Gezondheidscoördinator Venlo

Human Total Care; Venlo; Hybrid; EUR 29,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Introductiedagen

Hybride werken

Eindejaarsuitkering 4,17%

Extra vakantiedagen bij kopen

Vast dienstverband

Job summary

HumanTotalCare zoekt een gezondheidscoördinator in Venlo met een focus op verzuimmanagement voor diverse klanten. Je werkt op een hybride basis en hebt verantwoordelijkheid voor planning, dossierbeheer en multidisciplinaire samenwerking met artsen en arbo-professionals.

Je standplaats is Venlo, met mogelijk verplaatsen naar Maastricht of Helmond afhankelijk van reistijd. Je signaleert knelpunten en draagt bij aan efficiënte verzuimprocessen zodat werkgevers en werknemers snel geholpen worden.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring bij voorkeur als medisch secretaresse, doktersassistente of commerciële binnendienst.
• Administratief goed onderlegd en gestructureerd.
• Goede gesprekspartner met klantgerichte houding.
• Goede beheersing van de Engelse taal is een plus, internationaal klantenbestand is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor werkgevers en werknemers over verzuim en preventie.
• Plannen en coördineren van spreekuren en afspraken voor artsen en professionals; agenda beheer.
• Dossiers beheren en administratieve processen accuraat bijhouden.
• Signaleer knelpunten in het verzuimproces en draag oplossingen aan.
• Samenwerken met artsen, arbo-verpleegkundigen en commerciële managers om klanten te ondersteunen.

Skills

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Probleemoplossend denken

Klantencontact

Engels (basiss)**

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Hoe ga je #meerbetekenen als gezondheidscoördinator

Als gezondheidscoördinator speel jij een cruciale rol in het verzuimmanagement van onze klanten. Jij ondersteunt het gezondheidsteam en zorgt ervoor dat iedereen zo efficiënt mogelijk kan werken. Wij hebben 3 locaties in de regio; Maastricht, Venlo en Helmond. De standplaats van deze functie is Venlo. afhankelijk van de reistijd word je ingedeeld op een van deze locaties. Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten: Je beantwoordt vragen van werkgevers en werknemers over verzuim, preventie en het werkgeversportaal.
• Plannen en coördineren: Je plant spreekuren en afspraken voor (bedrijfs)artsen en andere professionals en beheert agenda’s.
• Wet Verbetering Poortwachter bewaken: Je houdt deadlines in de gaten en zorgt ervoor dat alle processen voldoen aan de wettelijke verplichtingen.
• Dossiers beheren: Je archiveert correspondentie en houdt administratieve processen nauwkeurig bij.
• Actief meedenken: Je signaleert knelpunten in het verzuimproces en draagt oplossingen aan.
• Multidisciplinaire samenwerking: Je werkt samen met (bedrijfs)artsen, arbo-verpleegkundigen, praktijkondersteuners en commerciële managers om klanten optimaal te ondersteunen.

Elke dag kun je #meerbetekenen door de juiste oplossing te vinden en ervoor te zorgen dat klanten snel en goed geholpen worden.

Hoe ga je #meerbetekenen als gezondheidscoördinator

Als gezondheidscoördinator speel jij een cruciale rol in het verzuimmanagement van onze klanten. Jij ondersteunt het gezondheidsteam en zorgt ervoor dat iedereen zo efficiënt mogelijk kan werken. Wij hebben 3 locaties in de regio; Maastricht, Venlo en Helmond. De standplaats van deze functie is Venlo. afhankelijk van de reistijd word je ingedeeld op een van deze locaties. Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten: Je beantwoordt vragen van werkgevers en werknemers over verzuim, preventie en het werkgeversportaal.
• Plannen en coördineren: Je plant spreekuren en afspraken voor (bedrijfs)artsen en andere professionals en beheert agenda’s.
• Wet Verbetering Poortwachter bewaken: Je houdt deadlines in de gaten en zorgt ervoor dat alle processen voldoen aan de wettelijke verplichtingen.
• Dossiers beheren: Je archiveert correspondentie en houdt administratieve processen nauwkeurig bij.
• Actief meedenken: Je signaleert knelpunten in het verzuimproces en draagt oplossingen aan.
• Multidisciplinaire samenwerking: Je werkt samen met (bedrijfs)artsen, arbo-verpleegkundigen, praktijkondersteuners en commerciële managers om klanten optimaal te ondersteunen.

