Functioneel Applicatiebeheerder Zorg & Digitalisering

Naviva Kraamzorg; Netherlands; Hybrid; EUR 47,000 - 62,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

7 weken verlof

Eindejaarsuitkering 8,33 %

Fiets kopen

Sportkortingen

Laptop & telefoon

Job summary

Naviva Kraamzorg zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder (24-36 uur) om te werken aan CRM, MS365 en overige zorg- en bedrijfsapplicaties, met aandacht voor gebruiksgemak en veiligheid.

Je analyseert wensen, test wijzigingen en begeleidt gebruikers bij veranderingen. De positie biedt een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging en een marktconform salaris ingeschaald in FWG 55.

De werkplek is Deventer, met de mogelijkheid tot thuiswerken; laptops en telefoons worden voorzien.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met beheren en verbeteren van bedrijfsapplicaties.
• Pre: AFAS, CRM-systemen en MS365-apps.
• Inzicht in processen en de samenhang tussen applicaties, data en gebruikers.
• Ervaring met testen en uitrollen van nieuwe applicaties.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Proactief, initiatiefrijk en resultaatgericht.
• Draagvlak creëren bij collega’s.

Responsibilities

• Beheer en verbeter van CRM, MS365 en andere zorg- en bedrijfsapplicaties.
• Analyseer wensen en knelpunten en vertaal naar verbeteringen.
• Coördineer uitrol van nieuwe applicaties en koppelingen.
• Maak werkinstructies en train collega’s bij veranderingen.
• Onderzoek storingen en lever passende oplossingen.
• Denk mee over digitale toepassingen en ICT-projecten.

Skills

HBO-niveau

3+ jaar ervaring

Bedrijfsapplicaties

AFAS/CRM/MS365

Procesinzicht

Testen/Implementeren

Communicatieve vaardigheden

Proactief & resultaatgericht

Education

HBO-werk-/denkniveau

Tools

AFAS

CRM-systemen

MS365-applicaties

Job description

Functioneel Applicatiebeheerder Zorg & Digitalisering (24-36 uur)

Wil jij met slimme digitale oplossingen bijdragen aan de best mogelijke kraamzorg? Kom dan werken als Functioneel Applicatiebeheerder bij Naviva Kraamzorg.

Naviva is de koploper in de kraamzorg. Jaarlijks leveren ruim 1.300 collega’s kraamzorg aan ongeveer 22.000 gezinnen. We werken actief aan de zorg van morgen en onderscheiden ons als vernieuwende organisatie. Digitale zorg, maatwerk en het toekomstbestendig maken van kraamzorg staan hoog op onze prioriteitenlijst.

Onze kraamzorg is meer dan gewoon goede zorg. We leiden onze kraamverzorgenden intern op tot Babyexpert, waardoor ze onder andere alles weten over hechting, de babyhuid en voeding.

Jouw rol als Functioneel Applicatiebeheerder

Als Functioneel Applicatiebeheerder speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze processen en het goed laten werken van onze applicaties. Je beheert en verbetert verschillende systemen binnen ons applicatielandschap, zoals CRM, MS365-applicaties en andere zorg- en bedrijfsapplicaties. Je kijkt niet alleen naar de techniek, maar vooral naar wat collega’s nodig hebben om hun werk goed, veilig en efficiënt te kunnen doen.

Je haalt wensen en knelpunten op bij gebruikers, analyseert processen en vertaalt deze naar praktische verbeteringen in applicaties, werkwijzen of koppelingen tussen systemen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s uit de organisatie, ICT-partners en leveranciers. Je bewaakt de samenhang tussen applicaties en zorgt dat wijzigingen goed worden getest, ingevoerd en overgedragen aan gebruikers.

Je bent actief betrokken bij de uitrol van nieuwe applicaties, functionaliteiten en koppelingen tussen verschillende applicaties. Je maakt duidelijke werkinstructies, begeleidt collega’s bij veranderingen en helpt ze om digitaal vaardiger en zelfredzamer te worden.

Bij storingen of vragen onderzoek je wat er aan de hand is en zorg je voor een passende oplossing die ook echt wordt opgevolgd.

Daarnaast denk je mee over nieuwe digitale toepassingen en procesverbeteringen en adviseer je hierover het management. Je neemt waar nodig deel aan organisatiebrede ICT-projecten. Ook lever je een bijdrage aan de ontwikkeling en uitvoering van ons ICT- en informatiemanagementbeleid.

Jouw team en werkomgeving

Je maakt onderdeel uit van de afdeling ICT. Je werkplek is in Deventer en, indien gewenst, deels vanuit huis. In je werk schakel je met veel collega’s uit de organisatie, ICT-partners en leveranciers.

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met het beheren en verbeteren van bedrijfsapplicaties
• Ervaring met AFAS, CRM-systemen, MS365-applicaties, apps of vergelijkbare digitale omgevingen is een pre
• Inzicht in processen en de samenhang tussen applicaties, data en gebruikers
• Ervaring met testen, implementeren of uitrollen van nieuwe applicaties, functionaliteiten of koppelingen
• Goede communicatieve vaardigheden
• Eigenschappen als proactief, initiatiefrijk en resultaatgericht
• Je kunt collega’s meenemen in veranderingen en weet draagvlak te creëren

Wat maakt jou succesvol in deze rol?

Met jouw proactieve houding, analytisch vermogen en duidelijke communicatie weet je goed wat er speelt in de organisatie. Je ziet kansen om processen slimmer in te richten en draagt zo direct bij aan betere ondersteuning van onze zorg en bedrijfsvoering.

Wat bieden we jou?

• Een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging
• Een marktconform salaris ingeschaald in FWG 55 (cao Kraamzorg)
• Een contract van 24-36 uur, dat stemmen we met elkaar af
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: pensioenregeling, 7 weken verlof, eindejaarsuitkering van 8,33 % en meer fijne extra’s, zoals met voordeel sporten of een fiets kopen
• Een laptop, telefoon en overige werkmaterialen
• De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen, bijvoorbeeld door middel van trainingen

Jouw ontwikkeling

Je krijgt de ruimte om je te blijven ontwikkelen, bijvoorbeeld door middel van trainingen. Daarnaast doe je in deze functie ervaring op met procesverbetering, nieuwe digitale toepassingen, organisatiebrede ICT-projecten en de verdere ontwikkeling van ICT- en informatiemanagementbeleid.

Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met Marieke Kolthof via 06-83991236 of [e-mail].