Implementatiemanager VGM KPN Monteurs

KPN; Netherlands; On-site; EUR 58,000 - 87,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Reiskostenvergoeding OV

Leasefiets (kPN)

Pensioenregeling

Thuiswerkplek

Flexibele verlofregeling

Job summary

KPN zoekt een Implementatiemanager VGM met een focus op veiligheid, cultuurverandering en operationele implementatie in een landelijke monteursorganisatie van circa 1.000 medewerkers. Je combineert verandermanagement en veiligheidskunde om verbeteringen blijvend te verankeren en de kwaliteit van dienstverlening te verhogen.

Je voert het totale implementatietraject uit, zorgt voor adoptie door medewerkers en sluit af met meetbare resultaten op gebied van veiligheid, kwaliteit en samenwerking.

Qualifications

• HBO/WO denk & doe niveau
• Een afgeronde veiligheidskundige opleiding is noodzakelijk
• Analytisch en probleemoplossend vermogen
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Ervaring met VCA-systematiek en Safety Culture Ladder
• Organisatorische vaardigheden: audits en verandertrajecten opzetten en bewaken

Responsibilities

• Beïnvloeding en verandermanagement: vertalen naar monteurs en staff
• Organiseren van pilots om change vooraf te toetsen
• Sluiten van Plan Do Check Act en bijdragen aan verbeteringen
• VCA-coördinatie: audits, toolbox meetings en managementrapportages
• Doorgeven van veiligheidsstrategie gericht op proactief gedrag (SCL 3)
• Uitvoeren van RI&E en regie bij VGM-vraagstukken bij monteurs

Skills

Verandermanagement

Veiligheidskunde

Risicoanalyse

Communicatie

Organisatie

Education

HBO/WO diploma

Veiligheidskundige opleiding MVK/HVK/MOSHE

Tools

VCA-systeematiek

Safety Culture Ladder

Job description

Als Implementatiemanager VGM speel je een sleutelrol in het versterken van de veiligheidscultuur binnen een landelijke monteursorganisatie van bijna 1.000 medewerkers. Je combineert verandermanagement, veiligheidsexpertise en operationele implementatiekracht om verbeteringen succesvol door te voeren én duurzaam te laten landen in de organisatie. In deze veelzijdige rol maak je direct impact op de veiligheid, kwaliteit en prestaties van de dienstverlening van KPN.

Als implementatiemanager VGM heb jij een specifieke verantwoordelijkheid op veiligheid. Wij zijn ervan overtuigd dat een hoog veiligheidsbewustzijn de organisatiecultuur versterkt, risico’s en incidenten vermindert, het vertrouwen van klanten vergroot en aantoonbaar meerwaarde levert in kwaliteit, betrouwbaarheid en samenwerking. Daarom investeren wij in onze veiligheidscultuur en zetten wij de stap van Safety Culture Ladder trede voor de KPN Monteurs. Om dit te bereiken zijn wij op zoek naar een Implementatiemanager VGM: iemand die moeiteloos schakelt tussen strategisch advies en operationele implementatie.

De implementatiemanager VGM is naast veiligheid óók verantwoordelijk voor succesvol en volledig implementeren van generieke veranderingen in de monteursorganisatie. Voor een succesvolle implementatie denk je mee aan of en hoe iets gaat werken voor monteurs en teammanagers. Je bent hierin verantwoordelijk voor het totale implementatietraject van begin tot einde. Én je zorgt ervoor dat de implementatie geadopteerd wordt door medewerkers. Kwaliteit staat voorop in combinatie met aansluiten op time to market.

Ben jij een expert in veiligheid, gezondheid en milieu, mét ervaring in cultuurverandering en implementaties in een operationeel werkveld? Dan past deze rol perfect bij jou!

In deze gecombineerde rol ben je verantwoordelijk voor het implementeren van een proactieve veiligheidscultuur (Safety Culture Ladder trede 3), het waarborgen van VCA-compliance van de KPN monteurs én het implementeren van andere veranderingen, naast veiligheid, bij de monteurs. Je bent onderdeel van het de afdeling Customer Delivery Excellence & Transformatie, bestaande uit diverse implementatiemanagers en procesmanagers. Voor veiligheid werk je samen met de centrale beleids afdeling (compliance & Integriteit).

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Beïnvloeding & verandermanagement: iedere boodschap goed vertalen naar zowel de monteurs (MBO organisatie) als naar de diverse staff afdelingen
• Werkbare oplossing voor Customer Delivery, inclusief het organiseren van pilots om de impact en de gevolgen van de change vooraf te toetsen in de praktijk.
• Sluiten van de Plan Do Check Act door het doen van analyses, en bijdragen aan het implementeren van verbeteringen
• VCA-coördinatie, waaronder: werkplekinspecties, interne en externe audits, toolboxmeetings en managementrapportages.
• Doorvoeren van een veiligheidsstrategie en programma gericht op proactief gedrag (SCL 3).
• Uitvoeren van risico-inventarisaties en -evaluaties (RI&E).
• Regiehouder voor VGM-vraagstukken bij de KPN monteurs

Ben jij iemand die zelf dingen aanpakt, standvastig is, graag bezig is met verandermanagement en het leuk vindt om in een landelijke, hands-on, operationele, monteursorganisatie te werken? Dan hebben wij een mooie rol voor je.

Bij Customer Delivery zorgen we dat onze monteurs het visitekaartje zijn voor KPN: hoge kwaliteit, veilig en betrouwbaar staan voorop in alles wat we doen. Bijna 1000 monteurs maken elke dag het verschil.

Om als Implementatiemanager VGM goed tot je recht te komen, zoeken wij een kandidaat met de volgende achtergrond:

• HBO/WO niveau denk & doe niveau (bijv. Bedrijfskunde, Business Administration)
• Een afgeronde veiligheidskundige opleiding (bijv. MVK, HVK of MOSHE) is noodzakelijk
• Analytisch en probleemoplossend vermogen: je herkent en analyseert risico’s en treft effectieve maatregelen.
• Sterke communicatieve vaardigheden: je weet duidelijk en overtuigend te communiceren met medewerkers, leidinggevenden en externe partijen.
• Ervaring met VCA-systematiek én Safety Culture Ladder.
• Organisatorische vaardigheden: je kunt audits en verandertrajecten opzetten, uitvoeren en bewaken.

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 5190,- en maximaal € 7803,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur exclusief 8% vakantiegeld
• Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze!
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
• Een goede werk-privé balans
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
• Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!