Housekeeping Supervisor | Leiding, Kwaliteit & Gastvrijheid

CSU; Amsterdam; Sur place; EUR 19 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uurloon vanaf €16,70 (20 jaar+)

26 vakantiedagen (38 uur/week)

Pensioenregeling

8% vakantiegeld + eindejaarsuitkering

Fris in je werk – kortingen op verzek.

extra vakantiedag verjaardag

Résumé du poste

CSU zoekt een housekeeping supervisor voor Wilde Aparthotels Amsterdam Noord. Je geeft leiding en coaching aan kamermeisjes en housekeepingmedewerkers, bewaakt kwaliteits-, veiligheids- en hygiënenormen en voert inspecties uit in kamers en openbare ruimtes.

Je behandelt gastvragen en klachten, ondersteunt bij personeelsplanning en inwerktrajecten, en signaleert verbeterpunten aan het management. Taalvaardigheid in Nederlands en/of Engels is een pré.

Qualifications

• Ervaring in supervisie of teamleiding in housekeeping
• Aantoonbare kunde in coaching en aansturing van medewerkers

Responsabilités

• Aansturen en coachen van kamermeisjes, room attendants en andere housekeepingmedewerkers
• Toezien op naleving van kwaliteits-, veiligheids- en hygiënenormen
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles op kamers en openbare ruimtes
• Behandelen van gastvragen, klachten en bijzondere verzoeken
• Ondersteunen bij personeelsplanning en werkverdeling
• Inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers
• Signaleren van verbeterpunten en rapporteren aan het management
• Je beantwoordt vragen van gasten in NL en/of EN

Connaissances

Leiding geven

Klantgerichtheid

Communicatie

Taalvaardigheid NL/EN

Description du poste

CSU zoekt een housekeeping supervisor voor Wilde Aparthotels Amsterdam Noord. Je geeft leiding en coaching aan kamermeisjes en housekeepingmedewerkers, bewaakt kwaliteits-, veiligheids- en hygiënenormen en voert inspecties uit in kamers en openbare ruimtes.

Je behandelt gastvragen en klachten, ondersteunt bij personeelsplanning en inwerktrajecten, en signaleert verbeterpunten aan het management. Taalvaardigheid in Nederlands en/of Engels is een pré.