Impactvolle Werkplek- & Hardware Beheer Expert

Gemeente Den Haag; Den Haag; On-site; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

32–36 uur per week

IKB 17,05%

ABP pensioenfonds

Laptop en telefoon

Diverse opleidings- en ontwikkelmogilj

Job summary

Gemeente Den Haag zoekt een zelfstandige Functioneel Beheerder Hardware & Werkplekinfrastructuur voor Burgerzaken. Je zorgt voor functioneel beheer van hardwarevoorzieningen, voert wijzigingen zorgvuldig door en ondersteunt gebruikers optimaal.

Je werkt aan beheer en verbetering van werkplekomgevingen, regie op leveranciers en dienstverlening, en analyseert verstoringen met structurele verbeteringen. Daarnaast draag je bij aan implementaties, tests en continuïteit van dienstverlening.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met functioneel beheer van hardware- en werkplekomgevingen.
• Kennis leveranciersmanagement en dienstverlening.
• Kennis privacy, informatiebeveiliging en BIO.
• Ervaring met acceptatietesten en wijzigingsbeheer.
• Ervaring met Agile/Scrum werken.
• Kennis BiSL en ITIL.
• Basiskennis van infrastructuur, netwerken en koppelingen.
• Kennis van SQL is een pré.

Responsibilities

• Beheren en verbeteren van hardwarevoorzieningen en werkplekomgevingen.
• Aanspreekpunt zijn voor gebruikers, leveranciers en beheerorganisaties.
• Regie voeren op externe leveranciers en dienstverlening.
• Analyseren van verstoringen en doorvoeren van structurele verbeteringen.
• Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen en vervangingstrajecten.
• Coördineren van implementaties van nieuwe apparatuur en voorzieningen.
• Opstellen en uitvoeren van tests en begeleiden van gebruikers hierbij.
• Bewaken van beschikbaarheid, continuïteit en kwaliteit van voorzieningen.
• Bijdragen aan projecten gericht op vernieuwing van dienstverlening.
• Samenwerken met specialisten op het gebied van infrastructuur, netwerken en informatiebeveiliging.

Skills

Functioneel beheer

Hardware & werkplek

Leveranciersmanagement

Privacy & beveiliging

Acceptatietesten

Agile/Scrum

BiSL/ITIL

Infrastructuur & netwerken

SQL (pré)

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Gemeente Den Haag zoekt een zelfstandige Functioneel Beheerder Hardware & Werkplekinfrastructuur voor Burgerzaken. Je zorgt voor functioneel beheer van hardwarevoorzieningen, voert wijzigingen zorgvuldig door en ondersteunt gebruikers optimaal.

Je werkt aan beheer en verbetering van werkplekomgevingen, regie op leveranciers en dienstverlening, en analyseert verstoringen met structurele verbeteringen. Daarnaast draag je bij aan implementaties, tests en continuïteit van dienstverlening.