Financieel Klantcontact met Effect, Achmea

Randstad; Apeldoorn; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Part time

Job summary

Een toonaangevende uitzendorganisatie in Apeldoorn zoekt een Financieel Klantexpert om klanten te ondersteunen bij financiële vraagstukken. Je werkt bij een topmerk binnen de Achmea Groep en hebt invloed op het voorkomen van schulden. Ervaring is een pré, maar je moet affiniteit hebben met cijfers en klantcontact. Dit biedt jou de kans om een waardevolle rol te vervullen in de maatschappij met flexibele werktijden en een positieve werkomgeving.

Benefits

Pensioenregeling

Vakantiegeld

13e maand

Reiskostenvergoeding

Gezonde werkplek met faciliteiten

Qualifications

• Je kunt Wft-certificaten behalen.
• Je hebt ervaring met klantcontact (pré).
• Je bent een mensenmens die goed samenwerkt.

Responsibilities

• Voer zelfstandig financiële gesprekken met klanten.
• Bespreek premie, betalingsachterstanden en regelingen.
• Signaleer problemen en verwijs klanten door.

Skills

Affiniteit met cijfers

Oplossingsgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO

Job description

Wil je écht het verschil maken in het leven van mensen met financiële zorgen? Dit is jouw kans. Als Financieel Klantexpert ben je dé schakel in het klantcontact. Je helpt verzekerden met uitdagende financiële vraagstukken en speelt zo een waardevolle rol in het voorkomen van schulden. Jouw werk heeft een onmisbare invloed op onze maatschappij.

Wat bieden wij jou

• € 19,29 - € 23,50 bruto per uur o.b.v. Ervaring
• Deeltijd werken is mogelijk (min. 24 uur)!
• Pensioenregeling, vakantiegeld en een 13e maand!
• Je werkt bij de grootste verzekeraar van Nederland
• Er is een reiskostenregeling voor de kantoordagen
• Werk samen met leuke collega's!

Wie ben jij

Je bent een sterke, sociale en oplossingsgerichte klantexpert. Ervaring met klantcontact is fijn, maar geen vereiste.

• Je hebt affiniteit met 'cijfertjes' en bent analytisch sterk;
• Je bent bereid om vereiste Wft-certificaten te behalen;
• Mensenmens die doeltreffend samenwerkt;
• Je bent per 2 februari beschikbaar;
• Je bent bereid de eerste 6 weken 5 dagen per week op kantoor te werken;
• In de eerste en derde week ben je bereid 34 uur te werken;
• De eerste 3 maanden na start heb je geen vakanties gepland staan;
• Flexibele werktijden zijn voor jou geen probleem; de afdeling is van maandag t/m vrijdag geopend tussen 08:00 uur en 18:00 uur.

Wat ga je doen

Stel je voor: je neemt de telefoon op en regelt het.

• Je voert zelfstandig (binnenkomende) financiële gesprekken met de klanten;
• Je bespreekt premie, betalingsachterstanden en regelingen;
• Je past de wet op wanbetaling toe waar nodig en legt de stappen duidelijk uit;
• Je signaleert problemen en verwijst klanten direct naar de juiste hulp of het juiste loket (bijv. Schuldhulpverlening);
• Je zorgt voor een goede en efficiënte samenwerking met je collega's.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag in Apeldoorn, bij een topmerk binnen de Achmea Groep. De sfeer is hier positief en enorm betrokken. Ze geloven in mensenwerk; jij krijgt de ruimte om jezelf te zijn. Je bent minimaal 1 dag per week op kantoor. Hier ligt vers fruit klaar en je kunt werken aan een sta- of fietsbureau. Dit is een plek waar iedereen zijn unieke inbreng heeft.

• De visie is 'Gezondheid dichterbij voor iedereen';
• Ze zetten zich in voor een diverse en inclusieve werkomgeving;
• Je werkt voor verschillende merken, wat zorgt voor veel afwisseling en ontwikkelkansen;
• Goede werksfeer en gezonde faciliteiten (zoals bedrijfsfysio) zijn standaard.

Sollicitatie

Klaar om jouw maatschappelijke rol direct te starten? Wacht niet te lang. Solliciteer vandaag nog!

Eerst even sparren over de functie of Zilveren Kruis? Laat het me weten!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Salarisomschrijving

23.5

Uren

34

Dienstverband

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

minimaal €23,50