Expert Unified Communications

OverheidZZP; Gouda; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Justitiële ICT Organisatie zoekt een Unified Communications specialist voor transities naar Teams Phone en een on-premises videobrug. Je werkt aan koppelingen met cloudomgevingen en aan voorsorteren op cloud-gebaseerde functionaliteiten.

De opdracht vereist ≥5 jaar ervaring in UC, videoconferencing en ICT projecten bij de landelijke overheid, met zelfstandige aanpak en leverancierssturing.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met Unified Communications bij overheidsorganisaties.

Responsibilities

• Begeleiden transities naar Teams Phone en callcenteroplossingen.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Education

Academisch werk- en denkniveau

Technische informatica

Tools

Skype for Business Server

Microsoft Teams

Video Conferencing

Phone Infrastructure

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat als Unified Communications specialist transities naar Teams Phone en callcenteroplossingen begeleiden, een on-premises videobrug realiseren en koppelen met cloudomgevingen, en soevereine videoconferencing- en telefoniefunctionaliteiten vormgeven.

Opdrachtomschrijving

De opdracht bestaat uit twee samenhangende projecten. De opdrachtnemer wordt gevraagd om op basis van zijn/haar specifieke deskundigheid en ervaring zelfstandig zorg te dragen voor het realiseren van de hieronder beschreven resultaten. De opdrachtgever bepaalt de gewenste resultaten, functionele uitgangspunten en randvoorwaarden. De opdrachtnemer is zelfstandig verantwoordelijk voor de wijze waarop de resultaten worden gerealiseerd en bepaalt, binnen de overeengekomen randvoorwaarden, zelf de daarvoor benodigde aanpak, methodiek en werkzaamheden. De opdrachtgever vraagt regelmatig terugkoppeling op de resultaten door middel van het inrichten van een stuurgroep. Voor opdrachtomschrijving zie bijlage.

Achtergrond

Eén van de opdrachtgevers van de Justitiële ICT Organisatie is kort geleden overgestapt van de on-premisse Skype for Business server omgeving die als telefonieoplossing dienst deed naar Teams Phone. Hierop is een vervolgtraject gestart om een call center pakket te implementeren en om de regionale telefoonnummers van de opdrachtgever om te zetten naar een 088 nummerblok. De Justitiële ICT Organisatie is hiervoor een project gestart en zoekt een Unified Communications specialist die deze transitie in goede banen kan leiden. Daarnaast is de Justitiële ICT Organisatie gestart met een project dat voorziet bouwen van een on-premises videobrug om een soevereine oplossing voor videoconferentie te creëren. Deze videobrug wordt uitgebreid met koppelingen naar bekende Cloud omgevingen. Verder wil de Justitiële ICT Organisatie voorsorteren op het leveren van functionaliteiten die vooralsnog uit de Cloud afgenomen worden.

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 4 pagina’s.
• Academisch werk- en denkniveau;
• Technische informatica;
• Ervaring met implementeren van UC systemen bij overheidsorganisaties (minimaal 5 jaar);
• Ervaring met Videoconferencing en Phone Infrastructuur (minimaal 5 jaar).

Wensen

• Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Unified Communications;
• Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Videoconferentie infrastructuur;
• Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Skype for Business Server;
• Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Microsoft Teams;
• Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met ICT projecten bij de landelijke overheid;
• Is in staat zelfstandig te werken en toont dit aan door een sprekend voorbeeld uit het werkverleden;
• Is in staat om leveranciers aan te sturen;
• Hoewel de opdracht geschikt is voor een zzp’er, bij voorkeur geen zzp’ers inzetten in verband met mogelijke uitloop en verlengingsopties die kunnen leiden tot schijnzelfstandigheid.

Competenties

• Klantgericht;
• Servicegericht;

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, verlenging mogelijk

Gespreksdatum: In week 40 en 41

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

Justitiële ICT Organisatie is een organisatie die gespecialiseerd is in het leveren van ICT-diensten en -oplossingen voor de justitiële sector. Ze zijn verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van IT-systemen die worden gebruikt bij de uitvoering van justitiële taken, zoals bijvoorbeeld het geautomatiseerd verwerken van strafzaken en het beheren van digitale dossiers. Justitiële ICT Organisatie speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van een efficiënte en effectieve justitiële sector door het leveren van betrouwbare ICT-voorzieningen.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.