Front-office Medewerker zakelijke verzekeringen

De Assurantie Makelaar; Eindhoven; Hybrid; EUR 50,000 - 59,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

27 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Opleidingmogelijkheden

Job summary

De Assurantie Makelaar zoekt een ervaren Zakelijk Front-office Medewerker voor 24–32 uur per week in Eindhoven, met mogelijkheid tot remote werken. Je belangrijkste taken: onderhouden van zakelijke relaties, opstellen en opvolgen van offertes, behandelen van aanvragen en wijzigingen, en actief signaleren van commerciële kansen binnen een CRM-systeem (Assu).

Je werkt nauw samen met zakelijke adviseurs en buitendienst en opereert vanuit een klantgerichte en commerciële mindset.

Qualifications

• Klantcontact en adviesfunctie in zakelijk segment.
• Klantgericht, commercieel ingesteld en acquisitief.
• Kennis van en affiniteit met zakelijke verzekeringen.

Responsibilities

• Beantwoorden en inventariseren van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opstellen en opvolgen van offertes en verzekeringsaanvragen.
• Verwerken van wijzigingen en mutaties in het CRM-systeem Assu.
• Signaleren en opvolgen van commerciële kansen.

Skills

Klantcontact

Commercie

Proactief handelen

Communicatieve vaardigheden

Education

Wft Basis

Wft Inkomen

Wft Zakelijk Schade

Tools

Assu CRM

Job description

Vacature Zakelijk Front-office Medewerker

• Wft Basis;

24–32 uur per week | Eindhoven / remote

Ben jij thuis in zakelijke verzekeringen, werk je graag met klanten én zie je commerciële kansen voordat iemand ze hoeft aan te wijzen? Dan zoeken wij jou.

Voor De Assurantie Makelaar zoeken wij een ervaren Zakelijk Front-office Medewerker. In deze veelzijdige functie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze zakelijke relaties. Je helpt bestaande klanten, begeleidt nieuwe relaties, stelt offertes op en zorgt ervoor dat aanvragen en wijzigingen zorgvuldig worden afgehandeld.

Tegelijkertijd kijk je verder dan alleen de vraag die op dat moment voorliegt. Je denkt mee met de klant, herkent aanvullende verzekerings- of adviesbehoeften en neemt zelf het initiatief om kansen op te volgen.

Wat ga je doen?

Als Zakelijk Front-office Medewerker werk je op het snijvlak van klantcontact, verzekeringsadvies, commercie en ondersteuning.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• onderhouden van contact met bestaande en nieuwe zakelijke relaties;
• beantwoorden en inventariseren van klantvragen via telefoon en e-mail;
• zelfstandig opstellen en opvolgen van offertes;
• verwerken en begeleiden van nieuwe verzekeringsaanvragen;
• uitvoeren van wijzigingen en mutaties;
• adviezen van klanten binnen jouw kennis- en verantwoordelijkheidsgebied;
• signaleren en actief opvolgen van commerciële kansen;
• voorbereiden en ondersteunen van klantgesprekken van onze zakelijke adviseurs;
• opvolgen van acties die voortkomen uit klantgesprekken;
• contact onderhouden met verzekeraars en externe partners;
• bewaken van openstaande aanvragen, offertes en acties;
• zorgen voor een correcte en volledige administratieve vastlegging.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het beheer van ons CRM-systeem Assu. Je zorgt ervoor dat klant-, polis- en contactgegevens actueel en volledig zijn en dat het systeem goed wordt gebruikt binnen de dagelijkse werkzaamheden.

Een belangrijke schakel binnen het team

Je werkt nauw samen met onze zakelijke adviseurs, de buitendienst en de backoffice. Jij zorgt ervoor dat vragen en acties snel op de juiste plek terechtkomen en bewaakt waar nodig de voortgang.

Daarbij krijg je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Je weet wanneer je zaken zelf kunt afhandelen en wanneer specialistische advisering of afstemming met een adviseur nodig is.

Samen zorgen we voor een professionele klantbediening én de verdere groei van onze zakelijke portefeuille.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die klantgericht werkt, maar ook commercieel durft te denken en handelen. Je neemt verantwoordelijkheid, werkt gestructureerd en vindt het prettig om veel verschillende zaken tegelijk te organiseren.

Je herkent jezelf bij voorkeur in het volgende profiel:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• ervaring binnen de verzekeringsbranche of financiële dienstverlening;
• kennis van en affiniteit met zakelijke verzekeringen;
• ervaring met het opstellen van offertes en verwerken van verzekeringsaanvragen;
• goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• goede digitale en administratieve vaardigheden;
• kennis van CRM-pakket Assu is een pré.

Wft-kwalificaties

Voor deze functie zijn de volgende kwalificaties van belang:

• Wft Basis;
• Wft Inkomen voor werkzaamheden en advisering rondom inkomensverzekeringen;
• Wft Schadeverzekering Zakelijk voor werkzaamheden en advisering rondom zakelijke schadeverzekeringen.

Daarnaast verwachten we dat je jouw vakkennis en benodigde Wft-kwalificaties door middel van permanente educatie actueel houdt.

Wat typeert jou?

Je bent:

• klant- en servicegericht;
• commercieel en ondernemend;
• proactief en ziet zelf waar actie nodig is;
• zelfstandig en verantwoordelijk;
• accuraat en goed georganiseerd;
• communicatief sterk;
• overtuigend en adviesvaardig;
• resultaatgericht;
• collegiaal en samenwerkingsgericht;
• betrouwbaar en integer.

Wat bieden wij?

Je krijgt een zelfstandige en afwisselende functie met veel klantcontact en ruimte om verantwoordelijkheid te nemen.

Daarnaast bieden wij:

• 24 tot 32 uur per week;
• standplaats Eindhoven;
• de mogelijkheid om remote te werken;
• een salaris van € 4.500,- tot € 5.300,- bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van ervaring, kennis, Wft-kwalificaties en verantwoordelijkheden;
• 8% vakantietoeslag;
• 27 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek, naar rato bij een parttime dienstverband;
• een pensioenbijdrage van 5% van het brutosalaris;
• reiskostenvergoeding volgens de geldende regeling;
• mogelijkheden voor opleiding en verdere professionele ontwikkeling.

De overige arbeidsvoorwaarden leggen we vast in de individuele arbeidsovereenkomst.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Wij gaan niet in op benaderingen van recruiters, werving- en selectiebureaus of andere bemiddelingspartijen.