Gastheer/ Gastvrouw

Hoteldenhaagwassenaar; Wassenaar; Presencial; EUR 28.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaris €2.500–€2.600/maand (40 uur)

Reiskostenvergoeding

E-bike lease

Maaltijden personeel

25 vakantiedagen

Personeelskorting 15%

Overnachting korting €75

Descripción de la vacante

Van der Valk Den Haag - Wassenaar zoekt een gastheer of gastvrouw die het visitekaartje van onze gastvrijheid is. Je verwelkomt gasten, begeleidt naar een tafel en zorgt voor een ongedwongen sfeer in zowel restaurant als hotellobby.

Je beschikt over ervaring in horeca, spreekt Nederlands en Engels en bent beschikbaar voor 32–40 uur per week, inclusief weekenden en feestdagen.

Formación

• Beschikbaar vanaf september.
• Ervaring in horeca of hotellerie.
• Minimaal MBO niveau 2 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Beschikbaarheid 32–40 uur per week.

Responsabilidades

• Verwelkomen gasten bij binnenkomst en begeleiden naar een passende tafel.
• In de hotellobby gasten wegwijs maken en een ontspannen sfeer creëren.
• Beantwoorden van vragen over hotel en restaurant en de gastrobar.
• Proactief Revinate-reviews verwerken om gastervaringen te verbeteren.
• Telefonisch reserveringen opnemen voor het restaurant.
• Algemene gastvrijheidssteun leveren en als vliegende keep inzetten.

Educación

MBO niveau 2

Herramientas

Gastvrijheid

Descripción del empleo

Ben jij hét gezicht van ons hotel en restaurant?Heb jij oog voor detail, een warm welkom in de vingers en voel jij precies aan wat onze gasten nodig hebben? Dan ben jij de gastheer of gastvrouw die wij zoeken voor ons bruisende hotel en restaurant!

Welke uitdagingen liggen er voor je klaar?

Als gastheer/gastvrouw ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten inzowel het restaurant als in de hotellobby. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich direct thuis voelt. Of het nu gaat om een vriendelijk welkom, een helpende hand of een gezellig praatje: jij weet hoe je een glimlach op iemands gezicht tovert.

• Je verwelkomt onze gasten hartelijk bij de entree van ons prachtige restaurant en begeleidt ze naar een passende tafel.
• In onze hotellobby ben jij ook aanwezig om gasten wegwijs te maken en een ontspannen sfeer te creëren.
• Je beantwoordt vragen over het hotel, het restaurant en onze gastrobar met flair en enthousiasme.
• Als gastvrije alleskunner verwerk je ook de Revinate-reviews: zo blijf je op de hoogte van wat gasten ervaren en speel je daar proactief op in.
• Jij benadert proactief telefonisch onze hotelgasten om reserveringen te maken voor het restaurant.
• Je bent de ogen en oren in het restaurant: je signaleert wat er speelt en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
• Je helpt je collega’s in het restaurant waar nodig, jij bent een echte vliegende keep!

Kortom, jij bent het visitekaartje van onze gastvrijheid!

Pas jij bij onze toekan familie?

Wij zoeken een ervaren gastheer of gastvrouw die écht het verschil maakt. Iemand die met flair en zelfvertrouwen de leiding neemt in gastvrijheid en zich moeiteloos beweegt tussen onze hotel- en restaurantgasten. Jij bent het type dat energie krijgt van mensen, altijd een stapje extra zet en met jouw positieve en representatieve uitstraling een glimlach weet te toveren op elk gezicht. Je bent stressbestendig, houdt overzicht en voelt feilloos aan wat er nodig is, óók als het druk is.

Verder hopen wij dat je het volgende in huis hebt:

• Je bent beschikbaar vanaf september;
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen de horeca of hotellerie;
• Minimaal MBO niveau 2 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar. Daarnaast ben je er ook voor onze gasten tijdens weekenden, avonden en feestdagen geen probleem voor jou.

Klinkt goed, maar wat krijg je als onderdeel van familie Toekan?

Bij ons familiehotel werken we in een open, informele setting. Snel schakelen zit in ons DNA. Daarnaast vinden we het belangrijk dat je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en te ontplooien door middel van leuke trainingen en een persoonlijke performance cyclus. Niet geheel onbelangrijk, je komt terecht in een leuk en gezellig team, waarbij we houden van leuke personeelsuitjes.

Daarnaast krijg je bij ons:

• Afhankelijk van jouw ervaring in de horeca, ontvang je een goed salaris, tussen de €2.500,00 en €2.600,00 per maand o.b.v. 40 uur excl. 8% vakantiegeld;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer als je verder woont dan 10 kilometer fietsen (met een max. van 30 km). Woon je binnen een straal van 10 kilometer kom je in aanmerking voor de E-bike lease, waarbij jij alleen 7% bijtelling betaalt. Parkeren van zowel de auto als E-bike (ook opladen) kan gratis bij ons hotel!;
• Een uitgebreid vitaliteitsplan met diverse acties, waarbij de gezondheid van onze collega's centraal staat;
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband om van een heerlijke vakantie te kunnen genieten;
• We bieden heerlijke maaltijden aan voor ons personeel tegen een kleine vergoeding. Een goede pauze vinden we namelijk erg belangrijk!;
• Je mag bij ons voor €75,00 overnachten bij een grote selectie van Van der Valk hotels en je krijgt een proefovernachting aan het begin van je dienstverband;
• Geniet daarnaast van 15% personeelskorting in ons restaurant Eiber, bar Hop en onze bakkerij Koekoek;
• 10% korting voor jou als toekan lid op verschillende producten van topkwaliteit uit onze hotels, in de Valkstore!

Leer onze warme familie kennen!

In Wassenaar, een mooie bosrijke omgeving en op fietsafstand van het centrum van Den Haag, is het heerlijk thuiskomen bij Van der Valk. Zowel voor gasten als voor onze familie.
Bij ons ben je als medewerker ‘part of the family’. We leren jou graag persoonlijk kennen, zorgen ervoor dat je je thuis voelt in het team en staan voor je klaar als je ons nodig hebt.

Bij familie Toekan staat gasttevredenheid en een hoog servicelevel centraal. We zetten altijd die ene stap extra om ervoor te zorgen dat onze gasten meer ontvangen dan zij verwachten. In ons familiebedrijf combineren we het beste van verschillende generaties. Gouden tradities houden we in ere, maar vernieuwing is ook belangrijk. Ons pand is een prachtig duurzaam hotel met 225 kamers, een restaurant, bar, veertien meetingrooms en een fitnessruimte. We zijn volledig van het gas af, composteren voedselresten tot biogas en streven ernaar om volledig circulair te worden. Hoe leuk is het om te kunnen zeggen dat je in dit prachtige duurzame hotel werkt?