functioneel applicatiebeheerder - bvs B - iCOV

Politie; Utrecht; Hybrid; EUR 55,000 - 70,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Detachering 2 jaar

32 uur per week

Behoud rechtspositie

Locatie Utrecht centrum

Job summary

iCOV zoekt een functioneel applicatiebeheerder voor het beheer van applicaties binnen de partnerschappen en toezichtomgeving. Je werkt hybride en fungeert als spil tussen operations en ICT-projecten.

Je hebt 3–5 jaar ervaring als functioneel beheer, bij voorkeur in overheidsomgevingen, en kennis van ITIL en BiSL. Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zijn essentieel.

Qualifications

• Minimaal drie tot vijf jaar relevante werkervaring als functioneel beheer.
• Affiniteit met ICT-processen, services, berichtenverkeer, XML, webapplicaties en -richtlijnen.
• Kennis van ITIL en BiSL is een pré.
• Communicatief vaardig en klantgericht.

Responsibilities

• Oplossen van meldingen en bewaken van incidenten.
• Functionele wijzigingen van systemen en contentbeheer van het iCOV portaal.
• Opzetten en verbeteren van beheerprocessen.
• Schrijven van procedures en werkinstructies.
• Toezien op correcte afhandeling door leveranciers.
• Kennis vastleggen en documentatie bijwerken.
• Ondersteuning van medewerkers m.t.b. gebruikte applicaties.
• Aanspreekpunt voor lokale werkplekproblemen.
• Samenwerking met security-expert en afstemming met OM/OM-HG.

Skills

ICT-processen

XML

Webapplicaties

ITIL

BiSL

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Plannen en organiseren

Teamgericht werken

Education

MBO/HBO ICT

Job description

functioneel applicatiebeheerder - bvs B - iCOV

LFNP functie Bedrijfsvoerings Specialist B of CHeb jij goede sociale en organisatorische kwaliteiten en haal je plezier uit het schakelen met collega’s op verschillende niveaus van diverse partners, dan is de functie van functioneel applicatiebeheerder bij iCOV jou op het lijf geschreven.Over iCOViCOV staat voor infobox Crimineel en Onverklaarbaar Vermogen. Het is een samenwerkingsverband van zestien verschillende overheidsorganisaties. iCOV helpt deze deelnemende organisaties door middel van data intelligence rapportages bij de bestrijding van onder meer witwassen, fraude en ondermijnende criminaliteit en bij het houden van toezicht op het economische verkeer in Nederland. Werken bij iCOV betekent dus werken aan een veiliger en eerlijker Nederland. Meer weten over iCOV? Bekijk hier de website: www.icov.nl

LFNP Functie:

bedrijfsvoeringsspecialist B

Organisatieonderdeel:

Partnerorganisatie

Contractvorm:

Formatief

Vakgebied(en):

Bedrijfsvoering Spec.

Schaal:

Schaal 10

iCOV kent een team Implementatie & Beheer dat bestaat uit experts met verschillende achtergronden. Binnen het team worden intern ontwikkelde oplossingen en extern gekochte software geïmplementeerd en in beheer genomen. Daarnaast is het aansluiten van partners en het analyseren en verwerken van ingebrachte datasets van partners een belangrijke werkstroom.

Werkzaamheden

Vernieuwingen in de sector, juridische ontwikkelingen, nieuwe releases voor oplossingen, veranderende datamodellen en structuren bij partners en het monitoren van de systemen zijn met regelmaat een trigger om aanpassingen en verbeteringen in het datafundament van iCOV en in de verwerking van data. En hoewel de voorspelbaarheid van deze triggers wisselend is betekent het wel altijd werk voor het team Implementatie & Beheer.

Binnen het team Implementatie & Beheer ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van applicaties die bij iCOV worden gebruikt. Daarnaast kan je, afhankelijk van beschikbare tijd en gelet op je profiel, ook zelf ingezet worden binnen diverse IT gerelateerde projecten.

Je hebt nauw contact met de technisch beheerders die werken binnen de hoog beveiligde rekencentrumomgeving van het OM.

• Het (laten) oplossen van alle meldingen voor het systeem, het signaleren en bewaken van incidenten die ‘problem of change’ worden.
• De functionele wijzigingen van de systemen, het (laten) uitvoeren van adaptief en correctief onderhoud en contentbeheer van bijvoorbeeld het iCOV webportaal.
• Het opzetten, beschrijven en verbeteren van de beheerprocessen.
• Het schrijven van (gebruikers)procedures, werkinstructies en requirements voor wijzigingen.
• Toezien op het feit dat storingen, problemen en wijzigingen door leveranciers juist worden afgehandeld.
• Het vastleggen (zelf en door anderen) van kennis en wijzigingen in producten en diensten, en het up to date houden van werkinstructies en documentatie van de ICT systemen.
• De verantwoordelijkheid voor de ondersteuning van de iCOV medewerkers m.b.t. gebruikte applicaties
• Het zijn van aanspreekpunt voor alle lokale werkplek gerelateerde problemen
• Het, in samenwerking met de security-expert, onderhouden van de incidentenregistratie binnen iCOV en afstemming met de vergelijkbare procesbeheerders bij de partners als OM en OM/HG

Wie ben jij?

• Je beschikt over een MBO/HBO werk- en denkniveau op het gebied van ICT, zoals informatiekunde of (bedrijfskundige) informatica dan wel informatievoorziening.
• Je hebt minimaal drie tot vijf jaar relevante werkervaring als functioneel beheer, bij voorkeur in omgevingen binnen de (Rijks)overheid.
• Je hebt affiniteit met ICT-processen, -services, berichtenverkeer, XML, webapplicaties, -services en -richtlijnen. Kennis van ITIL en BiSL is een pré.
• Je bent omgevingsbewust en klant- en resultaatgericht.
• Je hebt uitstekende communicatie vaardigheden en kunt verbinding maken met gebruikers
• Je beschikt over analyserend vermogen en kunt goed plannen en organiseren.

Pluspunten van werken bij iCOV

• Locatie: iCOV is gevestigd in het centrum van Nederland(Utrecht). We werken hybride, en zijn twee dagen per week op kantoor.
• Collega’s: Je vindt niet zo’n hecht team van collega’s als bij iCOV.
• Inzet geschiedt in de vorm van detachering voor 2 jaar met mogelijkheid tot verlenging;
• Je bent voor minimaal 32 uur per week inzetbaar; (4 dagen per week)
• Het betreft een detachering dus je behoudt je huidige rechtspositie;

waaronder salarisschaal en arbeidsvoorwaarden.

Informatie

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Arjen Cuijpers, MT-lid bij iCOV met de portefeuille Implementatie en Beheer via [e-mail]

Meer weten over iCOV? Bekijk hier de website inclusief een korte animatiefilm over het werk van iCOV: www.icov.nl