Internal Product Specialist Meettechniek Hoffmann Group

Metaalnieuws; Borne; Hybrid; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden en thuiswerken

Reiskostenvergoeding

Jaarcontract met intentie tot onbepaal

Interne trainingen en opleidingen

Job summary

Hoffmann Group in Borne zoekt een Internal Product Specialist Meettechniek met diepgaande kennis van geometrische meetkunde. Je fungeert als technisch aanspreekpunt, vertaalt meetvragen naar oplossingen en schakelt met leveranciers en ons hoofdkantoor in München.

Je combineert productkennis met klantgerichte service en werkt samen met Product Management. Reizen binnen de Benelux en Duitsland is af en toe nodig.

Qualifications

• Technische opleiding op mbo-4 niveau of hoger.
• Goede kennis van meettechniek en interpretatie van tekeningen.
• Kennis van kalibratie, meetonzekerheid en herleidbaarheid.
• Kennis van CRM- en ERP-systemen (SAP is een pré).
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits/Frans is een pré.

Responsibilities

• Technische ondersteuning bieden binnen meettechniek en verwante producten/diensten.
• Beantwoorden van technische productvragen en adviseren over oplossingen.
• Afstemmen met leveranciers en hoofdkantoor om klantoplossingen te realiseren.
• Gegevensinvoer en voortgangsbewaking in het CRM-systeem.
• Internationaal reizen binnen Benelux en Duitsland.

Job description

Hoffmann Group, Europa’s toonaangevende systeempartner voor kwaliteitsgereedschappen in de maakindustrie. Vanuit ons ultramoderne bedrijfspand in Borne bedienen wij klanten in Nederland en een groot deel van België. Wereldwijd werken ruim 4.000 collega’s in meer dan vijftig landen samen om klanten te ondersteunen met betrouwbare producten én slimme procesoplossingen. We maken het verschil doordat we niet alleen een betrouwbare partner zijn in leveringen, maar ook een echte procespartner voor onze klanten. Door actief mee te denken in oplossingen zorgen wij voor dat stapje extra waardoor klanten graag met ons samenwerken.

Je komt terecht in een team waarin collega’s voor elkaar klaarstaan. Vanaf dag één is alles voor je geregeld, zodat jij met een goed gevoel kunt starten.

Voor onze vestiging in Borne zoeken wij een

Internal Product Specialist Meettechniek

met expertise in geometrische meettechniek.

Je bent het technische aanspreekpunt voor klanten en collega’s en vertaalt meetvraagstukken naar passende oplossingen: van handmeetgereedschappen en hoogtemeters tot optische meetsystemen, vorm- en ruwheidsmeting en coördinatenmeetmachines. Daarbij kijk je naar de toepassing, gewenste nauwkeurigheid en maat-, vorm- en plaatstoleranties. Hierbij maak je o.a. gebruik van onze goed ingerichte meetkamer, als onderdeel van de showroom in Borne.

Je combineert technische product- en toepassingskennis met een sterke klant- en servicegerichtheid. Je behandelt productvragen en speciale aanvragen en schakelt waar nodig met leveranciers en ons hoofdkantoor in München.

Je maakt deel uit van een gespecialiseerd team, dat zorgt voor snelle en kwalitatieve technische en operationele ondersteuning. Je werkt nauw samenwerkt met Product Management en je bent bereid incidenteel te reizen, voornamelijk binnen de Benelux en Duitsland.

Dit ga je bij ons doen

Je verzorgt technische ondersteuning binnen meettechniek, inclusief aanverwante producten en diensten. Je bouwt specialistische product- en toepassingskennis op en bent het technische aanspreekpunt voor klanten en collega’s.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je beantwoordt technische productvragen van klanten en collega’s.
• Je adviseert klanten over passende producten, technische oplossingen en alternatieven.
• Indien nodig stem je technische vraagstukken af met leveranciers en werk je samen met hen een passende oplossing voor de klant uit.
• Je handelt productaanvragen af in het CRM-systeem en bewaakt de voortgang hiervan.
• Incidenteel ondersteun je bij klantbezoeken met technische uitleg en productdemonstraties, zowel in de showroom in Borne als via videoverbinding.
• Je ondersteunt bij interne productintroducties en trainingen.

Hier kom je terecht

Je treedt in dienst bij Hoffmann Group, Europa’s toonaangevende systeempartner voor kwaliteitsgereedschappen in de maakindustrie. Vanuit ons ultramoderne bedrijfspand in Borne bedienen wij klanten in Nederland en een groot deel van België. Wereldwijd werken ruim 4.000 collega’s in meer dan vijftig landen samen om klanten te ondersteunen met betrouwbare producten én slimme procesoplossingen.
We maken het verschil doordat we niet alleen een betrouwbare partner zijn in leveringen, maar ook een echte procespartner voor onze klanten. Door actief mee te denken in oplossingen zorgen wij voor dat stapje extra waardoor klanten graag met ons samenwerken.

Je komt terecht in een team waarin collega’s voor elkaar klaarstaan. Vanaf dag één is alles voor je geregeld, zodat jij met een goed gevoel kunt starten.

Dit breng jij mee

• Een afgeronde technische opleiding op minimaal mbo-4-niveau, bij voorkeur in de richting werktuigbouwkunde, fijnmechanische techniek of mechatronica.
• Grondige praktijkkennis van meettechniek, waaronder handmeetgereedschappen, hoogte- en ruwheidsmeters, optische meetsystemen en coördinatenmeetmachines, gecombineerd met het vermogen om meetproblemen te vertalen naar passende meetoplossingen.
• Ervaring met het lezen en interpreteren van technische tekeningen, inclusief maat-, vorm- en plaatstoleranties en geometrische productspecificaties.
• Kennis van kalibratie, meetonzekerheid en herleidbaarheid.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Duits en Frans is een pré.

Je hebt een voorsprong als je

• Een klantgerichte, servicegerichte en commercieel bewuste instelling hebt, gecombineerd met een zelfstandige, nauwkeurige en gestructureerde werkwijze, goede samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om technische kennis effectief te delen.
• Ervaring hebt met CRM- en ERP-systemen (bij voorkeur SAP).

Dit krijg je van ons

• Flexibele werktijden en faciliteiten om vanuit huis te werken;
• Een salaris waar je blij van wordt;
• Reiskostenvergoeding;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën;
• Een jaarcontract met de intentie om dit daarna om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
• 29 vakantiedagen op fulltime basis;
• De mogelijkheid om 10 vakantiedagen extra te kopen;
• Intensieve inwerkperiode met scholingen en training-on-the-job;
• Een comfortabele werkplek in een moderne omgeving;
• Regelmatig lekkere lunches en evenementen op kantoor;
• Personeelskorting op heel veel artikelen.

Kortom: alles wat je nodig hebt om jouw carrière en jezelf naar een volgend niveau te tillen!

Voor vragen neem je contact op met Jascha van Munster, Interim HR Adviseur, via email: [e-mail] of telefonisch: 074 207 70 82.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.