Facilitair Medewerker / Medewerker Publiek & Balie

Stichting Koninklijke Defensiemusea; Rotterdam; On-site; EUR 31,716 - 38,803; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris € 2.842 - € 3.477

8% vakantietoeslag

3,4% eindejaarsuitkering

Deelname aan pensioenregeling

Laptop en telefoon van de zaak

Job summary

Een bekende culturele instelling in Rotterdam zoekt een facilitair medewerker die zorgt voor een schone en veilige museumomgeving. Je bent verantwoordelijk voor onderhoud, inspecties en ontvangt bezoekers. Een servicegerichte houding en technische kennis zijn vereist. Daarnaast bied je ondersteuning aan vrijwilligers en leveranciers. Het aanbod omvat een bruto maandsalaris van € 2.842 tot € 3.477 bij een fulltime dienstverband. De functie is toegankelijk voor iemand met vmbo+/mbo werk- en denkniveau.

Qualifications

• Servicegerichte persoonlijkheid die graag met mensen werkt.
• Vaardig in het gebruik van computers.
• Ervaring of opleiding in Arbo, BHV of BMI.

Responsibilities

• Toezien op naleving van huisregels.
• Defecten onderzoeken en opvolgen.
• Uitvoeren van veiligheidsinspecties.

Skills

Technische kennis

Servicegerichtheid

Sociale vaardigheden

Communicatievaardigheden

Flexibele werkhouding

Education

Vmbo+/mbo werk- en denkniveau

Job description

Overzicht

De Defensiemusea brengen dagelijks de verhalen van onze militaire geschiedenis tot leven. Als facilitair medewerker zorg jij ervoor dat onze museale omgeving schoon, veilig en operationeel blijft. Dankzij jou kunnen bezoekers zorgeloos genieten van hun museumervaring.

In deze veelzijdige functie combineer je facilitaire werkzaamheden met publieksservice. Jij zorgt ervoor dat onze locatie er altijd verzorgd uitziet en bezoekers zich welkom voelen.

De functie is tweeledig. Je ondersteunt het museum dagelijks op facilitair gebied en voert onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit. Anderzijds spring je ook bij waar nodig in de publieksservice, bijvoorbeeld bij de entree of tijdens activiteiten.

Je werkt samen met een hecht team van 8 collega’s, bestaande uit een vestigingsmanager, medewerker educatie, eventmanager, facilitair manager, communicatieadviseur, baliemedewerkers en zo’n 30 betrokken vrijwilligers.

Als Facilitair medewerker ben jij een echte allrounder. Je zorgt voor een net, veilig en goed functionerend museum en draait mee in het rooster van openen en sluiten van het museum. Ook ben je één van de contactpersonen bij calamiteiten.

Je voert inspecties uit, bewaakt onderhoudsplannen en signaleert technische problemen. Soms voer je zelf kleine technische handelingen uit en storings- en onderhoudsgegevens houd je zorgvuldig bij.

Op de vloer ben je zichtbaar en aanspreekbaar voor vrijwilligers, leveranciers en bezoekers. Je schakelt moeiteloos tussen uiteenlopende taken: een technische storing oplossen, een aannemer ontvangen, bijspringen achter de kassa of zakelijke gasten verwelkomen. Tussendoor houd je de administratie op orde.

Je komt terecht in een gedreven, kundig en collegiaal team. Je werkplek is uniek: een museum met een rijke historie, bijzondere collectie en afwisselende activiteiten.

Als museum staan we voor grote kansen en uitdagingen, waar jij actief in mee gaat draaien, altijd met de bezoeker als uitgangspunt.

Kortom: wij zoeken iemand die flexibel en gastvrij is, snel kan schakelen en graag de handen uit de mouwen steekt.

Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

Facilitair dienstverlening:

• Toezien op naleving van (huis)regels;
• Defecten onderzoeken, melden, opvolgen en monitoren;
• Uitvoeren van kleine technische werkzaamheden;
• Uitvoeren en registreren van veiligheidsinspecties (zoals blusmiddelen, vluchtwegen en BMI);
• Ontvangen en begeleiden van leveranciers en extern onderhoudspersoneel;
• Voorraadbeheer en aanspreekpunt voor facilitaire wensen;
• Verzamelen, ordenen en archiveren van facilitaire en technische gegevens.
• Aanspreekpunt zijn voor bezoekers, vooral bij de entree;
• Zorgen voor een gastvrij ontvangst;
• Toezicht houden op publieke ruimtes;
• Assisteren bij representatieve werkzaamheden;
• Informatieoverdracht met collega’s en vrijwilligers;
• Onderhouden van goede contacten met partners, buren en leveranciers.

Wat breng je mee?

Je bent een vriendelijke en servicegerichte persoonlijkheid die graag met mensen werkt en het museum op een positieve manier vertegenwoordigt.

Je beschikt over technische kennis en een oplossingsgerichte en servicegerichte houding.

Je bent vaardig in het gebruik van computers, heb een flexibele hands-on werkhouding en beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden. Tot slot heb je affiniteit met cultuur.

Verder heb je:

• Vmbo+/mbo werk- en denkniveau
• Spreek je een beetje Engels
• Ervaring of opleiding in Arbo, BHV en/of BMI, of de bereidheid hierin geschoold te worden
• Bij voorkeur ervaring met gebouwbeheer of technische installaties
• Voldoende opgeleid persoon (VOP) laagspanning of bereid deze opleiding te volgen
• Affiniteit met het werken met vrijwilligers
• De bereidheid om af en toe avonden of weekenden te werken
• Bij voorkeur een maximale reisafstand van je huis naar het museum van 30 kilometer

Dit krijg je ervoor terug:

• Werken bij de Koninklijke Defensiemusea gaat verder dan alleen werk; we bieden een betekenisvolle werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om je zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen. En bij te dragen aan onze missie: verhalen over oorlog en vrede krachtig tot leven brengen om zo mensen met elkaar te verbinden.
• Een bruto maandsalaris van (€ 2.842, – tot maximaal €3.477 per maand o.b.v. 36 uur (schaal 6 van de museum cao)
• 8% vakantietoeslag en 3,4% eindejaarsuitkering
• Arbeidsovereenkomst voor één jaar met de intentie tot een vast dienstverband
• Laptop en telefoon van de zaak
• Deelname aan pensioenregeling van het ABP

Mail je motivatie met curriculum vitae vóór 9 april 2026 a.s. naar [e-mail] ter attentie van Hendrina van Driel. HR-manager. Vermeld in het onderwerp: Facilitair Medewerker.

Het sollicitatieproces verloopt als volgt:

• Na ontvangst van je cv en motivatie gaan we voor je aan de slag.
• Zien we een match? Dan plannen we graag een eerste gesprek. Dit gesprek zal plaatsvinden op dinsdag 21 april.
• Is dit gesprek positief? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Dit gesprek vindt plaats op donderdag 29 april.
• We vragen sollicitanten rekening te houden met deze data.
• Zijn we beiden enthousiast? Dan ontvang je van ons een aanbod.

Heb je inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Jeroen Roskam, Vestigingsmanager (tel: 06‑ 18598545).

Heb je vragen over het proces? Hendrina van Driel (HR) geeft je graag antwoord via [e-mail].