Hoofd Sectie Kwaliteitszorg

Werken voor Nederland; Oirschot; On-site; EUR 41,000 - 65,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Hoofd Sectie Kwaliteitszorg die kwaliteit van opleidingen en trainingen bewaakt en continu verbetert. Je leidt de sectie bij OTCRij, coördineert audits en rapporteert over KPI's en kwartaalresultaten. Een civiele invulling vanuit OTCRij biedt invloed op militaire en burgeropleidingen.

Je combineert leiderschap, analyse en advies in een veelzijdige rol met directe impact op de gereedheid van defensie en de ontwikkeling van medewerkers binnen OTCo en OTCRij.

Qualifications

• Inzicht in bedrijfsvoering en kwaliteitszorgsystemen.
• Ervaring met plannen, verantwoorden en managementrapportages.
• Analytisch sterk met vermogen tot verandering.

Responsibilities

• Integreren van kwaliteitszorg in de PDCA-cyclus en vertalen naar verbeteringen.
• Signaal knel- en verbeterpunten op basis van evaluaties en audits.
• Monitort voortgang van verbetermaatregelen en ondersteunt eigenaren.
• Ontwikkelt en actualiseert kwaliteitszorgprotocollen en toetsingsmethoden.
• Voert audits, kwaliteitsonderzoeken en product-, proces- en systeemaudits uit.
• Coördineert verbetertrajecten met commandanten en stakeholders.
• Geeft leiding aan Bureau Kwaliteitszorg en draagt bij aan professionalisering.

Skills

Analytisch denken

Leiderschap

Communicatieve vaardigheden

Kwaliteitszorg

Education

HBO-opleiding Kwaliteitszorg

Job description

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 10 - Burgerschaal IBBAD 10

Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening

Dienstverband Tijdelijke aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Wil jij een sleutelrol spelen in het verbeteren van opleidingen en trainingen binnen Defensie? Als Hoofd Sectie Kwaliteitszorg zorg jij ervoor dat kwaliteit niet alleen wordt bewaakt, maar continu wordt verbeterd. Met jouw scherpe blik, analytisch vermogen en leiderschap maak je direct impact op de ontwikkeling van militairen en burgermedewerkers.

Je gaat aan de slag bij het Opleidings- en Trainingscentrum Rijden en Bergen (OTCRij) in Oirschot, onderdeel van het Opleidings- en Trainingscommando (OTCo) van de Koninklijke Landmacht. Binnen het OTCRij worden militairen en burgermedewerkers opgeleid tot professionele bestuurders en specialisten. De sectie Kwaliteitszorg is een onderdeel van de staf van het OTCRij. Vanuit het Bureau Kwaliteitszorg geef je leiding aan de sectie en ben je verantwoordelijk voor het bewaken, en borgen van de kwaliteit van opleidingen en trainingen.

Dit betreft een militaire functie, die momenteel tijdelijk wordt opengesteld voor een burgermedewerker. Een unieke kans om vanuit een civiele rol direct bij te dragen aan de inzetbaarheid en ontwikkeling van Defensie.

Jouw uitdaging

• Het integreren van kwaliteitszorg in de PDCA-cyclus waarbij je bevindingen vertaald naar concrete verbeteringen.
• Je signaleert knel- en verbeterpunten op basis van evaluaties, kwaliteitsonderzoeken, audits, opleidingsverstoringen en klachten en adviseert hierover.
• Je monitort de voortgang van verbetermaatregelen en ondersteunt probleemeigenaren bij de uitvoering.
• Je ontwikkelt, beheert en actualiseert kwaliteitszorg protocollen, inclusief kaders, werkwijzen en toetsingsmethoden.
• Je voert kwaliteitsonderzoeken, evaluaties, product-, proces- en systeemaudits uit om de kwaliteit van opleidingen, trainingen en processen inzichtelijk te maken.
• Je controleert of opleidingen die, onder verantwoordelijkheid van het OTCRij, door derden op de juiste wijze uitgevoerd worden.
• Je coördineert verbetertrajecten en stemt af met commandanten, stafafdelingen en andere belanghebbenden.
• Je organiseert, analyseert en interpreteert observaties en onderzoeksresultaten en vertaalt deze naar heldere managementinformatie.
• Je stelt auditrapporten, eindverslagen en kwaliteitsrapportages op en levert een bijdrage aan kwartaalrapportages en prestatie-indicatoren.
• Je geeft leiding aan het Bureau Kwaliteitszorg, waarbij je samen met een kwaliteitszorgmedewerker (adjudant) werkt aan de verdere professionalisering van kwaliteitszorg binnen het OTCRij.

Je werkt intensief samen met de Plaatsvervangend-Commandant, overige sectiehoofden en de opleidingscompagnieën binnen het OTCRij. Daarnaast onderhoud je contacten met OTCo over audits, evaluaties, kwaliteitsonderzoeken en de verdere ontwikkeling van kwaliteitszorg binnen het OTCo.

