Housekeeping Supervisor

Hotelprofessionals - Boutique Hotel Corona; Den Haag; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Hotel Employee Rate met korting

Trainingen en workshops gastvrijheid

Job summary

Boutique Hotel Corona zoekt een ervaren Housekeeping Supervisor die detail ziet en een team aanstuurt om kamers elke dag met zorg klaar te maken.

Je verdeelt het werk, houdt het overzicht en schakelt met Front Office en Technische Dienst. Je helpt collega's op weg en zorgt voor een warme gastvrije atmosfeer.

Bij ons krijg je ruimte om mee te denken, trainingen en kortingen in ons hotel en bij partners.

Qualifications

• Ervaring in Housekeeping en het aansturen van een team.
• Klantgerichte aanpak en oog voor detail.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Starten met het team en duidelijke prioriteiten vaststellen.
• Voortgang bewaken en bijspringen waar nodig.
• Overleg met Front Office en Technische Dienst om plannen te realiseren.
• Coachend leidinggeven en nieuwe medewerkers instrueren.

Skills

Nederlands

Engels

Leiderschap

Job description

Jij ziet wat anderen missen.

Een kussen dat nét niet goed ligt. Een vlekje op de spiegel. Of een kamer waar iets ontbreekt voordat de volgende gast binnenstapt. Jij ziet het.

Als Housekeeping Supervisor heb je oog voor de details die het verschil maken, maar net zo goed voor de mensen om je heen. Je verdeelt het werk, houdt overzicht en zorgt samen met je team dat onze kamers iedere dag weer met aandacht worden klaargemaakt.

Je werkt zelf mee waar nodig, schakelt veel met Front Office en zorgt dat je team weet wat er die dag moet gebeuren. Want zorgen dat iedere kamer op tijd én tot in de puntjes verzorgd klaarstaat, doe je samen.

Als Housekeeping Supervisor weet je hoeveel er achter een perfect verzorgde hotelkamer zit. Voor een gast lijkt het misschien vanzelfsprekend dat alles schoon is, op zijn plek ligt en klaarstaat. Jij weet beter.

Je houdt overzicht over de kamers die die dag gedaan moeten worden, verdeelt het werk en zorgt dat je team weet wat er speelt. Tegelijkertijd kijk je verder dan de planning. Je ziet wanneer een collega hulp nodig heeft, wanneer iets extra aandacht verdient en wanneer er geschakeld moet worden met Front Office of Technische Dienst.

Wat ga je doen?

Je start de dag samen met je team en zorgt dat iedereen weet welke kamers, bijzonderheden en prioriteiten er zijn. Gedurende de dag houd je de voortgang in de gaten, controleer je kamers en spring je bij waar dat nodig is.

Daarbij gaat het niet alleen om schoon. Je kijkt met de ogen van een gast. Staat alles goed? Werkt alles? Mist er iets? Is dit een kamer waar jij zelf met een goed gevoel binnen zou stappen? Zie je iets wat niet klopt, dan zorg je dat het wordt opgelost.

Je bent daarnaast een belangrijk aanspreekpunt voor het Housekeepingteam. Je helpt collega's, legt uit waarom we dingen op een bepaalde manier doen en spreekt iemand aan wanneer dat nodig is. Nieuwe collega's help je om onze manier van werken snel onder de knie te krijgen.

Ook werk je veel samen met Front Office. Een gast wil eerder de kamer in, er verandert iets in de kamerplanning of er is tijdens het schoonmaken iets technisch opgevallen. Jij zorgt dat de juiste mensen het weten en dat er snel geschakeld kan worden.

En zie je dat iets steeds terugkomt of slimmer kan? Dan horen we dat graag. Juist jij ziet iedere dag wat er op de kamers gebeurt en waar we kunnen verbeteren.

Dit ben jij

Je hebt ervaring in Housekeeping en weet wat er nodig is om een hotelkamer écht goed klaar te maken. Misschien werk je al als Supervisor. Misschien heb je veel ervaring binnen Housekeeping en ben je klaar om meer verantwoordelijkheid te nemen.

Je hebt oog voor detail, maar verliest het grotere plaatje niet uit het oog. Je kunt tempo maken zonder slordig te worden en vindt het leuk om anderen te helpen goed te worden in hun werk.

Verder:

• kun je het werk verdelen en overzicht houden over de voortgang;
• durf je collega's op een prettige en duidelijke manier aan te spreken;
• pak je zelf mee aan wanneer dat nodig is;
• zie je wat er moet gebeuren en wacht je niet af;
• werk je makkelijk samen met andere afdelingen;
• ben je betrouwbaar en kunnen collega's op je rekenen;
• kun je je goed verstaanbaar maken in het Nederlands en/of Engels;
• ben je flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen.

Je hoeft niet degene te zijn die overal bovenop zit. Wel iemand die de standaard kent, het goede voorbeeld geeft en ervoor zorgt dat het team samen goed werk kan leveren.

En wat krijg jij van ons?

We weten hoeveel werk er iedere dag door Housekeeping wordt verzet en hoe belangrijk jullie zijn voor de ervaring van onze gasten. Daarom vinden we het belangrijk dat je niet alleen verantwoordelijkheid krijgt, maar ook vertrouwen en ruimte om mee te denken.

Als Supervisor krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen, je kennis te delen en samen met de Front Office Manager te kijken hoe we het werk voor het team steeds beter kunnen organiseren.

Daarnaast krijg je:

• een salaris volgens de horeca-cao en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Hotel Employee Rate met korting bij hotels wereldwijd;
• trainingen en workshops op het gebied van gastvrijheid, communicatie, leiderschap en veiligheid;
• personeelskorting in ons hotel en restaurant;
• ieder jaar een overnachting bij Boutique Hotel Corona, zodat je zelf kunt ervaren hoe het is om bij ons gast te zijn;
• en natuurlijk af en toe een gezellig teamuitje.

Zie jij jezelf hier al rondlopen?

Uren

Fulltime

Dienstverband

fulltime

Type vacature

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract

fulltime