Guest Experience Front Desk Intern

Landal Recreatie Beheer B.V.; Egmond aan Zee; On-site; EUR 5,400 - 5,800; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding: €500 bruto/maand

Reiskostenvergoeding: €0,23/km

Begeleiding door praktijkbegeleider

Job summary

Landal Kustpark Egmond aan Zee zoekt een enthousiaste stagiair voor de Front Office. Je verwelkomt gasten bij aankomst en helpt bij vertrek, beantwoordt vragen en geeft tips over de omgeving.

Je leert de administratieve kant van de receptie en werkt samen met collega’s om een gastvrije ervaring te bieden. Je volgt een mbo-opleiding in Travel, Hospitality of Toerisme en ontwikkelt communicatieve en organisatorische vaardigheden.

Qualifications

• Je volgt een mbo-opleiding in Travel, Hospitality, Toerisme, Recreatie, Luchtvaart, Horeca of iets vergelijkbaars.
• Je leert graag gastvrij en accuraat te werk gaan en hebt oog voor detail.

Responsibilities

• Gasten ontvangen en helpen bij aankomst en vertrek.
• Vragen beantwoorden aan de receptie, telefonisch en via e-mail.
• Gasten informeren over het park, de faciliteiten en de omgeving.
• Tips geven over activiteiten, restaurants en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Reserveringen en andere administratieve werkzaamheden verwerken.
• Gasten helpen bij vragen of problemen tijdens het verblijf.
• Feedback van gasten verzamelen en bespreken met collega's.
• Samen zorgen voor een nette en gastvrije receptie.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Luisteren

Administratieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Teamwerk

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Education

MBO Travel/Hospitality/Toerisme/Recreatie/Horeca

Job description

Landal Kustpark Egmond aan Zee zoekt een enthousiaste stagiair voor de Front Office. Je verwelkomt gasten bij aankomst en helpt bij vertrek, beantwoordt vragen en geeft tips over de omgeving.

Je leert de administratieve kant van de receptie en werkt samen met collega’s om een gastvrije ervaring te bieden. Je volgt een mbo-opleiding in Travel, Hospitality of Toerisme en ontwikkelt communicatieve en organisatorische vaardigheden.