Internationale Accountmanager Binnendienst — Impact maken

Iribov & SBW; Netherlands; Remote; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Bedrijfsborrel

Kwartaaluitjes

Jaarcontract met uitzicht op verlengen

Pensioenregeling

Job summary

Iribov zoekt een accountmanager binnendienst die de schakelfunctie tussen productie en klant optimaal vervult. Je beheert orders, plant levertijden en bewaakt kwaliteit, terwijl je wensen van klanten omzet in haalbare processen.

Je werkt bij een groeiende internationale organisatie, met ruimte voor ontwikkeling en een cao-salaris. 32–40 uur per week, NL en EN in combinatie, en een cultuur waarin ideeën meetellen.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een binnendienst-/accountmanagement rol is een pré.
• Nauwkeurig en administratief sterk.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Klantcontact & Orderbeheer: Dagelijks klantcontact over orders, planningen en leveringen. Je verwerkt alle binnengekomen aanvragen nauwkeurig in het systeem. Foutloos verwerken van orders is voor jou vanzelfsprekend.
• Communicatie: Helder, tactvol en proactief communiceren. Altijd de juiste toon richting klant en collega’s van productie of planning.
• Procesbewaking & Oplossingsgerichtheid: Je volgt de voortgang van het productieproces op de voet. Je grijpt direct in bij knelpunten en communiceert helder over leveringen.
• Klachtenafhandeling & Documentatie: De volledige verantwoordelijkheid nemen voor een correcte opvolging van klachten. Documenteer afspraken waterdicht.
• Rapportage & Overzicht: Je stelt periodiek betrouwbare rapportages op en vertaalt data naar managementrapportages.

Skills

Klantcontact

Orderbeheer

Communicatie

Procesbewaking

Oplossingsgerichtheid

Klachtenafhandeling

Rapportage

Administratief sterk

Commercieel denken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

Iribov zoekt een accountmanager binnendienst die de schakelfunctie tussen productie en klant optimaal vervult. Je beheert orders, plant levertijden en bewaakt kwaliteit, terwijl je wensen van klanten omzet in haalbare processen.

Je werkt bij een groeiende internationale organisatie, met ruimte voor ontwikkeling en een cao-salaris. 32–40 uur per week, NL en EN in combinatie, en een cultuur waarin ideeën meetellen.