Floor Lead: Guest Experience & Team Coaching

JVH gaming & entertainment; Nijmegen; On-site; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2795 brutto

Toeslagen 50%/100%

Vakantiegeld 8%

Reiskostenvergoeding

Extra vakantiedagen

Werkuren 28–40

Doorgroeimogelijkheden

Trainingen via JVH Academy

LuckyMe korting

Job summary

JVH gaming & entertainment zoekt een Floormanager voor Jack’s Casino Nijmegen Dukenburg. Je bent hét aanspreekpunt op de vloer, ondersteunt het team en zorgt voor een gastvrije en plezierige ervaring voor gasten en collega’s.

Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele taken en team aansturing. Je houdt toezicht op gastvrijheid, motiveert medewerkers en zorgt voor naleving van procedures en wet- en regelgeving. Er zijn doorgroeimogelijkheden via de JVH Academy.

Qualifications

• Leiderschap: initiatief nemen, collega's coachen en overzicht houden.
• Gastvrij en sociaal: contact maken, gasten en collega's welkom laten voelen.
• Ervaring: bij voorkeur leidinggevende rol binnen hospitality/retail.
• Flexibel: avonden, nachten en weekenden werken geen probleem.
• Vervoer: eigen vervoer en rijbewijs B vereist, reizen naar casino zelfstandig.
• Nederlands: goed mondeling en schriftelijk.
• Betrouwbaar: VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van sollicitatie.

Responsibilities

• Meewerkend: werkt actief mee op de vloer en geeft richting aan het team.
• Aansturen: begeleidt collega's tijdens de dienst en zorgt voor goede samenwerking.
• Gastvrijheid: aanspreekpunt voor gasten en zorgen voor een warme ontvangst.
• Overzicht: bewaakt de speelvloer, signaleert bijzonderheden en schakelt tijdig.
• Coachen: motiveert collega's en deelt kennis voor ontwikkeling.
• Verantwoordelijkheid: ziet toe op naleving van procedures en regelgeving.

Skills

Leiderschap

Gastvrij en sociaal

Ervaring

Flexibel

Vervoer

Nederlandse taal

Betrouwbaar

Job description

JVH gaming & entertainment zoekt een Floormanager voor Jack’s Casino Nijmegen Dukenburg. Je bent hét aanspreekpunt op de vloer, ondersteunt het team en zorgt voor een gastvrije en plezierige ervaring voor gasten en collega’s.

Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele taken en team aansturing. Je houdt toezicht op gastvrijheid, motiveert medewerkers en zorgt voor naleving van procedures en wet- en regelgeving. Er zijn doorgroeimogelijkheden via de JVH Academy.