HVAC Service Manager — Nationwide Leadership & Growth

WOLF Energiesystemen; Kampen; Hybrid; EUR 50,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast dienstverband

27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen

Leaseauto

FietsLeasePlan

Bedrijfsfitness

Hybrid/Thuiswerken mogelijk

Job summary

WOLF Energiesystemen zoekt een Service Manager NL die de landelijke serviceorganisatie verder professionaliseert en richting geeft aan service-, onderhouds-, retrofit- en vervangingsactiviteiten voor luchtbehandelingskasten in Nederland.

Je stuurt een team van servicemonteurs en aftersales engineers aan, bewaakt voortgang en kwaliteit, en benut commerciële kansen zoals onderhoudscontracten en retrofit-oplossingen.

Qualifications

• HBO-werk- en -denkniveau, bij voorkeur technisch; relevante opleiding.
• ?
• Bewezen ervaring in leidinggeven aan een team en in service/onderhoud.
• Goede kennis van HVAC-systemen en installaties.
• Aantoonbare ervaring met budgetverantwoordelijkheid en KPI-sturing.

Responsibilities

• Leidinggeven aan landelijke serviceteam (monteurs en engineers).
• Organiseren en optimaliseren van planning en uitvoering van service-, onderhouds-, retrofit- en vervangingswerkzaamheden.
• Bewaken voortgang, kwaliteit, veiligheid en efficiëntie van opdrachten.
• Functioneren als escalatiepunt voor complexe klantvragen en klachten.
• Opbouwen van sterke klantrelaties en benutten commerciële kansen.
• Stellen budgetten, doelstellingen en KPI's op en rapporteren over klanttevredenheid, omzet, marge en doorlooptijd.
• Analyseren van resultaten en vertalen naar verbeteracties.
• Verbeteren en standaardiseren van werkprocessen, serviceconcepten en rapportages.
• Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving, NEN-normen, arbo- en veiligheidsvoorschriften.

Skills

Leiderschap

Klantgerichtheid

Commerciële instelling

Plannen & coördineren

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Education

HBO-werk- en denkniveau

Technische HBO-opleiding (installatietechniek/ mechanica/ elektrotechniek)

Tools

ERP-systemen

digitale service-tools

Job description

WOLF Energiesystemen zoekt een Service Manager NL die de landelijke serviceorganisatie verder professionaliseert en richting geeft aan service-, onderhouds-, retrofit- en vervangingsactiviteiten voor luchtbehandelingskasten in Nederland.

Je stuurt een team van servicemonteurs en aftersales engineers aan, bewaakt voortgang en kwaliteit, en benut commerciële kansen zoals onderhoudscontracten en retrofit-oplossingen.