Internal Product Specialist Meettechniek

Metaalnieuws; Borne; Hybride; EUR 52 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele werktijden

Reiskostenvergoeding

Jaarcontract met intentie tot onbepaal

29 vakantiedagen

Résumé du poste

Hoffmann Group zoekt een Internal Product Specialist Meettechniek voor de showroom in Borne. Je vertaalt meetvraagstukken naar passende oplossingen met handgereedschappen, hoogtemeters en optische meetsystemen, rekening houdend met nauwkeurigheid en toleranties.

Je bedient klanten en collega’s als technisch aanspreekpunt en werkt nauw samen met Product Management. Je combineert technische kennis met klantgerichtheid en schakelt bij leveranciers en ons hoofdkantoor in München.

Qualifications

• Grondige praktijkkennis van meettechniek: handmeetgereedschappen, hoogte-/ruwheidsmeters, optische meetsystemen en CMM.
• Lezen en interpreteren van technische tekeningen: maat-, vorm- en plaatstoleranties.

Responsabilités

• Verlenen van technische ondersteuning binnen meettechniek en verwante producten/diensten.
• Beantwoorden van technische vragen en adviseren over producten en oplossingen.
• Afstemmen met leveranciers en hoofdkantoor voor klantoplossingen.
• Verwerken van productaanvragen in CRM-systeem en bewaken van voortgang.
• Ondersteunen bij klantbezoeken en trainingen.

Connaissances

Meettechniek

Technische tekeningen

Kalibratie & meetonzekerheid

Klantgerichtheid

Engels

CRM/SAP

Formation

MBO-4 diploma in werktuigbouwkunde/fijnmechanische techniek/mechatronica

Outils

SAP

Description du poste

Hoffmann Group, Europa’s toonaangevende systeempartner voor kwaliteitsgereedschappen in de maakindustrie. Vanuit ons ultramoderne bedrijfspand in Borne bedienen wij klanten in Nederland en een groot deel van België. Wereldwijd werken ruim 4.000 collega’s in meer dan vijftig landen samen om klanten te ondersteunen met betrouwbare producten én slimme procesoplossingen. We maken het verschil doordat we niet alleen een betrouwbare partner zijn in leveringen, maar ook een echte procespartner voor onze klanten. Door actief mee te denken in oplossingen zorgen wij voor dat stapje extra waardoor klanten graag met ons samenwerken.

Je komt terecht in een team waarin collega’s voor elkaar klaarstaan. Vanaf dag één is alles voor je geregeld, zodat jij met een goed gevoel kunt starten.

Voor onze vestiging in Borne zoeken wij een

Internal Product Specialist Meettechniek

met expertise in geometrische meettechniek.

Je bent het technische aanspreekpunt voor klanten en collega’s en vertaalt meetvraagstukken naar passende oplossingen: van handmeetgereedschappen en hoogtemeters tot optische meetsystemen, vorm- en ruwheidsmeting en coördinatenmeetmachines. Daarbij kijk je naar de toepassing, gewenste nauwkeurigheid en maat-, vorm- en plaatstoleranties. Hierbij maak je o.a. gebruik van onze goed ingerichte meetkamer, als onderdeel van de showroom in Borne.

Je combineert technische product- en toepassingskennis met een sterke klant- en servicegerichtheid. Je behandelt productvragen en speciale aanvragen en schakelt waar nodig met leveranciers en ons hoofdkantoor in München.

Je maakt deel uit van een gespecialiseerd team, dat zorgt voor snelle en kwalitatieve technische en operationele ondersteuning. Je werkt nauw samenwerkt met Product Management en je bent bereid incidenteel te reizen, voornamelijk binnen de Benelux en Duitsland.

Dit ga je bij ons doen

Je verzorgt technische ondersteuning binnen meettechniek, inclusief aanverwante producten en diensten. Je bouwt specialistische product- en toepassingskennis op en bent het technische aanspreekpunt voor klanten en collega’s.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je beantwoordt technische productvragen van klanten en collega’s.
• Je adviseert klanten over passende producten, technische oplossingen en alternatieven.
• Indien nodig stem je technische vraagstukken af met leveranciers en werk je samen met hen een passende oplossing voor de klant uit.
• Je handelt productaanvragen af in het CRM-systeem en bewaakt de voortgang hiervan.
• Incidenteel ondersteun je bij klantbezoeken met technische uitleg en productdemonstraties, zowel in de showroom in Borne als via videoverbinding.
• Je ondersteunt bij interne productintroducties en trainingen.

Hier kom je terecht

Je treedt in dienst bij Hoffmann Group, Europa’s toonaangevende systeempartner voor kwaliteitsgereedschappen in de maakindustrie. Vanuit ons ultramoderne bedrijfspand in Borne bedienen wij klanten in Nederland en een groot deel van België. Wereldwijd werken ruim 4.000 collega’s in meer dan vijftig landen samen om klanten te ondersteunen met betrouwbare producten én slimme procesoplossingen.
We maken het verschil doordat we niet alleen een betrouwbare partner zijn in leveringen, maar ook een echte procespartner voor onze klanten. Door actief mee te denken in oplossingen zorgen wij voor dat stapje extra waardoor klanten graag met ons samenwerken.

Je komt terecht in een team waarin collega’s voor elkaar klaarstaan. Vanaf dag één is alles voor je geregeld, zodat jij met een goed gevoel kunt starten.

Dit breng jij mee

• Een afgeronde technische opleiding op minimaal mbo-4-niveau, bij voorkeur in de richting werktuigbouwkunde, fijnmechanische techniek of mechatronica.
• Grondige praktijkkennis van meettechniek, waaronder handmeetgereedschappen, hoogte- en ruwheidsmeters, optische meetsystemen en coördinatenmeetmachines, gecombineerd met het vermogen om meetproblemen te vertalen naar passende meetoplossingen.
• Ervaring met het lezen en interpreteren van technische tekeningen, inclusief maat-, vorm- en plaatstoleranties en geometrische productspecificaties.
• Kennis van kalibratie, meetonzekerheid en herleidbaarheid.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Duits en Frans is een pré.

Je hebt een voorsprong als je

• Een klantgerichte, servicegerichte en commercieel bewuste instelling hebt, gecombineerd met een zelfstandige, nauwkeurige en gestructureerde werkwijze, goede samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om technische kennis effectief te delen.
• Ervaring hebt met CRM- en ERP-systemen (bij voorkeur SAP).

Dit krijg je van ons

• Flexibele werktijden en faciliteiten om vanuit huis te werken;
• Een salaris waar je blij van wordt;
• Reiskostenvergoeding;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën;
• Een jaarcontract met de intentie om dit daarna om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
• 29 vakantiedagen op fulltime basis;
• De mogelijkheid om 10 vakantiedagen extra te kopen;
• Intensieve inwerkperiode met scholingen en training-on-the-job;
• Een comfortabele werkplek in een moderne omgeving;
• Regelmatig lekkere lunches en evenementen op kantoor;
• Personeelskorting op heel veel artikelen.

Kortom: alles wat je nodig hebt om jouw carrière en jezelf naar een volgend niveau te tillen!

Voor vragen neem je contact op met Jascha van Munster, Interim HR Adviseur, via email: [e-mail] of telefonisch: 074 207 70 82.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.