder druk, weegt risico’s proportioneel en weet hoofd- van bijzaken te scheiden;
• Integer: je gaat zorgvuldig en betrouwbaar om met vertrouwelijke informatie.

Wat bieden wij?

• Salaris waaruit de waardering voor jouw kennis, ervaring en achtergrond blijkt. Indicatie: €3.500,- €4.750;
• Mooi aanbod aan secundaire arbeidsvoorwaarden: 24 vakantiedagen en 6 ATV dagen, een reiskostenvergoeding, een riante pensioenregeling, een collectieve ziektekostenverzekering, gratis gebruik maken van onze gym en bootcamp;
• Een fijne club aan collega's. Het team bestaat uit 7 collega's;
• Prachtige werkplek in Haarlem die vanuit Amsterdam, Leiden, Alkmaar en Utrecht bereikbaar is binnen ongeveer 30 minuten;
• Nuchtere en familiaire werkomgeving waarin met plezier écht samen wordt gewerkt en er veel aandacht besteed wordt aan de mens;
• Volop ruimte voor jouw ambities binnen ons interne ontwikkelprogramma INTOP;
• Diverse gezamenlijke activiteiten zoals wekelijks de INTOS bootcamp, periodieke borrels, een zomer BBQ en jaarlijks een weekendje weg. Meer zien van onze bedrijfscultuur? Bekijk hier onze video Wij zijn INTOS | Onze bedrijfscultuur.

Ben jij onze nieuwe IT-beheerder & coördinator?