Floormanager Gastvrijheid & Team Coaching

JVH Gaming en Entertainment; Gorinchem; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

JVH Academy toegang

LuckyMe korting op uitjes en producten

Job summary

JVH Gaming & entertainment zoekt een Floormanager voor Jack’s Casino Gorinchem. Je zorgt ervoor dat de casinovloer soepel verloopt, bent zichtbaar aanwezig en laat gasten zich welkom voelen. Je bent aanspreekpunt voor collega’s en gasten en lost vragen of uitdagingen snel op.

Je coacht het team, motiveert collega’s en bewaakt de gastvrijheidskwaliteit. Daarnaast ziet/handhaaft je dat procedures en regelgeving nagekomen worden, met aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

Qualifications

• Enige leidinggevende ervaring in een dynamische omgeving (hospitality, leisure of horeca bijvoorbeeld).
• Minimaal beschikbaarheid van 28 uur per week.
• Flexibel: casino is geopend van 09.00 tot 02.00 en wisselende diensten; eigen vervoer en rijbewijs B handig.

Responsibilities

• Je leidt de dienst en bewaakt het overzicht.
• Je signaleert knelpunten tijdig en speelt daar direct op in.
• Je bent aanspreekpunt voor gasten en medewerkers.
• Je coacht en motiveert het team.
• Je beheert voorraden en voert dagelijkse operationele taken uit.

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Gastvrijheid

Communicatie

Teamcoaching

Job description

JVH Gaming & entertainment zoekt een Floormanager voor Jack’s Casino Gorinchem. Je zorgt ervoor dat de casinovloer soepel verloopt, bent zichtbaar aanwezig en laat gasten zich welkom voelen. Je bent aanspreekpunt voor collega’s en gasten en lost vragen of uitdagingen snel op.

Je coacht het team, motiveert collega’s en bewaakt de gastvrijheidskwaliteit. Daarnaast ziet/handhaaft je dat procedures en regelgeving nagekomen worden, met aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.