Front Office Associate

Corendon Hotels & Resorts

Amsterdam

On-site

EUR 26,547 - 26,784

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Persoonlijke coaching & training

Korting op Marriott-hotels

25% korting in restaurants

2 gratis massages per jaar

Sociale activiteiten en personeelsfeest

Job summary

Word Front Office Associate bij Corendon en maak deel uit van een enthousiast team in een dynamische omgeving! Je biedt uitstekende service aan onze gasten en wordt volledig getraind volgens Marriott-standaarden. Dit biedt kansen voor professionele groei in de hospitality-industrie.

Qualifications

Relevante werkervaring is verplicht.
Flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden.
Ervaring met Opera/Marriott is een pré.

Responsibilities

Verwelkom gasten en help met in-/uitchecken.
Beheer binnenkomende e-mails en geef hotel-informatie.
Los eventuele gastenklachten op.

Skills

Flexibiliteit

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Engels (mondeling en schriftelijk)

Tools

Opera

Job description

Wat is het voordeel voor mij?

Een fulltime salaris tussen de €2,378,79- & €2.400,- per maand
Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving;
Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team;
Speciale kortingstarieven voor meer dan 9000 Marriott-hotels wereldwijd voor jou, jouw familie en vrienden!
Persoonlijke coaching & training om je te ondersteunen in je dagelijkse werk
Een weet waar je werkt dag, zodat je kunt ervaren hoe het is om in het hotel te verblijven, inclusief een overheerlijk diner.
We organiseren veel sociale activiteiten, zoals onze Associate Appreciation Week, een jaarlijks Personeelsfeest, vrijdagmiddagborrels en teamuitjes,
SPECIALE kortingen bij touroperator Corendon
Speciale kortingen. Niet alleen voor jou, maar ook voor je vrienden en familie!
Eén van onze Mondi restaurants uitproberen? Wij geven je 25% korting op uw totale factuur.
Even tijd nodig om op te laden? Wij beschikken over een eigen spa en wellness waar je met flinke korting van kunt genieten. Daarnaast krijg je bij ons 2 GRATIS massages per jaar.

Word onderdeel van de Corendon Familie als onze nieuwe Front Office Associate!

Wij zijn op zoek naar jou als onze Front Office Associate! Heb jij een voorkeur voor een van onze hotels? Laat het ons weten in jouw sollicitatie.
Wij zijn op zoek naar Front office Associates voorin de volgende hotels:

Corendon Amsterdam Schiphol AirportHotel by Marriott

Wat houdt de functie in?
Jouw dienst begint met de overdracht van jouw collega’s van de vorige shift. Hierna krijg jij van je supervisor diverse werkzaamheden voor gedurende de dienst toegewezen. Je start de dienst met de werkzaamheden als Lobby Host waarbij jij elke gast een warm welkom geeft bij binnenkomst. Je vraagt wat jij voor de gast kan betekenen om net dat beetje extra te kunnen geven. Vervolgens help je alle gasten met het in-/uitchecken waarbij het gebruik van de Self Check In centraal staat. Ook sta je vandaag achter de receptie om binnenkomende e-mails te beantwoorden of om met volle enthousiasme informatie te geven over het hotel, de omgeving en alle hot spots van Amsterdam. Natuurlijk speel je hierbij in op de behoefte van de gasten door te luisteren, te anticiperen en tips te geven om de gast het WOW-gevoel te laten ervaren. Heeft de gast onverwachts toch een klacht? Geen probleem, die los jij, eventueel samen met een collega of supervisor, op. Doordat jij zo flexibel bent kun je deze dienst ook in de avonduren of in de nacht werken.

Corendon is een samenwerking met de wereldketen Marriott gestart. Dit betekend dat wij wel onze eigen Corendon identiteit behouden maar in het portfolio komen van Marriott. Wanneer jij bij ons in dienst treed zal jij volledig getraind worden volgens de Marriott standaarden. Dit betekent ook dat jij kennis gaat maken met het Opera systeem. In een eventueel gesprek kunnen wij jou alles vertellen over de ontwikkeling waar wij nu inzitten.

Acquisitie
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega's. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus naar de HR collega's van de hotels hebben daarom geen zin en worden ook niet in behandeling genomen.

Wie ben jij?