Forward Depolyed Engineer | Retail & E-commerce

adesso SE; Utrecht; Hybrid; EUR 65,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken met flexibele werktiden

Persoonlijk ontwikkelbudget

Goede pensioenregeling

27 vakantiedagen en 4 studiedagen

Leaseauto of mobiliteitsvergoeding

Job summary

adesso Nederland zoekt een Senior Forward Deployed AI Engineer die vanaf het eerste gesprek betrokken is en samen met de klant een use case omzet in een testbare oplossing. Jezelf live brengen in cycli van dagen is normaal.

Je verbindt business en techniek: je analyseert processen, selecteert patronen en ontwerpt de agentic architectuur, werkt mee aan implementatie en zorgt dat de oplossing na go-live écht gebruikt wordt.

Qualifications

• Ervaring in retail of e-commerce en kennis van processen en data.
• Ervaring met LLMs en agents in productie, inclusief evals, guardrails, monitoring en security.
• Sterk in Python en SQL, en hands-on met minimaal één cloud (Azure, AWS of GCP) en een dataplatform zoals Databricks, Snowflake of Fabric.
• Je werkt dagelijks met coding agents en beoordeelt kritisch wat ze opleveren.
• Ervaring in een klantgerichte rol, zoals consultancy, pre-sales, solutions engineering of je eigen startup.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Use cases scherp krijgen: discoverygesprekken en data/systeemen testen.
• Ontwerpen en uitvoeren: agentic architectuur en productontwikkeling in korte cycli.
• Overdragen en meten: klant draait oplossing en meet usage na go-live.
• Leren en hergebruiken: kennis wordt toegepast bij volgende klant en FDE's.

Skills

Retail/e-commerce kennis

Python

SQL

Dutch & English vloeiend

Tools

Azure

AWS

GCP

Databricks

Snowflake

Fabric

Job description

Jij helpt retailers om AI echt onderdeel van hun dagelijkse operatie te maken.

Duizenden producten, meerdere kanalen, wisselende vraag en klanten die snel antwoord verwachten. In retail en e-commerce liggen veel kansen voor AI, maar alleen als de oplossing aansluit op processen, systemen en mensen.

Als Senior Forward Deployed AI Engineer ben je erbij vanaf het eerste gesprek. Je brengt "we willen iets met AI" binnen weken terug tot een use case die je kunt testen, of je zegt eerlijk dat het (nog) niet kan. Daarna ontwerp en bouw je de oplossing en breng je hem live in cycli van dagen. En dan maak je jezelf overbodig.

Wat ga je doen?

Je slaat de brug tussen business en techniek: je zit aan tafel bij de klant, ontwerpt de oplossing en implementeert vaak ook zelf.

• Use cases scherp krijgen: samen met business development voer je discoverygesprekken, toets je use cases aan echte data en systemen en bouw je in dagen een proof-of-value.
• Ontwerpen en uitvoeren: je ontwerpt de agentic architectuur, kiest per situatie het patroon dat past en brengt de oplossing in korte cycli naar productie, samen met onze AI Engineers.
• Overdragen en meten: de klant kan de oplossing zelf draaien, en na go-live meet je of hij echt gebruikt wordt. Dát is je maatstaf.
• Ons slimmer maken: wat je leert, maak je herbruikbaar voor de volgende klant, en je helpt nieuwe FDE's op weg.

Ongeveer 10% van je tijd gaat naar pre-sales en 90% naar delivery; business development is commercieel eigenaar.

AI op het snijvlak van commerce, data en operatie

Je begrijpt hoe productdata, assortiment, orderstromen, fulfilment, klantenservice en commerciële sturing samenkomen. Denk aan:

• Agents die productcontent voor duizenden artikelen verrijken en controleren.
• Een klantenservicetoepassing die retouren en leveringsvragen niet alleen beantwoordt, maar ook de vervolgstappen voorbereidt.
• Vraagvoorspellingen waar categoriemanagers hun beslissingen op durven te baseren.

Wat breng je mee?

• Aantoonbare ervaring in retail of e‑commerce: je kent de processen, data en platformen van binnenuit.
• Je hebt AI‑oplossingen met LLM's en agents ontworpen, in productie gebracht én onderhouden, inclusief evals, guardrails, monitoring en security.
• Sterk in Python en SQL, en hands‑on met minimaal één cloud (Azure, AWS of GCP) en een dataplatform zoals Databricks, Snowflake of Fabric.
• Je werkt dagelijks met coding agents en beoordeelt kritisch wat ze opleveren.
• Ervaring in een klantgerichte rol, zoals consultancy, pre‑sales, solutions engineering of je eigen startup.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Mooi meegenomen: ervaring met PIM, OMS, ERP of commerceplatformen, en met klassieke ML zoals vraagvoorspelling.

