ICT support medewerker

Insulcon N.V.; Steenbergen; On-site; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioenregeling

23 vakantiedagen

Job summary

Insulcon N.V. in Steenbergen zoekt een ICT support medewerker die nationale en internationale collega’s ondersteunt bij technische vraagstukken en IT-omgevingen verbetert.

Je begint met meldingen afhandelen, geeft support bij applicaties en beheer je werkplekken, thin clients en telefonieoplossingen. Je werkt met M365, EntraID, Active Directory, Citrix en 3CX en legt alles vast in de servicedesk.

Qualifications

• Relevante ICT-support/servicedesk ervaring.
• Kennis van werkplekbeheer en IT-infrastructuur.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• 1e en 2e lijns support verzorgen en coördineren.
• Oplossen van storingen voor gebruikers wereldwijd.
• Installeren en configureren van werkstations en laptops.
• Uitrollen van thin clients en telefonieoplossingen.
• Ondersteunen van beheerwerkzaamheden binnen IT-infrastructuur.

Skills

ICT-support

servicedesk

werkplekbeheer

Education

ICT-opleiding of vergelijkbaar niveau

Tools

M365

EntraID

Active Directory

Citrix

3CX telefonieomgevingen

Job description

ICT support medewerker

Steenbergen, Netherlands

Shift: Day shift

Heb jij meer in huis dan alleen support?

Bij Insulcon in Steenbergen help je onze nationale en internationale collega’s met het oplossen van technische vraagstukken en het verbeteren van IT-omgevingen. Met een mooi startsalaris tussen de € 2.950,00 en € 3.750,00 krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en zelfstandig projecten op te pakken.

Wat ga je doen?

Je start de dag met het bekijken van binnengekomen meldingen. Een collega heeft hulp nodig bij een applicatie, op een andere locatie is een werkplekprobleem ontstaan en ondertussen ondersteun je bij technisch beheerwerk. Je schakelt daarbij tussen gebruikerssupport, installatie- en beheerwerkzaamheden en technische verbeteringen.

Concreet Houd Jij Je Bezig Met

• Het verzorgen en coördineren van 1e en 2e lijns support
• Oplossen van storingen voor gebruikers in binnen- en buitenland
• Installeren en configureren van werkstations en laptops
• Uitrollen van thin clients en telefonieoplossingen
• Ondersteunen van beheerwerkzaamheden binnen de IT-infrastructuur

Daarbij ondersteun je de Systems Engineer en Global IT Manager bij IT-projecten van software implementatie tot het ophangen van camara’s.

Je werkt met M365, EntraID, Active Directory, Citrix en 3CX telefonieomgevingen en zorgt dat alle oplossingen en werkzaamheden in de servicedesk-applicatie worden vastgelegd.

Wat krijg je?

Naast Een Afwisselende Functie Binnen Een Internationale Organisatie Krijg Je Een Informeel En Sociaal Team Dat Staat Voor Innovatie En Daar Wekelijks Elkaar In Uitdaagt. Daarnaast Kun Je Rekenen Op

• Een salaris van € 2.950,00 en € 3.750,00 afhankelijk van ervaring
• Snel uitzicht op een vast contract
• Bonusregeling en Pensioenregeling
• 23 vakantiedagen met de mogelijkheid uit te breiden naar 31 dagen
• Volop ruimte voor opleiding, ontwikkeling en certificeringen

Wie zoeken we?

• Relevante werkervaring binnen ICT-support, servicedesk of werkplekbeheer
• Een afgeronde ICT-opleiding of vergelijkbaar niveau door werkervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Een praktische en oplossingsgerichte instelling
• Teamspirit en goede communicatieve vaardigheden

Waarom Insulcon?

Bij Insulcon werken we aan isolatieoplossingen die wereldwijd worden toegepast in industriële omgevingen met temperaturen tot 1600°C. In Steenbergen doen we dat met 100 collega’s en wereldwijd werken er totaal 450 medewerkers aan de nieuwste innovaties.

“Wat werken bij Insulcon zo prettig maakt, is de combinatie van vrijheid en samenwerking. Je krijgt verantwoordelijkheid en de ruimte om met verbeterideeën te komen, terwijl de lijnen kort zijn en collega's altijd bereid zijn om mee te denken. We werken hard, maar er is ook veel aandacht voor een fijne sfeer. Iedereen kent elkaar en juist dat maakt het een fijne plek om te werken.”