ICT COORDINATOR

ALLSAFE Group; Amsterdam; On-site; EUR 55,800 - 72,540; Full time

Benefits offered by this job

IPhone

Gratis sportabonnement

Bonusregeling

Job summary

ALLSAFE Group zoekt een ICT Coördinator die de spil vormt in beheer, innovatie en AI-gedreven verbeteringen. Je zorgt voor stabiele systemen, begeleidt veranderingen en stuurt projecten aan met focus op Azure, AFAS en kantoorautomatisering.

Je werkt aan rapportages, KPI's en gaat actief aan de slag met AI-oplossingen om werkzaamheden te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren. Ruime mogelijkheden voor professionele groei en personal development.

Qualifications

• HBO/WO-opleiding richting ICT.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• ITIL-certificering is vereist.
• Microsoft-certificeringen op Azure en werkplekbeheer.
• Ervaring met Azure, AFAS, telefonie en kantoorautomatisering.
• Brede kennis van netwerken, cloudomgevingen en ICT-beheer.

Responsibilities

• Coördineren van incident-, probleem- en changemanagement volgens ITIL.
• Bewaken van beschikbaarheid, prestaties en kwaliteit van ICT-dienstverlening.
• Opstellen en verbeteren van rapportages, dashboards en KPI's.
• Begeleiden van ICT-projecten en organisatiebrede verandertrajecten.
• Signaleren en realiseren van verbeteringen met automatisering en AI.
• Functioneel aansturen en ondersteunen van collega's binnen het ICT-team.
• Aansturen van leveranciers en bewaken van afspraken en SLA's.
• Opstellen en bewaken van ICT-budgetten en Total Cost of Ownership (TCO).
• Beheren en optimaliseren van Azure, werkplekken, netwerken, telefonie en AFAS.
• Ondersteunen bij upgrades, migraties en implementaties van nieuwe systemen.
• Bijdragen aan informatiebeveiliging, risicobeheersing en compliance.

Skills

ITIL-certificering

Netwerken & Cloudomgevingen

Education

HBO/WO richting ICT

Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie

Tools

Azure

AFAS

Kantoorautomatisering

Job description

Maak impact met IT. Bij ALLSAFE krijg je de kans om beheer, innovatie en AI samen te brengen. Als ICT Coördinator zorg jij voor een stabiele IT-omgeving én stuur je slimme verbeteringen aan die onze organisatie vooruithelpen.

Wat jij doet als ICT Coördinator

Jij bent de spil van onze ICT-organisatie. Je zorgt dat collega's en klanten kunnen vertrouwen op stabiele systemen, applicaties en dienstverlening.

Je combineert beheer, innovatie en projectwerk. Je werkt aan onze Azure-omgeving, werkplekken, netwerken, telefonie en applicaties zoals AFAS. Tegelijkertijd begeleid je veranderingen, verbeteringen en implementaties.

Je houdt overzicht, stuurt op kwaliteit en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Samen met het team zoek je continu naar manieren om processen slimmer te maken. Daarbij zet je ook AI-oplossingen in om werkzaamheden te vervangen door agents en gebruikers beter te ondersteunen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Coördineren van incident-, problem- en changemanagement volgens ITIL.
• Bewaken van de beschikbaarheid, prestaties en kwaliteit van de ICT-dienstverlening.
• Opstellen en verbeteren van rapportages, dashboards en KPI's.
• Begeleiden van ICT-projecten en organisatiebrede verandertrajecten.
• Signaleren en realiseren van verbeteringen met behulp van automatisering en AI.
• Functioneel aansturen en ondersteunen van collega's binnen het ICT-team.
• Aansturen van leveranciers en bewaken van gemaakte afspraken en SLA's.
• Opstellen en bewaken van ICT-budgetten en Total Cost of Ownership (TCO).
• Beheren en optimaliseren van Azure, werkplekken, netwerken, telefonie en AFAS.
• Ondersteunen bij upgrades, migraties en implementaties van nieuwe systemen.
• Bijdragen aan informatiebeveiliging, risicobeheersing en compliance.

Bij ALLSAFE geloven we in van 'goed naar beter'. Daarom stimuleren we iedereen om zich te blijven ontwikkelen. Samen met je leidinggevende werk je aan een persoonlijk ontwikkelplan, gebaseerd op onze dertien ALLSAFE-competenties. Daarnaast krijg je alle ruimte om te leren via trainingen, cursussen, netwerken en vakliteratuur. Zo blijf je groeien, in je rol én als professional.

Wat bieden wij jou?

• Salaris: Tot € 6.500,- exclusief vakantiegeld en bonusregeling
• Contract: 36 tot 40 uur. Tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• ALLSAFE Benefits: IPhone, gratis sportabonnement & Bonusregeling
• Extra: ALLSAFE Academy, Borrels, lunch,sportavonden, jaarlijks 25-uurs trip en meer

Wat vragen we van jou?

• HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur richting ICT.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• ITIL-certificering.
• Microsoft-certificeringen op het gebied van Azure en werkplekbeheer.
• Ervaring met Azure, AFAS, telefonie en kantoorautomatisering.
• Brede kennis van netwerken, cloudomgevingen en ICT-beheer.
• Ambitie om jezelf verder te ontwikkelen richting een leidinggevende rol.