Hypotheekacceptant

Agile People; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

Agile People in Amsterdam zoekt een ervaren hypotheekacceptant die klanten begeleidt van dossier tot passeerstukken en de klantreis zo soepel mogelijk maakt. Je denkt mee over kredietvragen en beoordeelt dossier volgens beleidskaders in een Agile omgeving met collega’s en hypotheekadviseurs.

Een HBO-diploma en Wft-certificaten zijn vereist, met minimaal 36 uur per week beschikbaar. Je werkt nauw samen met professionals in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Minimaal HBO-diploma.
• In het bezit van Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet (of bereid deze binnen drie maanden te behalen).
• Beschikbaar voor minimaal 36 uur per week.

Responsibilities

• Begeleiden van de volledige klantreis binnen het hypotheekaanvraagtraject, van dossier tot passeerstukken.
• Beoordelen van kredietwaardigheid en analyseren van dossiers volgens beleidskaders.
• Samenwerken met hypotheekadviseurs en intermediairs en afhandeling van administratieve taken rondom hypotheekaanvragen.

Skills

Klantgerichtheid

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Initiatief

Teamwork

Education

HBO-diploma

Wft Basis

Wft Hypothecair Krediet

Job description

Ben jij een ervaren of gedreven hypotheekprofessional die energie krijgt van het helpen van klanten bij het realiseren van hun woonwensen? Zie jij ieder contactmoment als een kans om écht het verschil te maken en klanten een uitstekende ervaring te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw nieuwe baan

Als hypotheekacceptant ben je verantwoordelijk voor de gehele klantreis binnen het hypotheekaanvraagtraject. Je begeleidt het proces vanaf het compleet maken van het klantdossier tot en met de verwerking van de passeerstukken.

Je denkt mee over uitdagende klantvraagstukken, analyseert de kredietwaardigheid van aanvragen en beoordeelt dossiers binnen de geldende beleidskaders. Hierbij krijg je te maken met uiteenlopende situaties, waaronder:

• Omzettingen;
• Ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid;
• Particuliere klanten en ondernemers in privé.

Op basis van jouw eigen waarneming, kennis en inzicht neem je zelfstandig beslissingen binnen de vastgestelde kaders.

Geen dag is hetzelfde. Je werkzaamheden bestaan uit een combinatie van klantcontact, contact met hypotheekadviseurs en intermediairs en administratieve werkzaamheden rondom hypotheekaanvragen.

Wat verwachten wij van jou?

Je neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers en zorgt ervoor dat de klantreis zo soepel mogelijk verloopt. Je bent bereid een extra stap te zetten om klanten goed en deskundig te helpen. Daarbij werk je snel, zorgvuldig en vanuit jouw vakkennis.

Je bent iemand die initiatief toont, doortastend te werk gaat en in oplossingen denkt. Je herkent kansen om de dienstverlening te verbeteren en komt proactief met verbetervoorstellen. Waar mogelijk weet je deze voorstellen te vertalen naar concrete acties.

Samenwerken en ontwikkelen

Je werkt samen met je collega's in een Agile werkomgeving. Je deelt jouw kennis en ervaring en draagt eraan bij om het team naar een hoger niveau te tillen. Veranderingen binnen de organisatie zie je als een uitdaging. Je bent flexibel, kunt snel schakelen en weet je gemakkelijk aan te passen aan nieuwe situaties.

Daarnaast geef je collega's op een constructieve manier feedback en sta je zelf ook open voor feedback. Je gebruikt deze feedback om jezelf continu verder te ontwikkelen.

In het contact met klanten, hypotheekadviseurs en intermediairs communiceer je proactief en professioneel. Je begrijpt dat goede dienstverlening niet alleen draait om het beoordelen van een hypotheekaanvraag, maar ook om het opbouwen en onderhouden van sterke relaties.

Ook tijdens piekmomenten binnen de hypotheekmarkt ben je bereid om, waar nodig, een extra bijdrage te leveren.

Waar vragen wij verder om?

• Minimaal een hbo diploma
• In het bezit van Wft Basis;
• In het bezit van Wft Hypothecair Krediet, of bereid deze binnen drie maanden te behalen;
• Minimaal 36 uur per week beschikbaar.

Over de werkomgeving

Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waarin ruimte is voor initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling. Je werkt samen met deskundige en behulpzame collega's en krijgt de mogelijkheid om jouw kennis en ervaring verder uit te bouwen.

Nieuwsgierigheid en ontwikkeling staan centraal. Je wordt aangemoedigd om te blijven leren, verantwoordelijkheid te nemen en actief mee te denken over hoe processen en dienstverlening verder kunnen worden verbeterd.

Ben jij klaar voor een volgende stap binnen het hypotheekvak en wil je met jouw kennis en enthousiasme bijdragen aan een optimale klantbeleving?