Functioneel beheerder

Werken in Gelderland; Ede; Hybrid; EUR 46,872 - 62,763; Part time

Benefits offered by this job

OV-kostenvergoeding woon-werkverkeer

Individueel keuzebudget 17,05%

Thuiswerkfaciliteiten en thuiswerkver!

Collectieve opleiding

Job summary

Gemeente Ede zoekt een functioneel beheerder die brug slaat tussen gebruikers, leveranciers en techniek. Je vertaal wensen naar slimme oplossingen, bewaakt continuïteit en zorgt voor betrouwbare informatiesystemen voor ruim 125.000 inwoners.

Je werkt 32–36 uur per week en kunt thuiswerken afwisselen met kantoorwerk. Er zijn groeimogelijkheden, trainingen en een volledig pakket aan arbeidsvoorwaarden beschikbaar.

Qualifications

• Analytisch en klantgericht; proactieve houding.
• HBO werk- en denkniveau of gelijkwaardig.
• Minimaal twee jaar ervaring als functioneel beheerder en/of applicatiebeheerder.
• Kennis van BiSL, ITIL of vergelijkbare beheerprocessen; BiSL-certificering is een pré.
• Ervaring met TopDesk, Cognos, HelloID en API-koppelingen is een pré.
• Werkervaring binnen een gemeentelijke/overheidsorganisatie is een pré.

Responsibilities

• Beheren, onderhouden en verbeteren van bedrijfskritische applicaties.
• Analyseren en oplossen van verstoringen zodat collega’s effectief kunnen werken.
• Bewaken van kwaliteit, continuïteit en beschikbaarheid van informatiesystemen.
• Inventariseren van gebruikerswensen en vertalen naar oplossingen en verbeteringen.
• Testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten, updates en releases.
• Ondersteunen en adviseren van gebruikers en trainingen geven.
• Meewerken aan projecten rondom vervanging en vernieuwing van applicaties.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Proactief

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

TopDesk

Cognos

HelloID (IAM)

API-koppelingen

Job description

Wat ga je doen?

Functioneel beheerder, een echte smaakmaker

Als functioneel beheerder zorg je ervoor dat onze applicaties optimaal aansluiten op de dagelijkse praktijk. Je bent de schakel tussen gebruikers, leveranciers en techniek. Je vertaalt wensen naar slimme oplossingen, verbetert processen en zorgt ervoor dat collega's kunnen vertrouwen op goed werkende systemen. Zo geef je gemeente Ede nóg meer smaak. En daar ben je trots op, want met jouw werk draag je direct bij aan een betrouwbare dienstverlening voor ruim 125.000 inwoners. Voor 32-36 uur per week ben je als functioneel beheerder bezig met de volgende taken:

• beheren, onderhouden en optimaliseren van (bedrijfskritische) applicaties;
• analyseren en oplossen van verstoringen, zodat collega's hun werk optimaal kunnen uitvoeren;
• bewaken van de kwaliteit, continuïteit en beschikbaarheid van informatiesystemen;
• inventariseren van gebruikerswensen en deze vertalen naar passende oplossingen en verbeteringen;
• testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten, updates en releases;
• ondersteunen en adviseren van gebruikers, onder andere door het geven van instructies en trainingen;
• meewerken aan projecten rondom de vervanging, inrichting en vernieuwing van applicaties.

Wie zijn wij?

Gemeente Ede, smaakmakers van de Veluwe

Ede is veelzijdig: wonen, werken, recreëren kent in Ede vele smaken. Van het levendig centrum in de stad Ede tot het gevarieerde buitengebied en de natuur van de Veluwe. Een groot gebied met dorpen en stad. We kijken hoe we inwoners verder helpen door goed te luisteren. En geven duidelijk aan wat we te bieden hebben. Wist je dat we bij onze gemeente de nadruk op voedsel en gezondheid leggen? Tegelijkertijd focussen we met zo'n 1200 collega's op andere belangrijke zaken. Denk bijvoorbeeld aan het versterken van het vestigingsklimaat en de energietransitie. Voor iedereen, want iedereen is welkom. Onze samenleving en omgeving is continu in ontwikkeling, wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar.

