Fulltime medewerker customer support in Zwolle

YoungCapital; Zwolle; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

Een toonaangevende recruitmentdienst in Zwolle zoekt een fulltime medewerker customer support om klanten te ondersteunen bij vragen en problemen. Je bent de schakel tussen de klant en de organisatie, handelt storingsmeldingen af en zorgt voor administratieve afhandeling. Met een bruto salaris van €3.150,- per maand en kansen om door te groeien, biedt deze rol een uitdagende werkomgeving in een collegiaal team.

Benefits

Aantrekkelijk salaris

Leuk en collegiaal team

Doorgroeimogelijkheden

Bedrijfsfestivals

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring binnen de klantenservice.
• Ervaring in een servicegerichte omgeving.
• Bereid om avonden en weekenden (vanuit huis) te werken.

Responsibilities

• Behandelen van storingsmeldingen van klanten.
• Plannen van werkzaamheden en zorg voor administratieve afhandeling.
• Bieden van ondersteuning aan klanten bij vragen en problemen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Oplossingsgerichtheid

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

Communicatie held? Zwolle zoekt jou!

Word fulltime customer support medewerker in Zwolle en maak het verschil voor klanten! Wat ga je doen?

Ben jij de verbindende schakel die klanten nodig hebben? In Zwolle zoeken we een fulltime Medewerker Customer Support die elke dag weer klaarstaat als dé held voor bewoners en opdrachtgevers. Jij bent degene die storingsmeldingen oppakt, werkzaamheden plant en alles administratief strak regelt. Jij bent de eerste lijn, degene die knopen doorhakt en oplossingen regelt!

Wat ga jij doen?

Bij een bedrijf waar klantgerichtheid centraal staat, word jij de essentiële schakel in hun uitstekende serviceverlening. Op de afdeling Customer Support komen dagelijks storingsmeldingen binnen die snel en adequaat afgehandeld moeten worden. Je neemt de storing aan, plant de werkzaamheden in en zorgt voor de administratieve afhandeling van de melding. Pas als de klant tevreden is, ben je dat ook!

Wat krijg je ervoor terug?

Als je daar komt shinen, krijg je meer dan alleen een dik salaris van € 3.150,- bruto per maand (obv 40 uur). Je komt terecht in een super chill team, waar er samen elke dag gegaan wordt voor de beste prestaties en doorgroeien centraal staat. Als klapper op de vuurpijl worden er ook nog eens 2 keer per jaar een gigantisch personeelsfestival georganiseerd. Hoe leuk is dat?!

Jouw power skills

Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau, en hebt al wat ervaring in een servicegerichte omgeving. Je bent een pro in het afhandelen van e-mails en meldingen van internetportalen, en regelt complexe situaties samen met je team. Het vele dagelijkse telefonische contact zie je als een uitdaging en geen probleem. Je staat stevig in je schoenen en zorgt ervoor dat elk gesprek professioneel en efficiënt verloopt.

Als je klaar bent om deze uitdaging aan te gaan en wilt bijdragen aan een topteam, solliciteer dan snel!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris vanaf € (obv 40 uur);
• De mogelijkheid om te werken in een leuk en collegiaal team, waar samenwerking en prestaties centraal staan;
• Kwaliteit is key: Werken in een omgeving waar de lat hoog ligt en we voor het beste gaan;
• Doorgroeien? Absoluut! Hier krijg je alle kansen om te knallen en door te groeien;
• Werken met leuke collega's, waar de sfeer altijd top is inclusief twee bedrijfsfestivals per jaar!

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent bereid om naast dagdiensten ook avond- en weekenddiensten (vanuit huis) te werken;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen de klantenservice;
• Je hebt professionele ervaring in een servicegerichte omgeving en bent zowel klant- als oplossingsgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status Open

Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats Zwolle

Werkuren per week 32 - 40

Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie € 2.830 Per maand

Verantwoordelijk voor Als fulltime medewerker customer support in Zwolle bied je ondersteuning aan klanten bij vragen en problemen met producten of diensten. Gepubliceerd op 18-11-2025

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden (salary & contract)

Salaris: minimaal € 2.830,-

Contract: fulltime