Front Office Intern - Guest Experience (Hospitality)

landal; Schoorl; On-site; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500,- per maand

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km

Begeleiding door SBB/ELHBO erkendePr.

Ontwikkeling: trainings- en opleidings

Faciliteiten: gratis gebruik parkfacil

Job summary

Landal is op zoek naar een stagiair voor de front office die gasten een warme ontvangst biedt en helpt bij verblijf-gerelateerde vragen. Je draagt zorg voor een nette ontvangst- en gemeenschappelijke ruimte en denkt mee over verbeteringen in service en nieuwe ideeën.

Tijdens de stage verleen je ondersteuning bij reserveringen, informeer je gasten over activiteiten en ga je proactief in op feedback. Er geldt een fulltime stage van 38 uur per week, met een maandelijkse stagevergoeding van 500 euro

Qualifications

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca
• Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling
• Jij straalt passie voor de hospitality branche uit

Responsibilities

• Reserveringen & boekingen: zorg voor een zorgeloze vakantie door vlekkeloos reserveringen en boekingen te verwerken.
• Aanspreekpunt: het gezicht van ons vakantiepark beantwoordt vragen, lost problemen op en helpt waar nodig.
• Informatieverstrekking: geef gasten waardevolle informatie over activiteiten op het park en in de omgeving.
• Feedback: luister naar op- en aanmerkingen van gasten en speel hier proactief op in.

Job description

Landal is op zoek naar een stagiair voor de front office die gasten een warme ontvangst biedt en helpt bij verblijf-gerelateerde vragen. Je draagt zorg voor een nette ontvangst- en gemeenschappelijke ruimte en denkt mee over verbeteringen in service en nieuwe ideeën.

Tijdens de stage verleen je ondersteuning bij reserveringen, informeer je gasten over activiteiten en ga je proactief in op feedback. Er geldt een fulltime stage van 38 uur per week, met een maandelijkse stagevergoeding van 500 euro