Wat dit níet is

• Geen individuele detachering. Je werkt aan projecten namens adesso, met een team achter je.
• Geen PoC‑kerkhof. We bouwen om te gebruiken.
• Geen slides zonder code. Je advies komt met een werkende versie.
• Geen agent omdat het kan. Soms is de simpelste oplossing de beste, en dat zeg je dan.

Het team

Je wordt onderdeel van ons AI Engineering‑team: AI engineering consultants in twee rollen. De Forward Deployed AI Engineer (FDE) is eigenaar van het klantprobleem en ontwerpt de oplossing, inclusief de agentic architectuur. De AI Engineer gaat de diepte in op bouw, data, MLOps en schaal, en denkt vanaf de klantvraag mee over de juiste aanpak.

Je krijgt ruimte om je eigen werk vorm te geven, maar je bent nooit alleen verantwoordelijk voor alle specialismen.

Waarom adesso?

Bij adesso Nederland draait het om meer dan alleen technologie. We bouwen slimme oplossingen die daadwerkelijk waarde toevoegen voor onze klanten. Geen eindeloze experimenten of AI omdat het hip is, maar technologie die werkt en impact maakt.

We zijn onderdeel van de internationale adesso Group, met ruim 11.500 collega's op meer dan 60 locaties. Tegelijkertijd zijn we in Nederland een relatief klein en persoonlijk team, met korte lijnen, veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief.

Groot genoeg om impact te maken, klein genoeg om het verschil te voelen.

AI-native: wij omarmen AI, ook in ons eigen werk

We geloven dat AI fundamenteel verandert hoe we software bouwen, met data werken en klanten helpen. Daarom bouwen we niet aan losse experimenten, maar aan dataplatformen, AI‑first applicaties en agentic oplossingen die echt onderdeel worden van bedrijfsprocessen.

Dat geldt ook voor hoe we zelf werken. Met onze Agentic Delivery‑aanpak en eigen tools kun je echt vliegen:

• Context en kennisbank: agents werken met wat er écht speelt bij de klant, en kennis en beslissingen blijven herleidbaar voor mens én agent.
• AgentOps en governance: zicht op wat agents doen en controle over wat ze mogen, zodat ze veilig en binnen de regels werken.
• adSCAILE: ons eigen framework waarmee je samen met AI‑agents bouwt, geïntegreerd, veilig en traceerbaar, in cycli van twee tot vier dagen in plaats van sprints van weken.

Je gebruikt deze tools dagelijks en helpt ze verder te ontwikkelen. adesso is bovendien Select Partner in het Claude Partner Network van Anthropic. En we blijven kritisch: niet alles hoeft met AI. De beste oplossing staat altijd voorop.

En misschien wel het belangrijkste: de mensen

Je komt terecht in een team waar vakmanschap, ondernemerschap en kennisdeling centraal staan. Je werkt met ervaren specialisten en groeit door in technische visie en in verantwoordelijkheid voor klantrelaties.

We houden van collega's die nieuwsgierig zijn, kennis delen en elkaar verder helpen. Mensen die goed zijn in hun vak, maar ook plezier hebben in samenwerken. Je krijgt bij ons vertrouwen, verantwoordelijkheid en de vrijheid om ideeën daadwerkelijk uit te voeren.

Wat krijg je van ons?

• €5.850–€7.150 bruto per maand op basis van 40 uur;
• 8% vakantiegeld;
• Contract voor 32 tot 40 uur per week;
• Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding naar keuze, bovenop je salaris;
• 27 vakantiedagen en 4 studiedagen;
• €3.600 persoonlijk ontwikkelbudget per jaar en ruimte voor certificeringen;
• Hybride werken met flexibele werktijden;
• Goede pensioenregeling;
• Doorgroeimogelijkheden in een specialistenspoor;
• Internationale kennis en ontwikkelmogelijkheden, gecombineerd met een hecht Nederlands team;

Bij adesso werk je niet alleen aan de technologie van morgen. Je krijgt ook de ruimte om mee te bepalen hoe we die bouwen.