Fashion Retail Team Lead - Customer Experience

Werken bij Norah; Hoofddorp; Remote; EUR 29,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelskorting 20%

Een dag van Norah

Fietsplan

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Alleo korting

Bedrijfsfitness

Job summary

Norah zoekt een Assistent Storemanager die samen met de Storemanager het kloppend hart van de winkel vormt. Je bent het gezicht op de winkelvloer, motiveert het team en biedt klanten stylingadvies in een gastvrije Norah-sfeer.

Je stuurt tijdens diensten het winkelteam aan, bewaakt commerciële doelen en verzorgt Visual Merchandising volgens de Norah-richtlijnen. Daarnaast ondersteun je personeelsplanning en administratie en los je operationele knelpunten op.

Qualifications

• Mbo 3 werk- en denkniveau.
• Ervaring met aansturen van een team in retail.
• Commerciële instelling en klantgerichte houding.

Responsibilities

• Klantbeleving & Advies: benaderen en adviseren klanten met winkelervaring en stylingsadvies.
• Operationele aansturing: tijdens diensten leiding geven aan het winkelteam en de planning bewaken.
• Visual Merchandising: winkelpresentatie volgens richtlijnen verzorgen.
• Organisatie & Administratie: ondersteunen bij personeelsplanning en urenregistratie.
• Probleemoplosser: knelpunten signaleren en zelfstandig oplossen.

Job description

Norah zoekt een Assistent Storemanager die samen met de Storemanager het kloppend hart van de winkel vormt. Je bent het gezicht op de winkelvloer, motiveert het team en biedt klanten stylingadvies in een gastvrije Norah-sfeer.

Je stuurt tijdens diensten het winkelteam aan, bewaakt commerciële doelen en verzorgt Visual Merchandising volgens de Norah-richtlijnen. Daarnaast ondersteun je personeelsplanning en administratie en los je operationele knelpunten op.