Export Operator

Russell Tobin; Rotterdam; On-site; EUR 36,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen

Job summary

Export Operator (A-Z Verantwoordelijk) in Rotterdam werkt voor een toonaangevende logistieke organisatie en beheert exportzendingen van A tot Z, met focus op ocean freight (FCL/LCL).

Je coördineert tussen klanten, rederijen en partners, stelt transportplannen op en bewaakt ETD/ETA en deadlines. Je zorgt voor correcte exportdocumentatie en naleving van incoterms en douaneprocessen.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring binnen Freight Forwarding, met focus op export.
• Aantoonbare ervaring met zelfstandig afhandelen van exportdossiers van A tot Z.
• Sterke kennis van Ocean Freight (FCL/LCL) en Incoterms.
• Bekendheid met exportdocumentatie en douaneprocessen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).

Responsibilities

• Zelfstandig exportzendingen coördineren en afhandelen (FCL/LCL).
• Klantboekingen verwerken en controleren.
• Transportplanningen opstellen en optimale logistieke oplossingen kiezen.
• Zendingen boeken bij rederijen, co-loaders en logistieke partners.
• ETD's, ETA's en cut-off tijden bewaken en tijdig communiceren met klanten.

Skills

Freight Forwarding

Export coordination

Customer communication

Proactive work

Detail-oriented

Tools

CargoWise

Job description

Export Operator (A-Z Verantwoordelijk) | Ocean Freight

Locatie: Rotterdam, Nederland

Ben jij een ervaren exportprofessional die energie krijgt van het zelfstandig beheren van internationale zendingen van A tot Z? Voor een toonaangevende logistieke organisatie zijn wij op zoek naar een Export Operator met een sterke achtergrond in freight forwarding en ocean freight.

In deze rol ben je volledig verantwoordelijk voor het coördineren, organiseren en afhandelen van exportzendingen. Je bent de spil tussen klanten, rederijen, transporteurs en internationale partners en zorgt ervoor dat elke zending efficiënt, compliant en volgens planning wordt uitgevoerd.

Jouw verantwoordelijkheden

• Zelfstandig beheren en coördineren van exportzendingen (FCL & LCL).
• Verwerken en controleren van klantboekingen.
• Opstellen van transportplanningen en selecteren van de meest geschikte logistieke oplossingen.
• Boeken en opvolgen van zendingen bij rederijen, co-loaders en logistieke partners.
• Bewaken van ETD's, ETA's en cut-off tijden en proactief inspelen op wijzigingen.

Documentatie & Compliance

• Opstellen en controleren van exportdocumentatie.
• Zorgdragen voor naleving van internationale wet- en regelgeving.
• Signaleren en oplossen van documentatie- en compliancevraagstukken.
• Samenwerken met douanespecialisten voor een correcte afhandeling van zendingen.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten gedurende het exportproces.
• Proactief informeren van klanten over de status van zendingen.
• Onderhouden van relaties met rederijen, agenten, transporteurs en terminals wereldwijd.
• Bouwen aan langdurige en sterke klantrelaties.
• Snel signaleren van operationele knelpunten zoals roll-overs, capaciteitsproblemen en vertragingen.
• Ontwikkelen van alternatieve oplossingen om verstoringen te minimaliseren.
• Professioneel afhandelen van klachten en escalaties.
• Intensief samenwerken met interne stakeholders om uitdagingen effectief op te lossen.

Financiële Verantwoordelijkheid

• Controleren van inkoop- en verkooptarieven.
• Tijdige en correcte facturatie van dossiers.
• Bewaken van marges en signaleren van afwijkingen.
• Bijdragen aan kostenoptimalisatie binnen het logistieke proces.
• Actief bijdragen aan optimalisatie van operationele processen.
• Identificeren van inefficiënties en implementeren van verbeteringen.
• Meedenken over digitalisering en standaardisatie binnen de afdeling.

Wie zoeken wij?

• Minimaal 5 jaar ervaring binnen Freight Forwarding, met focus op export.
• Aantoonbare ervaring met het zelfstandig afhandelen van exportdossiers van A tot Z.
• Sterke kennis van Ocean Freight (FCL/LCL).
• Bekendheid met Incoterms, exportdocumentatie en douaneprocessen.
• Ervaring binnen freight forwarders, logistieke dienstverleners, rederijen of internationale handelsomgevingen.
• Proactief, zelfstandig en stressbestendig.
• Klantgericht met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Commercieel ingesteld en kostenbewust.
• Nauwkeurig, georganiseerd en detailgericht.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met CargoWise is een sterke pré.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende rol binnen een internationale logistieke omgeving.
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• Marktconform salaris passend bij ervaring en expertise.
• 28 vakantiedagen, meer dan gebruikelijk in de markt.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.
• Werken in een dynamische omgeving waar je direct impact maakt op internationale supply chains.