Garantiespecialist | Zwolle

Pouw; Zwolle; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Ontwikkeling via Pon en Emil Frey

Teamgerichte werkomgeving

Job summary

Pouw Zwolle Volkswagen zoekt een Garantiespecialist die garantieclaims zorgvuldig afhandelt vanuit Apeldoorn/woordelijk bij Zwolle vestiging. Je controleert aanvragen, bewaakt processen en zorgt dat alle documenten tijdig en correct worden ingediend.

Je werkt nauw samen met voormannen, monteurs en serviceadviseurs en denkt mee over procesverbeteringen. Een gestructureerde administratie en affiniteit met autotechniek zijn gewenst.

Qualifications

• Eerdere functie in garanties of garantiedeskundige rol.
• Affiniteit met autotechniek en begrip van garages/workplaatsen.
• Nauwkeurige en gestructureerde administratieve werkwijze.
• Vaardigheid met systemen, bij voorkeur Autoline.

Responsibilities

• Beoordeel garantieaanvragen en controleer volledigheid.
• Zorg voor correcte en tijdige documentatie en indienen van claims.
• Werk nauw samen met werkplaatscollega’s zoals voormannen en monteurs.
• Behoud overzicht, stel vragen en draag ideeën aan om processen te verbeteren.

Skills

Ervaring garantiedeskundige

Autotechniek affiniteit

Nauwkeurig en gestructureerd

Autoline ervaring

Tools

Autoline

Job description

Is geen detail jou te klein en werk je graag gestructureerd? Dan is dit jouw plek. Als Garantiespecialist bij Pouw Apeldoorn zorg jij ervoor dat garantieclaims soepel, compleet en foutloos worden afgehandeld. Een belangrijke rol waarin jouw precisie écht het verschil maakt.

Dit ga je doen

Als Garantiespecialist duik je in de details van elke garantieaanvraag. Komt er een auto binnen met een klacht die onder garantie valt? Dan ben jij degene die checkt of deze garantieclaim volledig klopt. Je controleert de claim, bewaakt het proces en zorgt dat alle documenten op tijd en correct worden ingediend. Je werkt nauw samen met collega’s uit de werkplaats, zoals voormannen, monteurs en serviceadviseurs. Jij houdt het overzicht, stelt vragen waar nodig en denkt mee over hoe het nóg beter kan. Je werkt vanuit onze vestiging in Apeldoorn, maar het kan ook zijn dat je af en toe bij een andere locatie aanhaakt.

Dit ben jij

Jij wordt blij van een goedlopende administratie. Je werkt secuur, bent communicatief sterk en kunt goed samenwerken. Je denkt graag een stap vooruit en vindt het fijn als processen soepel verlopen.

Werken bij Pouw Zwolle Volkswagen

Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen wij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe- en gebruikte personenauto\'s en bedrijfswagens. Verder staan we voor onze klanten klaar met onze hypermoderne werkplaatsen, nieuwe leaseproducten, financierings- en verhuuractiviteiten en onze schadeherstelbedrijven. En met ons aanbod laadpalen, fietsen en concepten voor deelmobiliteit maken we ons helemaal klaar voor de toekomst.

Wat breng je mee

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld als garantiedeskundige, facturist of serviceadviseur
• Je hebt affiniteit met autotechniek en snapt hoe een werkplaats werkt
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je kunt goed overweg met systemen (ervaring met Autoline is mooi meegenomen)

Valabele arbeidsvoorwaarden

Passend salaris
Je krijg een aantrekkelijk maandsalaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Vakantietoeslag en vrije dagen
Je krijgt 8% vakantietoeslag, 24 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband) en 5 mei is standaard een vrije dag.

Reiskostenvergoeding
Je ontvangt €0,25 per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis, met een maximum van 40 kilometer.

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Van korting op onderhoud aan je auto, voordeel op je sportschool tot aan meedoen aan het Fietsplan, Lease a Bike of een collectieve zorgverzekering. Je profiteert van aantrekkelijke extra’s.

Veel aandacht voor jouw ontwikkeling
Via de Pon en Emil Frey Academy en onze eigen interne bedrijfstrainer blijf je leren en groeien.

Een fijne werkomgeving
Je komt terecht in een professioneel en betrokken team met een fijne werksfeer.