Inside Sales & Customer Experience Specialist

Talent voor Tanden; Halsteren; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Talent voor Tanden in Halsteren zoekt een klantgerichte en georganiseerde collega die het overzicht bewaart en energie haalt uit een veelzijdige functie.

Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen, bestellingen en offertes snel en zorgvuldig, denkt mee en signaleert commerciële kansen. Je werkt nauwkeurig en beheerst ERP-systemen en Engels is handig in deze functie.

Qualifications

• Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau en ervaring in een commerciële binnendienst- of customer servicefunctie.
• Je bent communicatief sterk, pakt makkelijk de telefoon, luistert goed, stelt de juiste vragen en neemt initiatief. Daarnaast beschikt je over commerciële feeling, zonder opdringerig te zijn
• Je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk, kunt goed overweg met ERP- en andere systemen en houdt ook onder druk het overzicht
• Je houdt van afwisseling, werkt graag samen met verschillende afdelingen en denkt in oplossingen wanneer je tegen uitdagingen aanloopt
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je ook goed redden in het Engels

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen, bestellingen en offertes snel en zorgvuldig worden afgehandeld.
• Je denkt mee, signaleert commerciële kansen en onderhoudt contact met zowel bestaande als potentiële klanten.
• Samen met collega's van Sales, Inkoop, Logistiek en het Scancenter zorg je voor een soepel verloop van het gehele proces.
• Dit is geen standaard klantenservicefunctie: je luistert, adviseert, neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat klanten in één keer goed worden geholpen.

Skills

Commerciële binnendienst ervaring

Communicatieve vaardigheden

Telefonische vaardigheden

ERP-systemen kennis

Organisatie

Education

MBO+/HBO niveau vereist

Tools

ERP-systemen

Job description

Voor deze praktijk in Halsteren zijn wij op zoek naar een klantgerichte en georganiseerde collega die graag het overzicht bewaart en energie haalt uit een veelzijdige functie. Geen dag is hetzelfde. Juist die afwisseling en het contact met verschillende klanten maken deze rol uitdagend en afwisselend!

In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen, bestellingen en offertes snel en zorgvuldig worden afgehandeld. Je denkt mee, signaleert commerciële kansen en onderhoudt contact met zowel bestaande als potentiële klanten. Samen met collega's van Sales, Inkoop, Logistiek en het Scancenter zorg je voor een soepel verloop van het gehele proces. Dit is geen standaard klantenservicefunctie: je luistert, adviseert, neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat klanten in één keer goed worden geholpen.

Wie zoeken wij voor deze vacature?

• Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau en ervaring in een commerciële binnendienst- of customer servicefunctie
• Je bent communicatief sterk, pakt makkelijk de telefoon, luistert goed, stelt de juiste vragen en neemt initiatief. Daarnaast beschikt je over commerciële feeling, zonder opdringerig te zijn
• Je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk, kunt goed overweg met ERP- en andere systemen en houdt ook onder druk het overzicht
• Je houdt van afwisseling, werkt graag samen met verschillende afdelingen en denkt in oplossingen wanneer je tegen uitdagingen aanloopt
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je ook goed redden in het Engels

Wat biedt de tandartspraktijk? / Salaris

• Een veelzijdige commerciële functie binnen een gespecialiseerde markt van implantologie en digitale tandheelkunde
• Veel klantcontact en de mogelijkheid om direct invloed uit te oefenen op de klantbeleving
• Een rol waarin je het volledige proces overziet en niet slechts één onderdeel uitvoert
• Ruimte om mee te denken, processen te verbeteren en jouw ideeën direct in te brengen
• Korte lijnen, directe samenwerking en veel contact met verschillende afdelingen
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en jouw kennis en vaardigheden uit te breiden
• De kans om zichtbaar bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van de organisatie
• Een werkomgeving waarin initiatief, betrokkenheid en eigen verantwoordelijkheid worden gewaardeerd