Front office supervisor

Stayokay Utrecht - Bunnik; Bunnik; On-site; EUR 26,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Stayokay kortingskaart

Elk jaar medewerkersfeest

Stayokay Academy trainingen

HI-Connect uitwisseling

Job summary

Stayokay Utrecht - Bunnik zoekt een Front Office Supervisor die het eerste aanspreekpunt is en zorgt voor een geoliede receptie-ondersteuning en gastbeleving.

Je werkt met het PMS-systeem om kamers en bedden optimaal te bezetten, stuurt een enthousiast receptieteam aan en biedt lokale tips aan gasten. Flexibiliteit in weekenden wordt verwacht, en duurzaamheid is belangrijk.

Qualifications

• Enkele jaren relevante werkervaring.
• In drukke momenten blijf je kalm en weet je te multitasken.
• Goede kennis van Utrecht en omgeving; lokale tips zijn welkom.

Responsibilities

• Beheer reserveringssysteem (PMS) en zorg voor optimale bezetting van kamers en bedden.
• Zorg voor een vlotte gang van zaken bij de receptie en een klantgerichte service.
• Denk mee binnen het hostel en kom met creatieve oplossingen.
• Smeer samengewerkt met supervisors en een enthousiast team receptiemedewerkers.
• Draag bij aan een optimale gastbeleving voor hostelgasten en terrascafébezoekers.

Skills

Multitasking

Local knowledge

Gastgerichtheid

Tools

PMS (reserveringssysteem)

Job description

Zie jij jezelf al werken bij Stayokay? Dan is het belangrijk dat je al in Nederland mag werken en zelfstandig kunt voorzien in je huisvesting.

JE HOEFT NIET STRAK IN PAK

MAAR GEWOON LEKKER IN EEN JEANS.

Stayokay Utrecht - Bunnik ligt prachtig gelegen net buiten de stad Utrecht op het landgoed Rhijnauwen aan de Kromme Rijn. In onze historische panden hebben we naast het hostel een gezellig terrascafé én zijn we een populaire feest- en trouwlocatie midden in de natuur.

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt en klaar voor een afwisselende uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor Stayokay Utrecht - Bunnik zoeken wij een Front Office Supervisor.

Jij gaat...

• aan de slag met PMS, ons reserveringssysteem, waar je ervoor zorgt dat onze kamers en bedden iedere dag optimaal bezet zijn;
• je zorgt voor een goede gang van zaken bij de receptie
• meedenken binnen het hostel en je komt met creatieve ideeën en oplossingen;
• nauw samenwerken met andere supervisors en een enthousiast team van receptiemedewerkers, die je weet te motiveren en stimuleren;
• bijdragen aan een optimale gastbeleving voor zowel hostelgasten als bezoekers van ons terrascafé en evenementenlocatie.

Jij hebt...

• enkele jaren relevante werkervaring, wij leren ook graag van jou!
• als sturend voorman geen probleem met multitasken en kun je zelfs tijdens hectische momenten het hoofd koel houden;
• als echte 'local know it all' de leukste tips voor onze gasten over Utrecht, de natuur rondom Rhijnauwen en andere mooie plekken in de omgeving;
• er geen moeite mee om ook soms in de weekenden te werken;
• een open mind, een flinke dosis drive en vind je duurzaamheid belangrijk!

Jij krijgt...

• een functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid, flexibiliteit én lekkere koffie;
• salaris (salarisschaal 6) en voorwaarden volgens de Horeca cao, aangevuld met de bedrijfseigen regeling van Stayokay en collectiviteitskortingen;
• een Stayokay kortingskaart voor voordelige overnachtingen (wereldwijd) en elk jaar een supertof medewerkersfeest;
• een baan bij de leukste hostelketen met een informele werksfeer en een open bedrijfscultuur;
• een groeispurt in je ontwikkeling. Leren on the job, via trainingen van de Stayokay Academy of tijdens het uitwisselingsprogramma HI-Connect in een hostel in het buitenland? You name it! Jouw ontwikkeling vinden wij belangrijk.

Over ons

Met 21 ho(s)tels is Stayokay de grootste hostelketen van Nederland en al bijna 100 jaar een toonaangevende speler in de budgetaccommodaties. Ieder ho(s)tel is uniek en heeft een eigen charme. Maar onze cultuur en Stay-vibe; dat is wat ons bindt. De Stayokay cultuur kenmerkt zich door drie kernwaarden: open, gedreven en duurzaam. Open to everyone. We love your drive. En: Goed bezig! Bij Stayokay zal je dat vaak horen. Zo doen we dat bij Stayokay! We zijn avonturiers in hart en nieren en begrijpen heel goed wat reizen zo onvergetelijk maakt. Daarom werken we graag met mensen die de omgeving op hun duimpje kennen en de beste insider-tips willen delen. We geven onze gasten graag een vakantiegevoel, gewoon in Nederland!