Garantiemedewerker

Ames Autobedrijf; Zwijndrecht; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ames is op zoek naar een Garantiemedewerker in Zwijndrecht. Je verwerkt garantie- en coulancegevallen, beoordeelt werkorders en dossiers en houdt de voortgang van claims bij. Je hebt regelmatig contact met vestigingen, importeurs en fabrikanten en stelt rapportages op met analytische inzichten.

De functie vraagt om een MBO-4 niveau, affiniteit met auto’s en kennis van Excel. Een gestructureerde, accurate werkhouding en goede schriftelijke communicatie zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met auto's en bij voorkeur enige technische kennis.
• Ervaring met of affiniteit voor Excel.
• Goede organisatorische en analytische vaardigheden.
• Een nauwkeurige en proactieve werkhouding.
• Goede schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Beschikbaarheid van minimaal 5 dagen per week.

Responsibilities

• Verwerken en controleren van garantie- en coulancedossiers.
• Beoordelen van werkorders, facturen en technische dossiers en indienen bij fabrikant.
• Volgen van voortgang van claims en afhandeling van terugroepacties.
• Opstellen van rapportages en analyseren van gegevens.
• Ondersteunen van collega's van vestigingen, importeurs en fabrikanten.

Skills

Affiniteit met autos

Excel

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Excel

Job description

Ames | Werkplaats | Service Adviseur | Zwijndrecht

Opleiding: MBO

Ben jij nauwkeurig, administratief sterk en heb je affiniteit met auto's? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze organisatie zoeken wij een Garantiemedewerker die een belangrijke rol speelt in het correct verwerken van garantieclaims en het ondersteunen van onze werkplaatsen. In deze functie combineer je administratieve werkzaamheden met technische affiniteit en zorg je ervoor dat garantieprocessen soepel verlopen.

Wat ga je doen als garantiemedewerker?

Als Garantiemedewerker controleer en verwerk je garantie- en coulancedossiers afkomstig van onze werkplaatsen. Je beoordeelt werkorders, facturen en technische dossiers en zorgt ervoor dat claims correct worden opgesteld en ingediend bij de fabrikant. Daarnaast bewaak je de voortgang van claims en zorg je voor een correcte afhandeling van terugroepacties.

Je hebt veel contact met collega's van verschillende vestigingen, importeurs en fabrikanten. Ook ondersteun je bij garantievragen en draag je bij aan het verbeteren en bewaken van processen. Het opstellen van rapportages en het analyseren van gegevens behoort eveneens tot je werkzaamheden.

Wie ben jij?

Je werkt gestructureerd, hebt oog voor detail en vindt het prettig om administratieve processen nauwkeurig te beheren. Daarnaast heb je interesse in auto's en ben je digitaal vaardig.

Wij vragen:

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Affiniteit met auto's en bij voorkeur enige technische kennis
• Ervaring met of affiniteit voor Excel
• Goede organisatorische en analytische vaardigheden
• Een nauwkeurige en proactieve werkhouding
• Goede schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Beschikbaarheid van minimaal 5 dagen per week.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een enthousiast en professioneel team binnen een van de grootste autodealers van Nederland. We bieden een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een uitdagende en leerzame baan binnen de automotive branche
• Een prettige en collegiale werksfeer
• Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling
• Goede arbeidsvoorwaarden en een passend salaris
• Werken binnen een stabiele en groeiende organisatie.

Over Ames

Ames is een toonaangevend dealerbedrijf met vestigingen in Dordrecht, Zwijndrecht, ’s-Gravendeel, Ridderkerk, Sliedrecht en Oud-Beijerland. Al ruim 75 jaar is Ames een vertrouwd adres voor mobiliteit in de Drechtsteden en omgeving, gespecialiseerd in de merken Audi, SEAT, Škoda, CUPRA, Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens.

Onderdeel van dealerholding Amega

Ames maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

#Ames