Fiscaal Supportdesk medewerker

Nextens; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Jaarlijkse winstdelingsuitkering

Uitgebreid pensioenplan

Flexibele werktijden

Welzijnsprogramma's

Persoonlijk keuzebudget

Job summary

Nextens in Amsterdam is op zoek naar een Fiscaal Supportdesk Medewerker, die klanten ondersteunt bij het gebruik van fiscale software. Deze rol vereist een achtergrond in accountancy of fiscaal recht en uitstekende analytische en communicatieve vaardigheden.

Bij Nextens bieden we een inclusieve werkomgeving en tal van voordelen zoals flexibele werktijden, pensioenplannen en een welzijnsprogramma.

Qualifications

• Achtergrond in fiscaliteit, fiscale economie of accountancy is vereist.
• Ervaring met fiscale aangiftesoftware is een plus.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden zijn essentieel.

Responsibilities

• Klanten ondersteunen bij het gebruik van de fiscale software.
• Vragen registreren, analyseren en vertalen naar oplossingen.
• Oplossingen bieden voor technische en functionele vragen.

Skills

Klantenondersteuning

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

Ervaring met fiscale software

Education

Opleiding in accountancy of fiscaal recht

Job description

Fiscaal Supportdesk Medewerker - Deeltijd of Voltijd

Heb jij een achtergrond in fiscaliteit, fiscale economie of accountancy, of ervaring met fiscale aangiftesoftware?

Wil je jouw kennis verder ontwikkelen en werken met klanten en belastingsoftware?

Wij, Lexis Nexis Risk Solutions, zijn per direct op zoek naar een Fiscaal Supportdesk Medewerker!

LexisNexis Risk Solutions biedt klanten oplossingen en besluitvormingstools die publieke en branchespecifieke content combineren met geavanceerde technologie en analyses. Zo kunnen ze risico's beoordelen en voorspellen en de operationele efficiëntie verbeteren. We gebruiken de kracht van data en geavanceerde analyses om onze klanten te helpen betere en snellere beslissingen te nemen. Door informatie duidelijker te maken, dragen we uiteindelijk bij aan veiligere gemeenschappen, nauwkeurigere verzekeringstarieven, transparantere handel, eenvoudigere zakelijke beslissingen en efficiëntere processen. Lees meer over LexisNexis Risk op https://risk.lexisnexis.com

Over de rol

Ben jij degene die klanten graag verder helpt met hun fiscale vragen? In deze rol ben jij hét eerste aanspreekpunt voor gebruikers van onze fiscale software. Je luistert, denkt mee en zorgt dat iedere klant snel en professioneel geholpen wordt.

Wat je gaat doen

• Klanten ondersteunen bij het gebruik van onze software.
• Klantvragen registreren, analyseren en vertalen naar de beste oplossing.
• Oplossingen vinden voor technische en functionele softwarevragen.
• Complexe vraagstukken doorzetten naar onze interne specialisten.
• Samenwerken met collega’s van Support en Ontwikkeling om kennis te delen.
• Schriftelijk vastleggen van vragen en acties.
• Meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening.
• Je hebt een opleiding in accountancy, fiscaal recht, fiscale economie of vergelijkbare ervaring.
• Je kent de wereld van fiscale aangiftes en/of fiscale software.
• Je bent analytisch, klantgericht en communiceert helder.
• Nederlands en Engels beheers je uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en analyseert klantproblemen scherp.
• Je hebt interesse in bedrijfsprocessen en automatisering.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Solliciteer nu en bouw mee aan slimme, betrouwbare fiscale oplossingen!

Werken voor jou

We weten dat jouw welzijn en geluk essentieel zijn voor een lange en succesvolle carrière. Dit zijn enkele van de voordelen die we onze werknemers met plezier aanbieden:

• Jaarlijkse winstdelingsuitkering
• Uitgebreid Pensioenplan
• Ruime vakantiedagen en de mogelijkheid voor sabbatical verlof
• Ouderschaps-, Adoptie- en Zorgverlof
• Flexibele werktijden
• Persoonlijk Keuzebudget
• Welzijnsprogramma’s en fitnessfaciliteiten op kantoor
• Interne netwerken
• Diverse medewerkerskortingen
• Medewerkers Ondersteuningsprogramma
• Jaarlijks RELX-personeelsfeest
• Beloning voor werving van nieuwe collega’s

Werken bij ons

Wij zetten ons in voor gelijke kansen op werk, ongeacht ras, huidskleur, afkomst, religie, geslacht, nationaliteit, seksuele geaardheid, leeftijd, burgerschap, burgerlijke staat, handicap of genderidentiteit. Samen bouwen we aan een diverse en inclusieve werkplek.