Housekeeping Manager

Grand Hotel Ter Duin; Eindhoven; On-site; EUR 39,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens horeca-CAO

Personeelskorting Hotels by Sheetz

Flexibele werktijden

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Grand Hotel Ter Duin zoekt een ervaren housekeeping manager die het team aanstuurt, meewerkt op de vloer en zorgt voor dagelijkse topprestaties in kamers en publieke ruimtes. Je bewaakt kwaliteit en organiseert roosters en voorraadbeheer.

Je traint en coacht medewerkers, voert functioneringsgesprekken en zorgt voor naleving van veiligheid en hygiëne. Werktijden zijn van 08:00 tot 18:00 uur, met flexibele inzet in weekend en op feestdagen.

Qualifications

• Minimaal 1–2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Aantoonbare management- en teamleidingervaring.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het housekeepingteam op de vloer (60% van de tijd).
• Roosters en personeelsplanning opstellen en bijsturen.
• Kwaliteit van schoonmaakwerkzaamheden bewaken in kamers en openbare ruimtes.
• Kamerinspecties volgens standaarden uitvoeren.
• Voorraadbeheer (linnen, schoonmaakmiddelen, amenities).
• Coördineren met technische dienst en melden van meldingen.
• Medewerkers trainen, coachen en functionerings- en voortgangsgesprekken voeren.
• Veiligheid en hygiënevoorschriften naleven.

Skills

Leidinggeven

Organiseren

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Job description

Jouw Rol

Als Housekeeping manager zorg jij ervoor dat ons team elke dag topprestaties levert. Je werkt mee op de vloer, behoudt het overzicht en stuurt bij waar nodig. Je begeleidt en traint nieuwe collega’s en zorgt ervoor dat de voorraad altijd op orde is. Dankzij jou ziet het hele resort er dag in, dag uit perfect uit.

Wat Ga Je Doen?

• Leidinggeven aan het housekeepingteam (room attendants, supervisors, linnenmedewerkers), waarbij je ongeveer 60% van de tijd actief meewerkt op de vloer
• Opstellen van werkroosters en personeelsplanning
• Bewaken van de kwaliteit van schoonmaakwerkzaamheden in kamers en openbare ruimtes
• Inspecteren van kamers volgens de vastgestelde standaarden
• Beheren van voorraden (linnen, schoonmaakmiddelen, amenities)
• Coördineren van technische meldingen en samenwerken met de technische dienst
• Trainen, coachen, werven en beoordelen van medewerkers, inclusief het voeren van functionerings- en voortgangsgesprekken
• Zorgen voor naleving van veiligheids- en hygiënevoorschriften
• Afhandelen van gastverzoeken en klachten met betrekking tot housekeeping
• Beheren van het afdelingsbudget en kostenbewaking, inclusief het sturen op prestaties op basis van KPI's
• Organiseren en leiden van dagelijkse teammeetings
• Deel uitmaken van het Sandton Management Team
• Werken tussen 08:00 en 18:00 uur, 7,6 uur per dag

Wie Ben Jij?

• Representatief en gastvrij is
• Flexibel inzetbaar is (ook in weekenden en op feestdagen)
• Een echte teamplayer is met een resultaatgerichte instelling
• 1-2 jaar ervaring heeft in een vergelijkbare functie
• Niet bang is om de handen uit de mouwen te steken
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden heeft

Wat Bieden Wij Jou?

• Een aantrekkelijk salaris volgens de horeca-CAO
• Personeelskorting bij alle Hotels by Sheetz
• Flexibele werktijden
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze ambitieuze organisatie