Hotel Operations Medewerker

Hotelprofessionals; Amsterdam; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitness gratis

Parkeren gratis

30% korting WestCord

Bonus bij aanbreng €250

Gratis overnachting incl. diner

Job summary

WestCord Art Hotel Amsterdam zoekt een gastvrije Hotel Operations Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en werkt in zowel F&B als Front Office, met een gevarieerde, dynamische werkdag. Je geeft persoonlijke aandacht en zorgt voor een onvergetelijk verblijf.

In de rol help je collega’s en werk je in wisselende diensten, met aandacht voor service en kwaliteit. Je spreekt Nederlands en Engels en woont in of nabij Amsterdam.

Qualifications

• Gastgericht, stressbestendig en collegiaal.
• Flexibel in werktijden; avonden, weekenden en feestdagen.
• Ervaring in bediening of receptie is gewenst.
• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor gasten in F&B en Front Office.
• Verwelkomen gasten en leveren van uitstekende service.
• Samenwerken met verschillende afdelingen voor een soepele operatie.

Skills

Gastgericht

Stressbestendig

Collegiaal

Flexibel in werktijden

Ervaring bediening/receptie

Nederlandse en Engelse taal

Job description

Ben jij gastvrij, enthousiast en op zoek naar een dynamische baan in de hotellerie? Dan is de functie van Hotel Operations Medewerker bij het WestCord Art Hotel Amsterdam perfect voor jou!

In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je werkt zowel in de bediening als in de Front Office, wat zorgt voor een dynamische werkdag. De ene dag versterk je het F&B team, de andere dag verwelkom je gasten met een glimlach bij check-in of check-out bij de Front Office. Je houdt van variatie en helpt je collega’s graag waar nodig.

Jij zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen en hun verwachtingen worden overtroffen. In deze allround hospitality functie draait alles om service, kwaliteit en persoonlijke aandacht. Elke dag biedt nieuwe kansen om onze gasten te verrassen en te zorgen voor een onvergetelijk verblijf. Ben jij op zoek naar deze veelzijdige functie? Dan maakt Josje, de Operations Manager, graag kennis met jou!

Hoe ziet jouw dag eruit?

In jouw rol werk je actief mee in de operatie, waarbij de focus in eerste instantie ligt op de F&B-afdeling. In de toekomst krijg je mogelijk ook de kans om werkzaamheden binnen de Front Office op te pakken, waardoor je een veelzijdige rol vervult binnen het hotel. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze gasten een geweldige ervaring hebben. Je bent gastvrij, servicegericht en springt bij waar nodig. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende afdelingen en draag je bij aan een soepele dagelijkse operatie. Je hebt een flexibele werkhouding en werkt in wisselende diensten, waaronder avonden, weekenden en feestdagen. Als medewerker ben jij een belangrijk visitekaartje van het WestCord Art Hotel: je verwelkomt gasten met een glimlach, biedt uitstekende service en zorgt ervoor dat het hen aan niets ontbreekt.

Wat maakt jou de geschikte Hotel Operations Medewerker?

• Je bent gastgericht, stressbestendig en collegiaal.
• Flexibel in werktijden;
• Ervaring in de bediening of receptie;
• Woonachtig in of dichtbij Amsterdam waarbij je alle dagen per week op tijd kan starten of na de late dienst goed thuis kan komen;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden.
• Trainingen en workshops: Zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen, zowel professioneel als op het gebied van mentale gezondheid.
• Werk aan je gezondheid en ontspanning met gratis toegang tot onze fitness.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• Gratis parkeermogelijkheden in het Hotel.
• 40/30 member:
  • Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
  • 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
  • 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!