Fulltime callcenter medewerker in Breda

YoungCapital; Breda; On-site; EUR 20.000 - 40.000; Full time

Job summary

Een dynamisch uitzendbedrijf in Breda is op zoek naar een callcentermedewerker om klanten van PostNL te helpen met technische problemen. Je biedt zowel ondersteuning aan consumenten als zakelijke klanten door problemen te analyseren en oplossingen te bieden. Deze fulltime functie heeft groeimogelijkheden en een bruto salaris van €2500 per maand. Flexibiliteit en teamwork zijn essentieel in deze rol.

Benefits

Informele en energieke werksfeer

Groeimogelijkheden binnen het bedrijf

Kans op een vast contract

Reiskostenvergoeding vanaf 6 km.

Qualifications

• Ervaring met technische klantenservice is vereist.
• Flexibel in werktijden en taken.
• Positieve en klantgerichte houding.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten met technische problemen.
• Oplossingen bieden en gegevens registreren.
• Samenwerken met het team bij complexe vragen.

Skills

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Team samenwerking

Flexibiliteit

Education

Minimaal mbo-werk- en -denkniveau

Job description

Ben jij een probleemoplosser in hart en nieren? Werk als callcenter medewerker in Breda en groei in een energiek team! Wat ga je doen? Ben jij degene die altijd gebeld wordt door vrienden en familie als ze een probleem hebben? En krijg jij energie van het oplossen van technische problemen? Dan is deze baan echt iets voor jou! Als callcentermedewerker in Breda ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van PostNL die tegen technische uitdagingen aanlopen. Jij zorgt ervoor dat ze snel en effectief worden geholpen en natuurlijk met een glimlach ophangen.

Wat ga je doen?

In deze rol beantwoord je vragen van klanten die technische problemen ervaren. De ene keer help je iemand die niet kan inloggen op de PostNL-app, de andere keer begeleid je een zakelijke klant bij het printen van verzendlabels of los je een foutmelding in het track & trace-systeem op. Je luistert goed naar de klant, legt alles helder uit en biedt de juiste oplossing. Zijn de vragen complexer? Dan werk je samen met je team om het probleem tot op de bodem uit te zoeken. Alles wat je doet, registreer je netjes in het systeem zodat het proces soepel verloopt.

Wie ben jij?

Jij bent positief, klantgericht en niet bang om technische uitdagingen aan te gaan. Je houdt ervan om mensen te helpen, denkt in oplossingen en blijft kalm, ook als de klant gestrest is. Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend en je vindt het leuk om jezelf te blijven ontwikkelen. Je bent vanaf 1-12-2025 beschikbaar en kunt tussen de tijden van 8:00 tot 19:00 werken.

Wat wij bieden

• €2500 bruto loon op basis van 40 uur.
• Fulltime positie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Informele en energieke werksfeer
• Groeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Kans op een vast contract
• Centraal gelegen in het hart van Breda
• Uitstekende samenwerking binnen een enthousiast team
• Reiskosten vanaf 6 km.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
• Ervaring met technische klantenservice
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Flexibel in werktijden en taken
• Teamspeler met goede samenwerking
• Beschikbaar vanaf

Details

Verantwoordelijk voor Help klanten met technische problemen door te luisteren, oplossingen te bieden en gegevens bij te houden. Status: Open. Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit. Plaats: Breda. Werkuren per week: 32-37. Dienstverband: Parttime (overdag). Salaris: €15,64 tot €16,92 per uur. Gepubliceerd op 21-10-2025.

Sollicitatie

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!