ICT Proces- & Kwaliteitsadviseur

Parlan; Alkmaar; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

36 uur per week

Hybride werken

Ontwikkelingsmogelijkheden

cao Jeugdzorg

Job summary

Parlan zoekt een ICT Proces- & Kwaliteitsadviseur die zorgt voor een veilige, betrouwbare en goed georganiseerde ICT. Je regisseert kwaliteit en compliance, legt afspraken vast, bewaakt voortgang en onderneemt verbeteracties samen met leveranciers en collega's.

Je werkt nauw samen met de Teamleider ICT en levert input over risico's, prioriteiten en verbetermaatregelen. We bieden een 36-uur werkweek, hybride werken en kansen voor ontwikkeling binnen de cao Jeugdzorg.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Kennis van ICT en security is een pré.
• Ervaring met audits en leveranciersmanagement heeft de voorkeur.

Responsibilities

• Regie voeren op kwaliteit en compliance binnen ICT.
• Aandacht voor vastleggen van afspraken, voortgang bewaken en verbeteracties doorvoeren.
• Betrokken bij privacy- en informatiebeveiligingskaders (AVG, NEN7510, NIS2).
• Voorbereiden en voeren van leveranciersgesprekken en bewaken van SLA’s en verbeteracties.
• Inzichtelijk houden van ICT-landschap, apps en afhankelijkheden.
• Risicoanalyses en auditbevindingen vertalen naar concrete verbeteringen en voortgang bewaken.
• Complexe technische en compliancevraagstukken begrijpelijk maken voor collega’s en interne klanten.

Skills

Analytisch denken

Overzicht bewaren

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Samenwerken

Education

HBO werk- en denkniveau

Informatica / ICT & Business (of vergelijkbaar)

Job description

Wil jij ervoor zorgen dat onze ICT niet alleen goed werkt, maar ook aantoonbaar veilig, betrouwbaar en goed georganiseerd is? Breng jij graag structuur aan, houd je overzicht en kun je complexe ICT-vraagstukken begrijpelijk maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als ICT Proces- & Kwaliteitsadviseur zorg je dat processen, afspraken en documentatie binnen ICT op orde zijn. Je begeleidt audits, houdt zicht op risico’s en verbeterpunten en zorgt ervoor dat acties daadwerkelijk worden opgevolgd. Daarbij werk je nauw samen met het ICT-team, leveranciers en collega’s binnen Parlan.

Zo draag je vanuit ICT bij aan betrouwbare ondersteuning voor onze collega’s, zodat zij zich kunnen richten op waar het bij Parlan om draait: kinderen, jongeren en gezinnen helpen.

Wat ga je doen?

Je voert inhoudelijke regie op kwaliteit en compliance binnen ICT. Je geeft geen leiding, maar zorgt er wél voor dat afspraken worden vastgelegd, voortgang wordt bewaakt en verbeteringen worden gerealiseerd.

Je houdt je onder andere bezig met:

• opstellen, actualiseren en beheren van ICT-procedures, werkinstructies en documentatie;
• voorbereiden en begeleiden van interne en externe audits en opvolgen van bevindingen;
• bijdragen aan de naleving van kaders rondom privacy en informatiebeveiliging, zoals AVG, NEN7510 en NIS2;
• voorbereiden en voeren van leveranciersgesprekken en bewaken van SLA’s, afspraken en verbeteracties;
• inzichtelijk en actueel houden van het ICT-landschap, waaronder applicaties, koppelingen, cloudoplossingen en afhankelijkheden;
• vertalen van risicoanalyses, scans en auditbevindingen naar concrete verbeteracties en bewaken van de voortgang;
• complexe technische en compliancevraagstukken begrijpelijk maken voor collega’s en interne klanten.

Je werkt nauw samen met de Teamleider ICT en adviseert over risico’s, prioriteiten en verbetermaatregelen.

Wat breng je mee?

Je bent analytisch en zorgvuldig, maar verliest het grotere geheel niet uit het oog. Je vindt het prettig om structuur aan te brengen en zaken daadwerkelijk af te ronden. Je werkt zelfstandig én zoekt gemakkelijk de samenwerking op. Bovendien kun je soepel schakelen tussen ICT-specialisten, leveranciers en collega’s die minder technisch zijn.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Informatica, Bedrijfskundige Informatica, Information Security, ICT & Business of vergelijkbaar;
• ervaring binnen een professionele ICT-omgeving, bij voorkeur in de zorg, overheid of een andere gereguleerde omgeving;
• kennis van of ervaring met cloudoplossingen zoals Microsoft 365 en Azure;
• ervaring met leveranciersmanagement, audits, rapportages en/of verbeterplannen;
• voldoende technische kennis om ICT-landschappen, afhankelijkheden en risico’s te begrijpen;
• goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om complexe onderwerpen helder uit te leggen.

Kennis van kwaliteitsmanagement, informatiebeveiliging of IT-servicemanagement is een pré.

Wat bieden wij?

Bij Parlan werk je niet zomaar aan ICT. Met veilige, betrouwbare en goed georganiseerde ICT help je onze collega’s om hun werk voor kinderen, jongeren en gezinnen zo goed mogelijk te doen.

Je kunt rekenen op:

• een betekenisvolle functie voor 36 uur per week;
• de mogelijkheid om hybride te werken;
• een betrokken ICT-team waarin samenwerking belangrijk is;
• ruimte om mee te denken over de verdere professionalisering van onze ICT-dienstverlening;
• mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• arbeidsvoorwaarden conform de cao Jeugdzorg.

Parlan streeft naar diversiteit en inclusiviteit als afspiegeling van de maatschappij voor onze cliënten. We staan open voor verschillende achtergronden, culturen en ervaringen met problematiek en hulpverlening.

Over Parlan

Parlan biedt hulp en behandeling aan kinderen en jongeren in Noord-Holland die door complexe meervoudige problemen in hun ontwikkeling bedreigd worden. We zijn er voor hen en hun gezinnen. Met specialistische kennis en een warm hart helpen we ze veilig en gezond opgroeien. Dat doen we met ruim 700 betrokken Parlanners. En hopelijk met jou.