Front- & Backoffice medewerker

Hotelprofessionals - Stayokay Texel; Den Burg; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Inwoning mogelijk

Stayokay kortingskaart

Stafffeest en korting op overnachting

Job summary

Stayokay Texel zoekt een Front- & Backoffice Medewerker voor de gezellige hostel op Texel. Je ontvangt gasten, checkt in en uit, en behandelt reserveringen in ons PMS-systeem. Je werkt nauw samen met collega’s en houdt de boel op front en backoffice soepel tijdens jouw shift.

De rol biedt parttime uren, flexibele inzet en groeimogelijkheden via Stayokay Academy. Er is mogelijk inwoning en korting op overnachtingen met Stayokay-kaart.

Qualifications

• Ervaring in horeca of toerisme is welkom of een relevante opleiding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een plus.
• Inzicht in gastenservice en backoffice processen.

Responsibilities

• Gasten ontvangen en in- en uitchecken bij de front office.
• Met PMS reserveringen afhandelen voor groepen en individuen.
• Nauw samenwerken met collega’s en help waar nodig.
• Shifts van 15:00-23:00 uur (of start om 16:00 uur).

Skills

Gastontouche

PMS reserveringssysteem

Teamwork

Stressbestendig

Talen: NL/EN/DE

Education

Toerisme richting

Tools

PMS

Job description

JE HOEFT NIET STRAK IN PAK

MAAR GEWOON LEKKER IN EEN JEANS

Stayokay Texel is een unieke werkplek op het grootste Waddeneiland van Nederland. Het eiland is door Lonely Planet uitgeroepen tot dé top 10 locatie in Europa om je vakantie door te brengen en biedt vermaak voor jong en oud. Het hostel ligt centraal op het eiland en op loopafstand van het centrum van Den Burg.

Je hebt afwisselend werk met volop ruimte voor eigen initiatief en je maakt plezier met collega’s én met onze gasten. Ben jij servicegericht, houd je van afwisseling en zorg je ervoor dat alles zowel voor als achter de schermen soepel verloopt? Dan zijn wij op zoek naar jou in de functie van Front- & Backoffice Medewerker.

Jij gaat...

• gasten ontvangen, in- en uitchecken en zorgt tijdens jouw shift voor een goede gang van zaken bij de front office
• aan de slag met PMS, ons reserveringssysteem, voor zowel groeps- als individuele reserveringen
• nauw samenwerken met jouw collega's en helpt waar nodig
• shifts werken van 15:00-23:00 uur of vanaf 16:00 uur

Jij hebt...

• relevante werkervaring of een (afgeronde) opleiding bijvoorbeeld richting Toerisme, wij leren ook graag van jou!
• geen probleem met multitasken en kan zelfs tijdens hectische momenten het hoofd koel houden
• als echte ‘local know it all’ de leukste tips voor onze gasten
• geen moeite met de Nederlandse en Engelse taal, en bij voorkeur ook kennis van de Duitse taal
• een open-mind en drive en vindt duurzaamheid belangrijk!

Jij krijgt...

• een functie met veel afwisseling en flexibiliteit
• een all-in uurloon van €17,87 wanneer je 20 jaar of ouder bent (19 jaar: €16,08; 18 jaar: €14,30). Een all-in uurloon betekent dat je vakantietoeslag en opgebouwde vakantie-uren iedere maand direct uitbetaald worden en je er dus niet op hoeft te wachten
• salaris en voorwaarden volgens de Horeca cao, aangevuld met de bedrijfseigen regeling van Stayokay en collectiviteitskortingen
• een Stayokay kortingskaart voor o.a. Voordelige overnachtingen (wereldwijd) en elk jaar een supertof medewerkersfeest
• de mogelijkheid tot inwoning in het hostel
• een baan bij de leukste hostelketen met een informele werksfeer en een open bedrijfscultuur
• een groeispurt in je ontwikkeling. Leren on the job of via een training vanuit de Stayokay Academy, of tijdens het uitwisselingsprogramma HI-connect in een hostel in het buitenland? You name it! Jouw ontwikkeling vinden wij belangrijk.

Over ons

Met 21 ho(s)tels is Stayokay de grootste hostelketen van Nederland en al bijna 100 jaar een toonaangevende speler in de budgetaccommodaties. Ieder ho(s)tel is uniek en heeft een eigen charme. Maar onze cultuur en Stay-vibe; dat is wat ons bindt. De Stayokay cultuur kenmerkt zich door drie kernwaarden: open, gedreven en duurzaam. Open to everyone. We love your drive. En: Goed bezig! Bij Stayokay zal je dat vaak horen. Zo doen we dat bij Stayokay! We zijn avonturiers in hart en nieren en begrijpen heel goed wat reizen zo onvergetelijk maakt. Daarom werken we graag met mensen die de omgeving op hun duimpje kennen en de beste insider-tips willen delen. We geven onze gasten graag een vakantiegevoel, gewoon in Nederland!

We are open to everyone!

Uren: Parttime

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: parttime