Hoofd Kassa en Klant Informatie Centrum (38 uur)

Nl; Amersfoort; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Toeslagen zondag/(feestdagen)

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting

Bonusregeling

Ontwikkeling

Fijne werksfeer

Résumé du poste

BAUHAUS Nederland zoekt een Hoofd Kassa & KIC om dagelijks leiding te geven aan de kassa- en klantenserviceafdeling in Amersfoort. Je stuurt een team aan, coacht medewerkers en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.

Naast kasadministratie en operationele processen werk je nauw samen met de bedrijfsleider, signaleer je verbeterpunten en zorg je voor een gastvrije winkelervaring. Ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie is vereist en beschikbaarheid per 1 december 2026.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau of gelijkwaardige werkervaring.
• Leidinggevende ervaring en coaching van een team.
• Ervaring met administratie/financiële processen.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Bereidheid tot werken op koopavonden, in het weekend en op feestdagen.
• Beschikbaarheid per 1 december 2026 (38 uur per week).

Responsabilités

• Leiding geven aan de kassa- en klantenserviceafdeling en dagelijks aansturen van het team.
• Coachingsgesprekken voeren en medewerkers motiveren.
• Bewaken van de kwaliteit van dienstverlening en correcte kas- en administratieprocessen.
• Schakel met de bedrijfsleider en signaleren van verbeterpunten voor de winkel.
• Zorgen voor een gastvrije ontvangst en uitstekende service voor klanten.

Connaissances

Team leidinggeven

Coaching

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Financiële processen

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

Formation

HBO niveau

Description du poste

Als Hoofd Kassa & KIC ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de kassa- en klantenserviceafdeling. Samen met jouw team zorgen jullie ervoor dat iedere klant vriendelijk, snel en correct wordt geholpen en de winkel met een positieve ervaring verlaat.

Je stimuleert en ondersteunt de medewerkers in hun werkzaamheden, coacht hen in klantgericht werken en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. Daarnaast houd je toezicht op de geld- en goederenstroom, ben je verantwoordelijk voor een correcte kasadministratie en zorg je ervoor dat de dagelijkse processen soepel en efficiënt verlopen. Ook werk je nauw samen met de bedrijfsleider, signaleer je verbeterpunten en lever je een waardevolle bijdrage aan de ontwikkeling van jouw team. Samen zorgen jullie iedere dag voor een gastvrije ontvangst en een uitstekende service voor onze klanten.

Wat mag jij van ons verwachten?

Salaris: Een salaris tussen € 2.754 en € 3.600 bruto per maand (op basis van 38 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring, exclusief 8% vakantiegeld.

Extra toeslagen: Toeslagen voor werken op zondagen en tijdens feestdagen.

Vakantie: 24 vakantiedagen per jaar.

Flexibele werktijden: Wij vinden het belangrijk dat werken bij BAUHAUS goed te combineren is met je privéleven, zoals familie, vrienden, sport of studie.

Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer (vanaf 10 km, met een maximum van 50 km enkele reis). Onze vestiging in Amersfoort is straks ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Personeelskorting: 10% korting op onze toch al allerlaagste prijzen.

Bonusregeling: Behalen we samen onze doelstellingen? Dan ontvang je als waardering voor jouw inzet een mooie bonus.

Ontwikkeling: BAUHAUS is een erkend leerbedrijf. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en cursussen.

Fijne werksfeer: Je komt terecht in een betrokken team waar collega's voor elkaar klaarstaan. Daarnaast kun je deelnemen aan onze personeelsvereniging, die regelmatig leuke activiteiten en uitjes organiseert.

Wie ben jij?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau of hebt relevante werkervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie.

• Je hebt ervaring met het aansturen, coachen en motiveren van een team.

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor een correcte afhandeling van administratieve en financiële processen.

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en vindt het leuk om klanten en collega's verder te helpen.

• Je bent organisatorisch sterk en houdt het overzicht, ook tijdens drukke momenten.

• Je vindt het geen probleem om af en toe op koopavonden, in het weekend of op feestdagen te werken.

• Je bent per 1 december 2026 38 uur per week beschikbaar. In de periode van december tot en met maart word je ingewerkt ter voorbereiding op de opening van onze nieuwe vestiging in Amersfoort.

Over BAUHAUS

BAUHAUS is een internationale doe-het-zelfretailer met meer dan 275 vestigingen in 19 landen. Sinds 2015 zijn we actief in Nederland en blijven we groeien. In maart 2027 openen we onze nieuwe vestiging in Amersfoort.

Als familiebedrijf geloven we in samenwerken, betrokkenheid en elkaar helpen om elke dag beter te worden. We zorgen voor een prettige werksfeer waarin collega's op elkaar kunnen rekenen en klanten graag terugkomen.

Zie jij jezelf al bij BAUHAUS?

Ben jij het Hoofd Kassa & KIC dat collega's weet te motiveren en iedere dag zorgt voor een uitstekende service en een soepel verloop van de kassa- en klantenserviceprocessen? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer met jouw cv en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als ons nieuwe Hoofd Kassa & KIC.

De eerste gesprekken vinden plaats in augustus en september.

Onderdeel van de sollicitatieprocedure is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van Stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD).