Front Office Medewerker - Weekend

Hotelprofessionals; Sint-Michielsgestel; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Verse lunch dagelijks

Hotelovernachtingen korting

Overnachtingskorting Meetings & More

Job summary

Hotel De Ruwenberg zoekt een enthousiaste frontoffice medewerker voor weekenden. Je bent aanspreekpunt voor gasten, voert in- en uitcheck uit, beantwoordt vragen en onderhoudt contact met andere afdelingen.

Het is een leuke bijbaan naast bijvoorbeeld je studie met mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling. Je werkt op zaterdag en/of zondag met shifts van 07:00–15:00 of 15:00–23:00, ontvangt dagelijks verse lunch en kunt gebruikmaken van speciale hotelovernachtingskortingen binnen Meetings &

Qualifications

• Gastvrijheid en gastvrij verlenen van service.
• Goede communicatie via telefoon en e-mail.
• Teamwork en zelfstandig kunnen werken.
• Stressbestendigheid en representatief voorkomen.

Responsibilities

• Functiepunt tussen gast en collega’s uit andere afdelingen.
• Dagstart met briefing zodat iedereen op de hoogte is.
• Verantwoordelijk voor in- en uitcheck van gasten.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Uitvoeren van diverse werkzaamheden en prioriteiten stellen.
• Veel contact met housekeeping, technische dienst en F&B.
• Informatie geven over toeristische attracties, vervoer, restaurants en shuttle.

Skills

Gastvrijheid

Klantgericht

Telefonische communicatie

Teamwork

Stressbestendig

Nederlandse en Engelse taalvaardigheid

Job description

Een warm welkom begint bij jou! Als frontoffice medewerker bij Hotel De Ruwenberg zorg je bij iedere gast in de weekenden voor een enthousiast en persoonlijk ontvangst. Deze baan is perfect te combineren naast bijvoorbeeld je studie. Lees snel verder!

Wat ga je zoal doen?

• Je bent het aanspreekpunt van De Ruwenberg en de schakel tussen de gast en jouw collega’s van andere afdelingen.
• Je begint jouw werkdag met een briefing zodat je goed op de hoogte bent en niemand voor een verrassing komt te staan.
• Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van o.a. de in- en uitcheck.
• Je beantwoordt vragen van gasten via de telefoon en e-mail.
• Je vindt het leuk om diverse werkzaamheden uit te voeren en te prioriteren.
• Je hebt veel contact met de andere afdelingen (housekeeping, technische dienst en F&B).
• Je geeft algemene toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants, shuttlebus, etc.

Wie zoeken wij?

• Jij bent woonachtig in omgeving Sint-Michielsgestel.
• Jij bent op zaterdag of zondag, 1 of 2 dagen beschikbaar.
• Ambitieuze, leergierige enthousiasteling die zowel goed in een team als zelfstandig kan werken.
• Je bent representatief, stressbestendig en hebt een verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent een specialist in gastvrijheid, hebt een human touch en bent positief ingesteld.
• Een flexibele receptionist die in staat is "out of the box" te denken om daar gastvrij op in te spelen.
• Je gaat nauwkeurig te werk en denkt in oplossingen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris gebaseerd op de horeca cao en afgestemd op jouw werkervaring.
• Een uitdagende bijbaan in een leuk, jong, gezellig en ervaren team.
• Een organisatie waar jij je persoonlijk helemaal kunt ontplooien en door ontwikkelen.
• Werkdagen van maximaal 8 uur: Dit is een dienst van 07:00 tot 15:00 of 15:00 tot 23:00 op zaterdag en/of zondag.
• Iedere dag verse lunch en/of avondeten.
• Jij kunt voor een speciaal tarief overnachten in hotels aangesloten bij Meetings & More.

Over jouw toekomstige werkplek

De Ruwenberg is een prachtig landgoed gelegen in een inspirerende en rustgevende omgeving in Sint-Michielsgestel. Het 14 hectare landgoed straalt alles uit waar De Ruwenberg al ruim 30 jaar voor staat: kwaliteit, gastvrijheid, duurzaamheid en inspiratie. Naast 40 conferentiezalen bestaat De Ruwenberg uit 196 hotelkamers, restaurant, lounges, terrassen en wellness- en sportfaciliteiten. Gasten ontbreekt het aan niets, of zij nou komen voor een weekendje rust of een zakelijke bijeenkomst.

Heb je nu al zin om achter onze frontoffice te gaan staan.