Inkomensconsulent

Select EXCELLENT; Hilversum; Hybrid; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

Gemeente Hilversum zoekt een ervaren inkomensconsulent voor een drie maanden durende opdracht van 36 uur per week, met mogelijkheid tot verlenging. Je werkt in een team van inkomensconsulenten en rapporteert aan een teammanager.

Hybride werken is mogelijk met minimaal 75% op kantoor. Je behandelt aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand, beheert circa 160 klanten, voert onderzoeken uit en stelt rapportages op.

Qualifications

• Minimaal 32 uur per week beschikbaar en minimaal 75% van de tijd fysiek op kantoor.
• Ervaring met Suite4WIZ.
• Drie jaar werkervaring met aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand en beheer van een klantenbestand in de afgelopen vijf jaar.

Responsibilities

• Behandel aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand.
• Beheer zelfstandig een klantenbestand van circa 160 inwoners.
• Voer rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit.
• Stel rapportages en beschikkingen op en zet uitkeringscomponenten klaar in Suite4WIZ.
• Geef inwoners advies en pas maatwerk toe waar nodig.
• Onderhoud contact met inwoners en betrokken instanties en ben telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren.
• Begeleid collega’s en toets de kwaliteit van hun werk.

Skills

Analytisch vermogen

Klantgericht

Coach/Leiderschap

Verantwoordelijkheidsgevoel

Fraudepreventie

Education

HBO-bachelor niveau

Tools

Suite4WIZ

Job description

Jouw functie:

Bij Gemeente Hilversum werk je als inkomensconsulent aan de rechtmatige uitvoering van de Participatiewet en bijzondere bijstand. Je maakt deel uit van een team van inkomensconsulenten, dat dagelijks operationeel wordt aangestuurd door een teammanager. Naast je eigen klantenbestand vervul je een seniorrol binnen het team en werk je samen met Werk & Participatie, Wmo en Jeugd & Regie.

Hilversum en Wijdemeren worden vanaf 1 januari 2027 één gemeente. De ambtelijke samenvoeging is in 2026 een feit; de werkzaamheden voor Wijdemeren worden in 2026 nog onder de vlag van Gemeente Wijdemeren uitgevoerd en vanuit Hilversum aangestuurd.

De gemeente zoekt twee professionals voor een opdracht van drie maanden, met de mogelijkheid om drie keer met drie maanden te verlengen. De start is zo spoedig mogelijk. De opdracht is voor 36 uur per week; je bent minimaal 32 uur beschikbaar. Hybride werken is mogelijk, met minimaal 75% fysieke aanwezigheid op kantoor. Je bepaalt zelf je werkdagen; vier dagen van negen uur of 36 uur verdeeld over vijf werkdagen is mogelijk.

Jouw profiel:

Je bent een ervaren inkomensconsulent met kennis van de behandeling van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand. Je werkt zelfstandig en nauwkeurig, bent klant- en kwaliteitsgericht en hebt oog voor mogelijke fraude. Je neemt verantwoordelijkheid, beschikt over analytisch vermogen en kunt tot een zorgvuldig oordeel komen. Ook begeleid je collega’s en toets je de kwaliteit van hun werk.

Taken:

• Behandel aanvragen voor levensonderhoud op grond van de Participatiewet en aanvragen voor bijzondere bijstand.

• Beheer zelfstandig een klantenbestand van circa 160 inwoners.

• Voer rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit.

• Stel rapportages en beschikkingen op en zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.

• Geef inwoners met een hulpvraag voorlichting en advies en pas waar nodig maatwerk toe.

• Onderhoud contact met inwoners en betrokken instanties en ben tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar.

• Begeleid nieuwe en bestaande medewerkers, toets de kwaliteit van hun werk en fungeer als inhoudelijke vraagbaak.

• Werk nauw samen met Werk & Participatie, Wmo en Jeugd & Regie.

• Draai één ochtend per week loket en werk één dag per maand mee aan de uitbetaling van leefgeld aan Oekraïense vluchtelingen.

Eisen:

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en werkt minimaal 75% van de tijd fysiek op kantoor.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite4WIZ.

• Je hebt in de afgelopen vijf jaar minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring opgedaan met het afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand en het beheren van een klantenbestand.

• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen; de gemeente voert een VOG-screening uit.

• Je neemt voor zakelijk gebruik zelf een mobiele telefoon met abonnement en een laptop of iPad mee.

Wensen:

• Je hebt aantoonbaar een opleiding afgerond op minimaal hbo-bachelorniveau.

• Je hebt minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring met aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand en het beheren van een klantenbestand van circa 160 inwoners.

• Je hebt in de afgelopen acht jaar minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring opgedaan als inkomensconsulent.

• Je hebt relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.

• Je hebt relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.