ICT support medewerker

Insulcon GmbH; Steenbergen; On-site; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioenregeling

23 vakantiedagen

Job summary

Insulcon in Steenbergen zoekt een IT-support medewerker die onze nationale en internationale collega’s helpt met het oplossen van technische vraagstukken en het verbeteren van IT-omgevingen.

Je voert 1e en 2e lijns support uit, installaties van werkstations en laptops, en ondersteunt beheerwerkzaamheden. Je werkt met M365, EntraID, Active Directory, Citrix en 3CX telefonie en registreert alles in de servicedesk.

Qualifications

• Relevante werkervaring binnen ICT-support, servicedesk of werkplekbeheer.
• Een ICT-opleiding of vergelijkbaar niveau door werkervaring.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Verlenen van 1e en 2e lijns support aan gebruikers.
• Oplossen van storingen voor gebruikers binnen- en buitenland.
• Installeren en configureren van werkstations en laptops.
• Uitrollen van thin clients en telefonieoplossingen.
• Ondersteunen van beheerwerkzaamheden binnen de IT-infrastructuur.

Skills

ICT support

Servicedesk

Werkplekbeheer

Education

ICT-opleiding of vergelijkbaar niveau

Tools

M365

EntraID

Active Directory

Citrix

3CX

Job description

Heb jij meer in huis dan alleen support?

Bij Insulcon in Steenbergen help je onze nationale en internationale collega’s met het oplossen van technische vraagstukken en het verbeteren van IT-omgevingen. Met een mooi startsalaris tussen de € 2.950,00 en € 3.750,00 krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en zelfstandig projecten op te pakken.

Je start de dag met het bekijken van binnengekomen meldingen. Een collega heeft hulp nodig bij een applicatie, op een andere locatie is een werkplekprobleem ontstaan en ondertussen ondersteun je bij technisch beheerwerk.

Je schakelt daarbij tussen gebruikerssupport, installatie- en beheerwerkzaamheden en technische verbeteringen.

Concreet houd jij je bezig met:

• Het verzorgen en coördineren van 1e en 2e lijns support
• Oplossen van storingen voor gebruikers in binnen- en buitenland
• Installeren en configureren van werkstations en laptops
• Uitrollen van thin clients en telefonieoplossingen
• Ondersteunen van beheerwerkzaamheden binnen de IT-infrastructuur

Daarbij ondersteun je de Systems Engineer en Global IT Manager bij IT-projecten van software implementatie tot het ophangen van camara’s.

Je werkt met M365, EntraID, Active Directory, Citrix en 3CX telefonieomgevingen en zorgt dat alle oplossingen en werkzaamheden in de servicedesk-applicatie worden vastgelegd.

Naast een afwisselende functie binnen een internationale organisatie krijg je een informeel en sociaal team dat staat voor innovatie en daar wekelijks elkaar in uitdaagt. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris van € 2.950,00 en € 3.750,00 afhankelijk van ervaring
• Snel uitzicht op een vast contract
• Bonusregeling en Pensioenregeling
• 23 vakantiedagen met de mogelijkheid uit te breiden naar 31 dagen
• Volop ruimte voor opleiding, ontwikkeling en certificeringen

Wie zoeken we?

Je vindt het leuk om technische problemen uit te zoeken, op te lossen en mee te denken over verbeteringen die de IT-omgeving slimmer en efficiënter maken. Daarnaast beschik je over:

• Relevante werkervaring binnen ICT-support, servicedesk of werkplekbeheer
• Een afgeronde ICT-opleiding of vergelijkbaar niveau door werkervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Een praktische en oplossingsgerichte instelling
• Teamspirit en goede communicatieve vaardigheden

Waarom Insulcon?

Bij Insulcon werken we aan isolatieoplossingen die wereldwijd worden toegepast in industriële omgevingen met temperaturen tot 1600°C. In Steenbergen doen we dat met 100 collega’s en wereldwijd werken er totaal 450 medewerkers aan de nieuwste innovaties.

“Wat werken bij Insulcon zo prettig maakt, is de combinatie van vrijheid en samenwerking. Je krijgt verantwoordelijkheid en de ruimte om met verbeterideeën te komen, terwijl de lijnen kort zijn en collega's altijd bereid zijn om mee te denken. We werken hard, maar er is ook veel aandacht voor een fijne sfeer. Iedereen kent elkaar en juist dat maakt het een fijne plek om te werken.”