Elke dag kun je #meerbetekenen door de juiste oplossing te vinden en ervoor te zorgen dat klanten snel en goed geholpen worden.

Met wie ga je #meerbetekenen

Je komt terecht in een hecht en collegiaal team in de regio Zuidoost, waar samenwerking en ondersteuning voorop staan.

Het team bestaat uit:

• 4 gezondheidscoördinatoren in Helmond
• 3 gezondheidscoördinatoren in Venlo
• 6 gezondheidscoördinatoren in Maastricht

Hoewel je verantwoordelijk bent voor je eigen klantenportefeuille, werk je nauw samen met collega’s en ondersteun je elkaar waar nodig. Daarnaast heb je intensief contact met artsen, adviseurs en commerciële professionals om samen de beste zorg en service te bieden.

Jouw standplaats:
Je hebt een vaste standplaats. Bij ziekte of vakantie van collega’s kan het voorkomen dat je bijspringt op de andere locaties.

Hybride werken:
Er is ruimte voor flexibiliteit — je kunt vanuit huis werken als je goed ingewerkt bent.

Wat is écht leuk aan deze baan

• Veelzijdigheid en dynamiek: Geen dag is hetzelfde! Je werkt met uiteenlopende bedrijven, werknemers en situaties.
• Vrijheid met verantwoordelijkheid: Je krijgt de ruimte om je werk zelfstandig en op jouw manier in te richten.
• Sterke teamspirit: Je maakt deel uit van een hecht en betrokken team waar collegialiteit centraal staat.
• Zichtbare impact: Jij bent de verbindende factor tussen werkgever, werknemer en medische professionals – jouw werk maakt écht het verschil.
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling: Met volop kansen voor ontwikkeling via opleidingen en trainingen blijf jij je professioneel én persoonlijk ontwikkelen.

Is er ook iets minder leuk

Eerlijk is eerlijk: Het werk kan soms hectisch zijn. Je hebt regelmatig contact met mensen die door ziekte of stress in een lastige situatie zitten. Dat vraagt om inlevingsvermogen, geduld en vooral een kalme, professionele houding.

Kun jij rustig blijven onder druk en klanten op een betrokken én oplossingsgerichte manier helpen? Dan pas jij perfect in deze rol!

Wat neem je mee

Stress? Dat ken jij niet. Je kunt goed relativeren en blijft kalm, ook wanneer gesprekken ingewikkelder worden. Je krijgt energie van telefonisch contact met allerlei mensen en gaat met enthousiasme op zoek naar de best mogelijke oplossing. Je schakelt snel, bent procesmatig sterk en hebt een echte “regelmentaliteit”. Bovendien kijk je kritisch naar je eigen werk en denk je graag mee over hoe dingen beter kunnen.

Wat breng jij mee?

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring, bij voorkeur als medisch secretaresse, doktersassistente of commerciële binnendienst rol.
• Je bent administratief goed onderlegd.
• Je bent in staat om problemen te herkennen en te duiden en op een effectieve manier op te lossen.
• Je bent een goede gesprekspartner voor klanten en professionals.
• Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk – vanwege ons internationale klantenbestand is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat krijg je van ons

HumanCapitalCare is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.200 collega’s – delen gezamenlijk één missie:samen #meerbetekenen voor werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt kenmerkt zich als innovatief en analytischEn we bieden ook:

En verder krijg je:

• eenopen, informele werksfeer.We doen het voor, door en met elkaar.
• eenpassend instapsalaris volgens onze cao.Voor deze functie ligt dat tussen €2.634,- en €3.393,- bruto per maand (o.b.v.40 uur) met een maximum van € 3740,- (o.b.v. 40 uur). Wij kijken naar jouw kennis en ervaring voor de juiste inschaling.
• een baan van 24 tot 32uur.
• een vaste eindejaarsuitkering van 4,17%.
• extra vakantiedagen bij te kopen.Standaard heb je 25 vakantiedagen en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen.
• direct eenvast dienstverband.
• eenwarme introductie in onze organisatie.Dankzij de introductiedagen de onboarding app weet je snel je weg te vinden.
• hybride werken,waarbij je werkt vanuit de omgeving die past bij jouw werkzaamheden. Indien nodig faciliteren we je in een goede werkplek en je ontvangt een vergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• aandacht voor preventie en vitaliteitmet ons my-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenges en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• eenuitgebreidaanbod van opleidingen en (online) trainingenvia onze eigen my-academy.Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• gezellige feesten en borrels,omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.