Waarom deze functie interessant is

• Je hebt directe invloed op de kwaliteit van opleidingen en trainingen binnen het OTCRij.
• Je geeft richting aan de kwaliteitsontwikkeling van het OTCRij.
• Je combineert leidinggeven, analyseren, adviseren en verbeteren in een veelzijdige functie.
• Je werkt in een omgeving waar jouw adviezen zichtbaar bijdragen aan de gereedheid van militairen en daarmee aan een veilig Nederland.

Jij bent een analytische en verbindende professional met een scherp oog voor kwaliteit en verbetering. Je weet processen te doorgronden, mensen mee te nemen in veranderingen en bent in staat om complexe informatie te vertalen naar heldere adviezen.

Kennis en inzicht

• Je hebt inzicht in bedrijfsvoering, kwaliteitszorgsystemen en de wijze van plannen en verantwoorden.
• Je bent bekend met actuele en toekomstige opleidings- en trainingsmethodieken.
• Je hebt ervaring met het uitvoeren van audits en kwaliteitsonderzoeken.
• Je bent sterk in het opstellen van adviesrapporten, beleidsdocumenten en managementrapportages.
• Je kunt complexe vraagstukken analyseren en omzetten in praktische oplossingen.
• Je ontwikkelt gemakkelijk ideeën, concepten en verbeterinitiatieven, ook in een multidisciplinaire omgeving.
• Je presenteert overtuigend en weet verschillende doelgroepen effectief te informeren en te adviseren.
• Je bouwt en onderhoudt gemakkelijk een professioneel netwerk en werkt prettig samen met uiteenlopende stakeholders.
• Ervaring als leidinggevende is een pré.
• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Bedrijfskunde, Kwaliteitszorg of een vergelijkbare opleiding.

Voor deze functie zoeken we iemand die:

• sterk communiceert en gemakkelijk schakelt tussen verschillende niveaus binnen de organisatie;
• snel nieuwe kennis opneemt en ontwikkelingen vertaalt naar de praktijk;
• resultaatgericht werkt en verbeteringen daadwerkelijk realiseert;
• analytisch sterk is en verbanden weet te leggen tussen processen, prestaties en kwaliteit.

Met jouw kennis, overtuigingskracht en verbetermentaliteit draag je bij aan de verdere professionalisering van kwaliteitszorg binnen het OTCRij.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 10 - Burgerschaal IBBAD 10

Salarisomschrijving

Maandsalaris €3.674,00 - €5.863,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling

Contractduur 3 jaar

Minimaal aantal uren per week

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

• Een veiligheidsonderzoek (VGB) is onderdeel van het sollicitatieproces.
• Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt. Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor de aanstelling. Daarnaast kan een veiligheidsonderzoek en referentiecheck deel uit maken van de selectieprocedure. Dit betreft een achtergrondcheck op onder meer strafblad en financiële zaken, die gemiddeld 8 weken in beslag neemt.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.
• Jouw sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaardtermijn die de AVG voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
• Bij het ontvangen van voldoende reacties van geschikte kandidaten sluiten wij de vacature eerder.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Ministerie van Defensie

Defensie is niet zomaar een werkgever. Met een baan bij het ministerie van Defensie investeer je in je toekomst. Direct of indirect werk je aan vrede en veiligheid in Nederland en daarbuiten. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en het Commando Materieel en IT (COMMIT).

De Koninklijke Landmacht

De Koninklijke Landmacht draagt op de grond bij aan vrijheid, veiligheid en welvaart in Nederland en daarbuiten. De Landmacht doet dit met professionele en goed getrainde militairen. Onder de zwaarste omstandigheden voeren zij wereldwijd gevechtsoperaties uit, bieden humanitaire hulp of ondersteunen bij rampen. Bij de Landmacht werken naast beroepsmilitairen veel niet-militaire medewerkers, de zogenaamde burgerfuncties. Als burger bij de Landmacht ondersteun je de militairen vanuit jouw expertise. Zo draag je bij aan wereldwijde vrede en veiligheid.

De landmacht leidt haar eigen personeel op. De landmacht verzorgt haar eigen basisopleidingen, vervolgopleidingen en vakspecifieke cursussen. Het Opleidings- en Trainingscommando (OTCo) verzorgt vrijwel al deze opleidingen. Zij heeft als opleidingsinstituut en als opleidingsautoriteit een centrale rol bij het trainen, opleiden en vormen van militairen. De vakmensen van het OTCo dragen hun kennis over aan toekomstige collega’s of aan militairen die al in dienst zijn en beter willen worden in hun vak. Het OTCo kent negen Opleidings- en Trainingscentra. Wij leiden op om te kunnen vechten en trainen om te winnen. De eenheden van OTco:

• Opleidings- en trainingscentrum Genie
• Opleidings- en Trainingscentrum Logistiek
• Opleidings- en Trainingscentrum Rijden
• Koninklijke Militaire School
• Simulatiecentrum Landoptreden
• Centrum voor Militair Onderwijs

www.werkenbijdefensie.nl