De gemeente Ede zet in op diversiteit. Niet alleen op het gebied van geslacht, afkomst, geaardheid of leeftijd, ook op het gebied van talenten, kennis en vaardigheden. We geloven dat deze diversiteit ons in staat stelt onze maatschappelijke opgaven en uitdagingen aan te gaan. We werken daarom aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt.

Benieuwd wat Ede allemaal te bieden heeft? Bekijk de video en onze website! (https://www.werkenbijede.nl/werken-bij-ede)

Wat bieden wij jou?

Breng je carrière op smaak

• Een bruto maandsalaris tot maximaal €5.624,-, schaal 10. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en werkervaring.
• Een dienstverband van 12 maanden. Werkt het? Dan bieden we je graag een vast dienstverband.
• 144 wettelijke vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar op basis van een 36-urige werkweek. Daarnaast heb je de mogelijkheid om extra dagen aan te kopen.
• Een individueel keuzebudget van 17,05 % bovenop je salaris. Daarmee bepaal jij zelf de smaak die bij jou past: extra verlof, meer salaris, een fietsregeling of het belastingvrij aflossen van je studieschuld.
• Een volledige vergoeding van OV-kosten voor woon-werkverkeer.
• Een jaarlijkse tegemoetkoming in jouw ziektekosten tot maximaal € 296,-.
• Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden dankzij ons collectieve aanbod aan opleidingen.
• De vrijheid om thuiswerken en op kantoor werken af te wisselen.
• Thuiswerkfaciliteiten, zoals ICT-middelen en een thuiswerkvergoeding.

Wie zoeken wij?

Dit breng je mee als Functioneel beheerder

Je bent het best te beschrijven als analytisch, klantgericht en om het af te maken proactief. Je vindt het leuk om gebruikers verder te helpen en vertaalt hun wensen naar praktische oplossingen. Daarbij houd je overzicht, stel je de juiste prioriteiten en communiceer je helder met collega's en leveranciers. Kortom, een echte inspiratiebron als functioneel beheerder.

Daarnaast heb je:

• hbo werk- en denkniveau door opleiding en/of ervaring;
• minimaal twee jaar ervaring als functioneel beheerder en/of applicatiebeheerder;
• kennis van BiSL, ITIL of vergelijkbare beheerprocessen. Een BiSL-certificering is een pré;
• ervaring met TopDesk, Cognos, HelloID (IAM) of vergelijkbare applicaties is een pré;
• ervaring met technische applicatiekoppelingen (API's) is een pré;
• werkervaring binnen een gemeentelijke of andere overheidsorganisatie is een pré.

Waar kom je te werken?

Proef de sfeer

Welkom bij i-Dienstverlening & Archief (i-D&A). Samen zorgen we ervoor dat ruim 1.600 eindgebruikers iedere dag kunnen vertrouwen op een stabiele, veilige en toekomstbestendige informatievoorziening. We helpen elkaar, delen kennis en werken continu aan verbeteringen. Daarbij staan samenwerking, eigenaarschap en dienstverlening centraal.

De afdeling is verantwoordelijk voor:

• de continuïteit van de ICT-omgeving en de informatievoorziening voor de gemeente Ede en enkele verbonden organisaties;
• duurzaam beheer van de digitale en papieren gemeentearchieven van Ede en Scherpenzeel;
• goed, veilig en betrouwbaar informatiebeheer gedurende de gehele levenscyclus van informatie.

Wat ons samenbrengt is de ambitie om collega's optimaal te ondersteunen, zodat zij inwoners iedere dag zo goed mogelijk kunnen helpen.

Goed om te weten:

• Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
• Een online screening, assessment en referentiecheck kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces.
• Voordat je bij ons in dienst komt, lever je een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan.
• We doen de werving zelf, dus acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.