Hoofd Intake & Zorgtoegang — Kwaliteit & Groei

SIGRA; Amsterdam; Hybrid; EUR 45,499 - 66,134; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

8,33% eindejaarsuitkering

Fietsplan

Fiscale voordelen

Visio Academie

Job summary

Visio zoekt een Manager Intake die richting geeft aan de verdere professionalisering van de intake en de toegang tot zorg. Je geeft leiding aan een team van intakers en zorgt voor een professioneel, eenduidig en cliëntgericht proces.

Je stuurt op kwaliteit, doorlooptijden en cliënttevredenheid, coacht medewerkers en werkt nauw samen met Planning en het Cliënt Service Bureau aan verbeteringen in het intakeproces.

Qualifications

• Leidinggeven aan professionals in een zorggerichte omgeving.
• Inzicht in zorgprocessen, cliëntstromen en organisatieontwikkeling.
• Kennis van procesverbetering en kwaliteitsmanagement.
• Coachende en inspirerende leiderschapsstijl.
• Verantwoordelijk voor planning, wachttijden en cliënttevredenheid.

Responsibilities

• Aansturen en doorontwikkeling van het intakeproces.
• Leiden van het team intakers dat dagelijks eerste contact heeft met cliënten.
• Zorgdragen voor een efficiënt, kwalitatief hoogstaand en uniform intakeproces.
• Samenwerken met Planning en Cliënt Service Bureau voor optimaal verloop.
• Coachen en ontwikkelen van medewerkers en stimuleren van multidisciplinaire samenwerking.
• Veranderingen in werkwijzen en zorgprocessen managen en implementeren.
• Analyseren van managementinformatie en wachtlijsten voor verbeteracties.

Skills

Leidinggeven

Zorgprocessen

Analytische vaardigheden

Procesverbetering

Coaching en leiderschap

Verandermanagement

Team- en samenwerking

Education

HBO/WO-opleiding in zorg of management

Job description

Visio zoekt een Manager Intake die richting geeft aan de verdere professionalisering van de intake en de toegang tot zorg. Je geeft leiding aan een team van intakers en zorgt voor een professioneel, eenduidig en cliëntgericht proces.

Je stuurt op kwaliteit, doorlooptijden en cliënttevredenheid, coacht medewerkers en werkt nauw samen met Planning en het Cliënt Service Bureau aan verbeteringen in het intakeproces.