Global Logistics Coordinator — Customer Success & Operations

Michael Page; Rotterdam; On-site; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Collectieve zorgverzekering

30 vakantiedagen

Extra verlofdagen mogelijk

Doorgroeimogelijkheden

Diverse opleidings- en trainingsplekk

Job summary

Michael Page zoekt een klantgerichte dienstverlener binnen logistieke en supply chain-omgevingen in Rotterdam. U beheert dagelijks contact met klanten en interne stakeholders, coördineert klantorders en bewaakt logistieke voortgang.

De rol vraagt een HBO-niveau, 2+ jaar ervaring en sterke organisatorische/ communicatieve vaardigheden in NL en EN. Een zelfstandige, proactieve werkhouding en standby-beredreidheid zijn gewenst voor een fulltime functie in een internationaal team.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen customer service, logistiek of supply chain.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Een zelfstandige en proactieve werkhouding.
• Het vermogen om snel te schakelen in een dynamische omgeving.
• Bereidheid om mee te draaien in een standby-rooster.
• Beschikbaarheid voor een fulltime functie (4 dagen bespreekbaar).

Responsibilities

• Dagelijks contact met klanten en interne stakeholders.
• Coördineren en verwerken van klantorders.
• Bewaken van de voortgang van logistieke processen.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling in de systemen.
• Afstemmen met afdelingen zoals Operations, Planning en Sales.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan procesoptimalisatie.
• Monitoren van KPI's en serviceprestaties.
• Organiseren en deelnemen aan operationele overleggen met klanten.
• Verzorgen van een uitstekende klantbeleving en proactief inspelen op klantbehoeften.

Skills

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht denken

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheid NL/EN

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Michael Page zoekt een klantgerichte dienstverlener binnen logistieke en supply chain-omgevingen in Rotterdam. U beheert dagelijks contact met klanten en interne stakeholders, coördineert klantorders en bewaakt logistieke voortgang.

De rol vraagt een HBO-niveau, 2+ jaar ervaring en sterke organisatorische/ communicatieve vaardigheden in NL en EN. Een zelfstandige, proactieve werkhouding en standby-beredreidheid zijn gewenst voor een fulltime functie in een internationaal team.